不管在哪个行业，最挣钱的岗位里一定有它

写公号8年，终于拿出勇气，开启这个采访人间101种职业的“大项目”。

想要用最真实的人间故事，告诉孩子们也告诉我们自己，到底什么是工作，怎么才能得到好工作，怎么工作才能让我们过得更好。

今天是这个系列的第25个故事，一位“销售”的故事。对前24个故事感兴趣的朋友们，可以。

另外，千万不要错过今天的二条，这个“101个职业故事讲给孩子听”的栏目，每次推送都分两篇，头条是大家现在读的这篇故事。

二条会针对这个职业背后的“教育意义”写成孩子听得懂的故事，而且配有录音，适合播放给娃听。

感谢每个接受采访的真实劳动者，也感谢看文章的你们！

文｜大J职介所

图｜受访者提供&网图

提到销售，我脑海中一下子就蹦出了好几个“坏”词：

卖东西的、打推（骚）销（扰）电话的，底薪低、工作累，要不是找不到工作，谁愿意当销售呢？

但谁都知道：销售干得好，能赚大钱啊，同样是打工人，谁不想更快财富自由呢。

再说找不到工作这件事吧，唯独销售这个岗位，真是不太要求学历年龄，没什么门槛，谁想试试都能试试的，不止卖保险是销售，房产中介是销售，网络直播是销售——几乎任何一个行业里，都需要销售。

总有我们必须推销出去的商品、理念等等等等……

那到底我们为啥那么害怕，那么不愿意做销售呢？

今年41岁的汤圆，做过工业品销售、中途转行卖过家装产品，算是在销售这个行业里摸爬滚打了18年，这算是我采访的职业里，在一个行业干得最久的一位。

有18年销售经验的她，特别笃定地告诉我，销售算是一份辛苦又幸福的职业。

“只要你愿意，这工作能一直做到老。不用太怕转行难，虽然接触的客户有变动，但基本的与人打交道的道理还是那些，我只是换了产品、服务再卖给你。”

01

被误解的销售

我问汤圆：2005年的大学毕业生，为什么也要选择做销售啊？

电话那头的她，并没有因为我的“鲁莽无知”而嘲笑我，语气之中，有一种北方人特有的爽朗，她回我：

“我太能理解你说的了，我在这个行业这么多年了，听到的一直都是差不多的话—— 销售 ，就是个 门槛最低的工作。

当然，这个行业实在太大，从业者又多又杂，什么样的现象都有，也确实会有为了业绩，动用不那么令人舒适的手段的销售。”

但我自己确实不太想搞科研，算是误打误撞入了行。

汤圆是河北 人 ，她所在的保 定市 刚 好有不少 电力产品设备厂家，毕业后 去了其中一家应聘销售， 没 想到，却意外地让她选到了一个在当时竞争压力不大、也不枯燥的工作。

咦？ 这样一个“好工作”当时为啥没人知道呢？

“我们行业卖的产品，普通人生活用不上，大家就不大留意，再加上当时信息比较闭塞，所以选择干这个的人很少。”

从业者少，再加上有一定专业门槛，这份销售工作，让她拿到了比保定本市平均收入高出两到三倍的工资。

这个“离我们很远”的销售岗位是干嘛的呢？

简单来说，就是 向有电气产品 需求的新建项目、电厂、 电站等 提供符合对方技术参数的设备。

那 和我们日常接触的卖房子、保险、卖课程、卖健身卡的销售，是一样的吗？ 我赶紧问她。

“本质上都是一样的。都是靠着自己的专业度和综合素养，去发掘客户、满足客户的需求，并维系一段合作关系。

只是由于工业品销售接手的案子，合同金额高、周期很长，所以在沟通的深度、取得客户信任的难度上会更高一些。”

那具体到日常的工作，又有什么区别吗？也需要打电话、发传单、喝酒应酬这些辛苦的事儿吗？

“当然也需要打电话推销，需要拜访客户。

但有一点不同，我们的合作方和客户很精准，他们有长 期购买产品的需求，接电话、接待销售了解行业信息，对各个厂家的产品进行对比，这些也属于客户工作的一部分。

打电话对我们来说，算不上'骚扰'，也没那么大心理压力，但另外一个问题是 ，客户可能比销售更专业，我们需要给客户推荐满足技术要求，预算要求的产品及产品组合。

此外，通常我们接手的合同金额很高（通常要上亿量级的资金），合作的周期能够长达3-5年， 日常有很大一部分工作，就是在 挖掘项目信息、提供解决方案这些事情上。

而这个过程其实并不容易。

举个例子，有个想购买我们配件的客户，自己已经有了属意的产品或者厂家，这时候销售还想竞争的话，就需要尽快找到客户的关注点、竞争对手与客户意向的矛盾点，再找准自己产品与客户核心诉求的切入点。

这其中，最难最难的，就是得到客户的信任，销售需要把客户决策人(老总，主管副总)、参与者 （处长，主任）、这些不同层面的诉求，都一一捋清楚，达到上下统一，认可和支持。

没有捋清楚客户决策人的关系，没有摸透客户的需求，或者说没有得到客户信任，项目就无法推进。”

