“宝宝啊，有你们真好！小芹的服务周到、细致，真的帮我解决了很多问题，我心里暖暖的，还要感谢政府，给我提供这么好的上门养老服务”，吴奶奶激荡地和上门回访的服务站长说道。
吴奶奶提到的“小芹”，是燕舞康养公司大丰区的助老员李增芹，一直为大中街道红花村、泰西村的老人提供居家上门养老服务。自2020年7月份入职以来，从最开始的服务50人到现在服务230人，不仅服务零投诉，还14次被评为月度“服务之星”。
李增芹的父亲是理发师，她从13岁起就跟着父亲学习理发，所以特别擅长理发、修面。爷爷奶奶们经常夸她，理发、修面技术好，不仅舒坦，还很干净清新。最近，她还在学习按摩技法。她说：“活到老，学到老。按摩是老人非常喜欢的服务，我不仅要满足老人的需求，还要让他们享受其中！”
吴奶奶今年93岁，是一名老党员。9月18日那天，助老员小芹按时上门，为吴奶奶提供了理发、室内保洁和测量血压等服务。细心的小芹在帮吴奶奶整理药箱时，发觉药快没有了，便提醒了奶奶。吴奶奶告知这是她的常用药，需要定期到小区门口医务室买，家人最近比较忙，准备下午自己过去买。
考虑到吴奶奶年纪大了，小芹担心她下楼不方便、不安全，主动提出陪着她一起去。为了帮助吴奶奶和医生更好地沟通，小芹还把药名拍了下来，方便给医生查看。买完药回来的路上，吴奶奶看到路边有卖麻花的，说幸福东大街有一家老字号麻花很好吃。小芹把这句话放在了心上，下班后特意跑到街上买了那家麻花，给吴奶奶送了过去。正是这样一个小小的举动，让吴奶奶很暖和，说出心里的感谢。
近年来，大丰区民政局高度重视养老服务工作，积极探究居家养老“新路子”，努力推动提升居家养老服务水平，让老人实现从“养老”到“享老”的幸福转变。下一步，大丰区民政局将聚焦重点、攻克难点、打造亮点，加快打造全市当标杆、全省作示范、长三角有影响的“丰韵颐养”大丰养老服务品牌，推动全区养老服务高质量进展再上新台阶。
通讯员 张伟 朱雪蒙
扬子晚报/紫牛新闻记者 陈燃
校对 盛媛媛
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