中小企业数智升级，释放商业市场新价值

在探讨国民经济和产业发展时，有一组数据往往会不断被引用：“国内中小企业贡献了50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新，以及80%以上的就业人口。”

白纸黑字、沉甸甸的数字，表明了中小企业的巨大价值。在大型企业们纷纷跃马扬鞭、实施转型的当下，荟萃了中小企业的商业市场已然成为数字化转型、智能化升级的“第二战场”。

华为是国内最早发力商业市场的领导型企业之一。此前，虽然此类市场的客户被认为就在我们每个人的身边，而且规模庞大，但是由于场景庞杂、分布错落，因此少有人能号准脉、下对方。

我们知道，华为公司的愿景是“构建万物互联的智能世界”，不希望有任何人在这个宏大的历史进程中掉队。在华为看来，众多商业市场客户的数字化和智能化同样重要。

今年一季度的数据显示，在华为细分的NA市场、商业市场和分销市场中，商业市场是增长最快的，同比增速接近60%。显然，华为在商业市场的拓进，已经率先驶入了快车道。

加速中小企业智能化

为期三天的华为全联接大会2023（HUAWEI CONNECT 2023）期间，面向商业市场集成商伙伴和客户的商业市场峰会隆重开幕，华为希望通过构筑伙伴主导的市场体系，全力加速中小企业的智能化。

会上，华为企业BG副总裁、华为企业BG商业与分销业务总裁陈帮华发表了主题为《携手伙伴，加速中小企业智能化》的演讲，分享了华为在商业市场的战略、进展，以及下一步的思考。

今年5月，华为就明确提出，在商业市场以集成商伙伴为中心，使能中小企业客户数字化与智能化转型。其中，伙伴的能力是为客户带来价值的关键。

据统计，目前全球一共有数百万家工业类规上企业和泛政府客户，覆盖教育、医疗、制造等诸多行业领域，中小企业客户的数字化和智能化也在快速推进中。

数字化和智能化带来的益处显而易见。在智慧教室，老师教学更简单、学生学习更有趣；在智慧医院，医生借助AI可以将诊断效率提升30%；在先进制造，基于AI的工业质检准确率达到99.9%，可以将质检效率提升3倍。

陈帮华表示，为了更好地帮助中小企业实现数字化和智能化的转型，从去年起，华为就围绕着“以集成商伙伴为中心”，对销服体系和研发体系进行了能力重构。

商业市场的变革，也被华为视作公司级变革项目。通过变革统一思想、转变观念、改变作战模式，华为拉通研、营、销、服、供等体系，构建面向商业市场的流程、IT、组织，打造伙伴Lead的端到端作战体系。

围绕伙伴，华为新建了商业市场销售与交付的流程，优化合作流程；围绕伙伴的作战旅程，华为打造了商业伙伴工作台、商业销售工作台、亿企飞APP等IT作战平台。

与此同时，华为在中国区地区部和所有代表处，以及海外所有地区部和部分国家成立了商业销售组织，力求第一时间响应来自伙伴与客户的需求。

巨大商机一触即发

目前，国内年收入逾2000万元的规模以上工业企业数量已超过45万家，普教、职教、高教学校约52万所，各级医院总量约3.3万家，越来越多的中小企业和机构希望借助数字化和智能化降本增效，实现高质量的成长。

在如此庞大和迫切的需求之下，商业市场的潜在商机不言而喻。然而正如我们此前所说的，商业市场的应用场景纷繁复杂，因此很难用粗犷简单的产品线来满足如此多样化的应用需求。

尽管商业市场的窗口期不会稍纵即逝，但是这就要求供应商深刻理解和把握用户需求，更加及时准确地推出针对性、差异化的产品方案，方能更好地把握这一来之不易的商机。

据陈帮华介绍，在研发方面，华为坚持基于客户需求，为场景找技术，为中小企业客户提供合适的产品和解决方案。他认为，“业务架构、应用架构、数据架构和技术架构在内的4A 架构，是企业迈向数字化和智能化的基础设计。”

基于此，华为携手伙伴，通过深入洞察客户的业务架构，了解客户的战略、流程和业务，深入理解应用架构和数据架构，最终找到匹配客户场景需求的技术架构，从而提供合适的产品和方案。

目前，基于对医疗、教育、制造、酒店等行业的深入洞察，华为已经梳理出16个商业市场的关键业务场景，并在今年上半年发布了60多个解决方案，下半年会再推出20多个解决方案。

与此同时，针对这些解决方案，华为还发布了专属营销资料包，打造线上展厅、营销特装，支持伙伴自主营销。

从目前的情况来看，华为的商业市场变革已经取得了初步的成果：今年上半年，中国区商业市场伙伴数量增长了37%，客户数量增长了42%，收入增长了56%；在海外，华为开展商业市场试点的国家和地区也实现了50%的收入增长。

客户与伙伴的首选

通过清晰准确的形象定位和足履实地的践行行动，华为正在赢得大批商业市场客户和伙伴的高度认可。本次大会上，部分企业的代表也来到现场，分享了他们与华为共同成就的真实案例。

在峰会现场，深圳职业技术大学教育技术与信息中心范士喜博士介绍了该校与华为合作，共同构建智慧校园、夯实信息化应用基础的相关情况与进展。

作为深圳高素质技术技能人才的重要培养基地，深圳职业技术大学充分利用ICT技术为教育教学赋能，建成了全国首个职业教育5G+智慧校园，全校26个部门/学院、106个业务系统、367台云虚拟机均已接入到“深职云”。

江苏中铭慧业科技有限公司，是一家致力于软件产品研发、信息系统集成、数据中心机房、智能楼宇、安防监控、运维服务的综合性系统集成服务商。

在某个投资100亿元的半导体新建工厂项目中，由于得到了华为丰富的数字化转型经验的帮助，中铭慧业联合华为从解决方案到最后一公里交付，在一月之内以压倒性的优势，获得客户信任和项目成功，将此前外界认为的不可能转化为遥遥领先。

Carlos Cartaxo先生是巴西Connectoway公司的CEO，该公司是华为在巴西的最大合作伙伴。在他看来，华为有着非常可靠和丰富的产品方案，完全可以满足巴西企业的数字化转型和智能化升级需求。

Cartaxo先生高度赞赏了华为的能力与态度。他表示Connectoway公司将进一步与华为在5G、WiFi 6和云等方面展开合作，为广大客户带去更多的优秀解决方案，共同创造一个全联接的世界。

基于多年来服务企业市场的丰富经验，以及在基础设施创新领域沉淀出的领先性，华为针对商业市场形成了大量可批量化交付和可复用的场景化解决方案，已经成为商业市场广大客户与伙伴的首要选择。

陈帮华衷心希望，未来有更多伙伴加入到商业市场的开拓当中。与华为一道，借助适销产品、IT工具、强大的组织和团队，支撑好广大中小企业的数字化和智能化转型，共赢商业市场！