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虹桥枢纽商业调查报告(上) 如何让人流变客流

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虹桥枢纽,综合交通枢纽优势非常明显,机场、火车站、地铁互通互联,日客流量突破百万级别。这么大体量的客流,如何为它提供相配套的商业服务,"大虹桥"区域的购物环境又如何呢?半个月来,我们多路透视记者,前往机场、火车站、商圈进行调研,让我们听听记者李恩蟾的观察与解读。

>>记者解读

说到虹桥枢纽,机场、火车站的客流量常年跻身全国前列,如此大的人流,让入驻枢纽的不少商业门店,生意十分红火。火车站B1到达层的综合商业街里,各式快餐店能满足旅客们的各种口味。

虹桥机场T2航站楼内的一些品牌快餐饮食店,营业额甚至能赶超市区门店。一位店长告诉记者:“这里一天要做市区门店两天客流量的生意,这家店的生意在我们品牌来说是全国第一的了。”

不过,并不是所有位置的铺面,都能吃到流量的红利。火车站到达层 中岛区域的这排“透明房子”,相较于紧靠出口的商铺,人气就逊色不少。

原因也不难发现,在铁路和地铁安检互认后,中岛的商铺,不再位于旅客转搭地铁的必经之路上,没了过路人,也就没了营业额。

类似的流量“死角”,还出现在了机场与火车站的衔接段,这里大片门面空置着,路过的人屈指可数。而通往旁边虹桥天地商场的地下连廊里,索性就是空白状态,甚至让很多人会误以为,此路不通。

明明坐拥交通枢纽的十万百万级客流,为什么那些可以产生“过路经济”的黄金段落,却常年空置呢?据介绍,枢纽内的空间布局,建设规划也是在满足了交通客流停留和疏散的需求后,再把剩下的区位,进行包括商业等其他开发利用。也因此,枢纽里的部分商业布局,并不尽合理,难免会出现,有空地的地方不在客流动线上,而有客流的地方,未必有余地留给商铺的情况。

当然,虹桥枢纽体量大、起步早,全部重新规划并不现实,而现在正在进行的是一些提质升级的尝试,争取把枢纽内的一些常年留白,重新激活。虹桥天地商场,在给那条通往火车站的连廊招商,商业街预计在今年年底开业。

瑞安新天地商业总监、虹桥天地总经理陈纯表示:“过去的几年其实这个区域有通道,但是没有流动。所以我们希望通过通道的提升,把交通枢纽和两边的商业能流动连通起来,会吸引更多人,无论是有目的性前来,还是够经过这里去停留,都会有更多的吸引力。

火车站内的商业业态调整,也正在酝酿之中,一方面会引进一些受欢迎的老字号、咖啡馆,另一方面,也会想办法让更多的商铺,让旅客能更方便的到达或路过。“计划优化客流动线,进一步调整、合理设置我们的商业引导标识。”中铁上海局新上铁公司客站商业部经理倪向前说道。

看得出,运营方其实都很明白症结所在,要让人流动起来是一切的前提。在我看来,目前枢纽内商业冷热不均的一个很大原因,也许恰恰也是因为枢纽对于交通功能性的特别关注,为了方便旅客,在设计动线时,都是以尽快让大家进出枢纽为目的,如果要引导去商业体,那么从交通上来说,绕道也许在所难免,这也使得交通带来的大客流,没能让入驻和附近的商业体都雨露均沾。

虹桥枢纽要实现更高质量的发展,未来,是不是可以把大客流 能带来的商业价值,放到更重要的位置去考量,这一点值得相关部门去思考。在我看来,这其实和他的交通功能定位并不冲突,近几年,每逢节假日,虹桥的停车库就大排长龙。一部分也是因为场站设计的都是进出的最短路径,也就造成了旅客们很容易会在短时间内,在同一个地方聚集停留,形成拥堵。如果能通过引导,让一部分人来到周边的商业设施内,停车更方便,缓解堵点的同时,还能顺便再消费一把,说不定会得到1+1>2的效果呢。

华东师范大学城市发展研究院院长曾刚认为:“虹桥的交通枢纽跟虹桥的商业能够形成非常好的一种互动,机场也好、高铁站也好,其实中高等客人是比较多的,假如说能做得比较好的话,就能够使今天的冷清变成明天的高端,这样的话能够实现高中端能够互动联动发展,使得虹桥不仅是一个国际上比较重要的研发中心,或者生产服务中心,还成为一个消费市场。”

记者:李恩蟾 刘奕宁 许馨元

摄像:孙佳逊顾克军

编辑:由由酱

视频:杜钰愉

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