老同事办完退休手续，单位发2000过节费没他的，扭头就去找纪检，刚出门被领导追上

老郭在基层工作了三十年，一直从事比较繁重的操作工作，临退休前几年才被调整后勤岗位。老郭非常珍惜这个岗位，兢兢业业、认真负责、任劳任怨，从不敢让任何工作掉链子，一晃儿就干到了退休。

老郭可不像其他员工，临退休前半年就回家了，他一直站好最后一班岗。办完退休手续，交接完工作，就到了中秋节。中秋国庆两节前，单位发过节费，在职职工每人发5000元，退休人员每人发2000元。这是单位常年坚持的优良传统。

老郭盼着这笔过节费，准备给老伴买一件好衣服，庆祝他的光荣退休。可是，左等右等，手机银行的短信就是没有响起。在职的同事已经收到了5000元过节费，退休的老同事也收到了2000元过节费，唯独他这位刚退休的老同事“两头都落空”了。

老郭终于沉不住气了，就来到单位人事部门询问。人事专员小林查了一下发放名单说，在职职工名单里没有您，所以，人事口没给你发过节费也是正常的，你应该享受退休人员的待遇，每人是2000元，你马上去老年办询问一下。

老郭又跑到老年办公室询问为什么没有他的过节费？老年办公室的人查了名单说，退休人员名单上没有您，您的退休手续还在单位人事部门，还没有转到老年办来，你应该去人事部门催办一下。我们见到名单才能发过节费，名单上没有你的名字是不可能给你发过节费的。

老郭又跑回人事部门说了老年办公室的意见，他希望按照在职待遇发5000元的过节费，人事专员坚持说你已经退休了不归人事部门管了，给你发过节费没有这个制度，你应该找老年办公室。

老郭当时就恼火了：我们普通人员的事，你们就推来推去，谁也不当一回事儿，可对我们普通职工来说，就盼着这些福利待遇呢。你们如果不办，我就去找上级纪检部门，让他们来界定这件事应该怎么办！

人事专员冷嘲热讽：我也是按制度来的，有你的名单就有，没有你的名单就没有，你爱找谁就找谁去，天王老子来了，我也是按制度办事。

争吵声音比较大，引起很多同事围观。有些同事劝人事专员说：做人不是太死板，老郭刚退休，人事部门应该按在职人员算，给他发5000元过节费，算是欢送他光荣退休，多温暖人心啊！在职也不给他，退休也没给他，这多让人寒心啊。可是，人事专员就是不听。

老郭心灰意冷，扭头就走，直奔集团纪检部门。听见动静的单位领导赶紧跑出来。老郭刚走到单位门口，就被领导追上了。单位领导拿出一个5000元的信封说：

郭师傅，您消消气！这不是你的责任，绝对是人事部门和老年办公室的责任，制度是死的，人是活的，感情是有温度的。这是我们管理机制和工作衔接出了问题，虽然这不是人事专员和老年专员的责任，但也反映出他们对普通职工漠不关心的态度。

单位领导把信封塞给老郭：这是我个人的5000元现金，您先拿着，等于给您发了过节费。等您的过节费到位了，您再还给我。这件事对单位是一件小事，但对普通职工就是一件大事，这是关系人性的问题。我们领导要反思，问题出在具体人身上，但根子在领导身上，是我们平时漠视了一线人员的感受。我代表单位向您表示深深的歉意。

郭师傅死活不要这5000元现金，诚恳地说：我不埋怨这两位具体办事人员，这是管理机制的问题，好的制度让坏人变好，坏的制度让好人变坏。他们的问题是对普通人员缺乏感情和共情的问题，也是领导平时的教育问题。您的道歉我收下了，您的现金我就不收了，我等着单位给我打钱。

PS：这个职场小故事，其实每天都在职场上发生。现在出现很多问题，归根到底还是对普通职工的感情问题，只要带着朴实的感情做事，什么机制都会变得有温度，如果带着冷漠办事情，再好的机制也是冷冰冰的。您说对不对呢？