北京
生于新世纪的“00后”，给人们留下思维活跃、有主见、敢于表达的印象。成长于物质生活与文化生活丰富时代的“00后”进入校园，客观上也对大学管理和服务提出了新的要求和挑战。
今天的大学校园能够满足学生们的需求吗？为帮助新生更好地适应大学的生活和学习，高校还需要在哪些方面加强工作？麦可思对相关问题进行了研究。
九成“00后”大学生为校园环境点赞
麦可思对2021-2022学年部分本科院校的在校生研究发现，“00后”大学生对校园环境的总体满意度为90%。
具体到各项校园资源来看，“00后”大学生对本校校风学风、校园自然环境，以及在线学习的课程资源和内容的满意度更高，均为95%；对本校自习室数量、校园网络满意度相对较低，分别为85%、78%。
而在与校园生活息息相关的四大生活服务方面，“00后”大学生对学校医疗服务的满意度相对更高，为86%；对餐饮、住宿方面满意度相对略低，均为83%。
八成大学生积极投入课堂学习
新生主动参与课堂讨论亟待加强
从高中生“蜕变”为大学生，除了生活环境上的变化，学习上要从“被动”转向“主动”，也是大学新生最需要适应的方面之一。
麦可思分别针对“00后”在校大学生课上、课后的学习积极性进行了研究。
数据显示，在课堂学习方面，参与研究的“00后”大学生，80%能够积极投入到课堂学习中来，并且积极性随着年级递增而提升；大三学生的课堂学习积极性（83%）明显优于大一（78%）、大二（80%）学生。
从具体课堂表现上看，“00后”大学生在专心上课（89%）、跟上教师授课进度（87%）两方面表现较好，但在主动提问或参与讨论方面（64%）明显欠缺，大一新生在此方面可提升空间更大。
要改善此类问题，一方面需要学生扭转学习意识，一方面也建议任课教师在教学过程中，通过改革教学方式、方法，比如采用小组讨论、项目式教学等教学方式，激发学生的学习兴趣，从而提升学习效果。
在课后学习自主性方面，73%的“00后”大学生表示能够自觉自愿地进行课后学习，并且同样表现出随年级增长学习自主性增强的特点，大一、大二、大三学生课后学习自主性分别为69%、73%、76%。
从具体的课后学习活动中看，有82%的学生课后能够合理分配学习时间，76%的学生表示课后会借鉴他人的学习方法。但同时我们注意到，“00后”大学生在课后延伸阅读教师推荐书籍（60%）方面主动性相对较弱。
教材以外的阅读可以扩大学生学习认知的广度与深度，也是学生在大学期间提升综合素养的重要途径，建议学校可以加强这方面的指导和要求。
缺乏学习动力、自学方法
——“00后”新生学习“拦路虎”
大学学习自主性更强了，选择性也更多了，这样的转变会给学生带来哪些困扰？
麦可思研究发现，在参与研究的“00后”在校大学生中，85%都会不同程度地遇到学习问题，最主要集中在“对所学内容缺乏学习动力”（45%）和“缺乏自学方法”（44%）两方面；并且这两类问题在大一、大二学生身上表现得更为明显。
数据显示，大一新生中，将近一半（48%）学生表示缺乏学习动力是学习方面遇到的最主要问题，大二学生该比例也高达47%；大一、大二学生中认为学习中“缺乏自学方法”的比例均为46%。
另外值得注意的是，有近两成（19%）的大一新生表示跟不上学习进度，该比例较大二（15%）、大三（10%）学生高出较多；而对大二学生而言，感到学习竞争压力大的比例（36%）要高于大一（32%）、大三（33%）学生群体。
鉴于不同学生群体在学习中遇到困难各有差异，高校需要更有针对性地提供帮扶。从目前参与研究的学生反馈中看，近七成学生所遇到的学习问题在学校的帮助下得以缓解。但大一新生缓解比例相对较低，为64%，大二、大三学生的缓解比例分别为70%、72%。
可见在帮助学生更快、更好地适应大学学习环境中，新生需要得到更多的支持。
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