广东
21世纪经济报道记者李玉敏 北京报道
9月27日，北京银行以“智汇八方，京彩绽放”为主题，举行“‘京彩生活’手机银行APP 8.0发布暨金融智能化创新实验室揭牌仪式”。
北京银行党委书记、董事长霍学文在会上表示，首次揭牌的金融智能化创新实验室，是北京银行与火山引擎共同建设的，旨在布局以GPT大模型为核心的新一代金融智能基础能力，携手打造银行“智慧服务、智慧决策、数字员工”三大应用体系。在数字化转型发展迈向纵深的重要节点，北京银行将以业务驱动旅程重塑，以旅程驱动运营变革，以运营驱动科技提升。
霍学文表示，北京银行全力推进“数字京行”战略转型，持续巩固以手机银行、远程银行、智能银行为代表的数字化能力矩阵；同时，聚焦人工智能技术的创新应用，积极构建金融智能生态。
据介绍，依托北京银行在金融领域的产品、运营、技术经验，结合火山引擎在互联网领域的先进技术、工具、理念，联合建设“金融智能化创新实验室”，共同探索数字化转型背景下的银行业智能化技术实践。
火山引擎是字节跳动旗下的云服务平台。据悉，“金融智能化创新实验室”将在以下四个方面展开探索。
探索金融大模型体系构建。金融智能化创新实验室基于大模型发展趋势，开展以业务为核心的银行大模型构建研究工作，打造智能化、多样化和精细化的北京银行大模型平台。
探索前沿金融科技最佳应用。基于人工智能、大数据、云计算、隐私计算、区块链等技术，探索在银行业务领域内更多金融科技场景的开发与创新，致力于将最前沿的技术在重要业务发力点上进行应用实践及联合创新。
探索用户增长体系最佳实践。结合北京银行战略发展愿景与体系化智能增长经验，从多个维度建设完善的用户全生命周期经营体系，形成契合北京银行经营理念及发展需要的定制化用户增长体系。
探索智能运营体系最佳实践。探索以用户为中心、以数据为驱动的数字化运营体系建设，形成从公域到私域完整闭环的全链路智能化流量运营体系，包括触点管理、渠道建设、投放全链路优化、智能推荐、智能决策、内容运营等研究，真正实现客户的精细化服务、业务价值的深度挖掘以及系统性的降本增效。
当天，新发布的“京彩生活”8.0构建于北京银行金融操作系统之上，实现全部高频交易上云，容器化、微服务、分布式的架构设计，全面支持业务敏捷转型。同时，深度应用以计算机视觉、听觉、自然语言处理、知识图谱、机器学习为代表的AI技术，持续为APP产品创新和体验提升赋能。
值得一提的是，“护盾”智能交易反欺诈平台实现新突破。升级安全认证工具、优化智能安全提醒、引入外部风控数据、建立警银联动风控机制，实现“事前预防-事中控制-事后分析”的闭环风控管理模式。今年以来，平台风控效果持续提升，劝阻受诈客户数提升2.9倍，挽回损失金额增长2.3倍。
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