啊，我终于也是采访到谈千万、上亿的生意的人了，我又继续追问，一个普通人距离谈成“上亿项目”需要经历多少困难呢？

汤圆说，首先，当然不能靠自己，要能整合自己所在企业的资源，团队协作一起合作；

而且，也不会一开始就让你接手这类“大项目”，刚毕业的时候，企业会提供培训，当然，自己也要足够勤奋，要熟练背诵各种产品标准、产品型号、产品特性参数等等（是的，她把资料发给我的那天，我愣是翻了半天也没看明白）。

一开始，汤圆也只是一名普通的电话销售人员。

“毕业前两年，我每天做的就是给客户打电话，但这个过程，真让我学到不少专业知识，而且，常常发现和这个客户交流的内容，又刚好可以用在另一个案例身上，那种喜悦，真的很难忘。”

那2年之后呢？

“因为之前的表现比较好，经理觉得我比较勤奋踏实，也觉得是时候了，就让我自己试试，去亲自见客户，提供了旁听、学习的机会，升为正式区域经理，开始负责西北，华北区的销售；

后面又干了7年，升为销售总助理，能自己独立带销售团队、帮助区域经理协调公司资源，最终完成销售。

再之后，因为家庭的变故和二胎的降临，汤圆在职场高位时选择辞职，但因为之前的积累，她依然可以靠着自己找单子继续与原公司合作，进入半自由职业状态。

这时，我才惊呼：“哦，这么看来，销售的尽头是自己当老板啊！”

02

销售是份好工作吗？

自己开心吗？

和18年前不同，现在工业品销售的人数已经在逐年上升，我们在新闻上也常看到报道：现在，销售行业的高学历年轻人越来越多了，985硕士去当房产销售的新闻，更是频频上热搜被围观。

有人说，因为就业环境不好，找不到工作才去当销售，也有人说，同样是打工，不如去做销售，更容易突破薪资“天花板”。

总之，大众对销售的矛盾情绪，一直都在。

我问汤圆，自己觉得销售是份好工作吗？

她给我的答案很肯定：

首先，如果以时薪来计算自己的工作，做销售的确可能是最“值”的。

而且，我们这行的销售，还有固定的双休。“这对一个三四线城市来说，真的很好了”她说。

另外，好的销售，也不怕失业。

在行业里深耕越久，就越有可能积累起丰厚的人脉资源，任何一个行业，也都需要销售，或者类似销售这种，让别人真心愿意“买账”岗位，哪个公司都是能出单的人厉害，越是企业效益不好的时候，也越需要直接赚钱的销售冲在前面。

然而，这些算是明面上的“好处”，汤圆自己，觉得销售是份“好”工作，还有2个更大的原因：

第一个，就是那种通过自己的专业来获取别人信任、帮助客户满足技术要求，签订合同所带来的成就感；

第二，是能带着自己的专业和各行各业的人打交道，得到丰富的人生体验，单就这点来说，特别适合喜欢挑战、爱折腾的她。

她回忆起自己当区域经理的那些年，结识了各行各业的顶尖牛人，企业高层，大大提升了自己的视野和格局，这也使她对人生的很多事情，看得很通透。

也正是这些机会和视野，帮助她从一次次失败、被拒绝之后，长出了一种：“什么都不怕”的心态。

汤圆给我讲了这样一个故事。

2019年，她算是已经达到了自己的职业巅峰期（当上了销售总助理），但这一年，二胎出生、疫情来临以及父亲的去世，给了她很大的冲击。

在工作岗位上忙碌了十几年的她，决定开始一场人生的断舍离—— 从公司辞职，放弃继续晋升，换了一 个其他“较轻松”的工作（不用出差了）。

人到中年，重新开始，只能拿行业里最底层的收入，收入不到原来的1/5。

这样的决定，确实很需要勇气，我问她：那是怎么平衡这种收入断崖式下降的生活呢？

她平静地回我：“干这行已经很久了，心里也有了些底气，我相信自己只是换个行业，换个东西卖给客户。现在就是从头开始学习和积累新行业的专业知识，其他与人打交道的底层逻辑，都是不变的，只要我想，就可以继续工作。

至于收入，目前 肯定是无法回到过去了，那就多看看已经收获了的东西。

我现在终于不用出差了，每次回家，我能感受到孩子对我的那种需求感， 我还挺幸福的。 当然，我也再也不看自己工资卡了！ ”

03

18年的销售经验

揭开了“误解”，我又问了汤圆另一个“棘手”的问题：很多人觉得，销售就是靠着一张嘴，“把黑的说成白的”，靠着厚脸皮，纠缠着客户，难道销售是靠这些赚到钱的吗？

要知道，我遇到的房产中介、课程销售，可是不管我怎么明面拒绝了，还是能一次次地打电话不放弃啊。

“习惯被拒绝，这可是销售的第一步而已。”

但要说想干好销售是靠厚脸皮，那肯定不对的，一个专业的销售，肯定是不卑不亢的。”

汤圆自己就不是个“话特别密”的销售，总结下来，她这么多年一直靠的是：

1、少说多听

很多人以为销售一定要“吹嘘”自己的产品有多牛，专业的销售，更需要有认真聆听的习惯，听客户的反馈、挖掘对方最核心、最关键的需求，同时消除对方的顾虑。满足了对方最关心的那一点，合作就差不多能达成了。

而没搞清楚这一点，滔滔不绝地推销等于白努力。

2、用真诚获取信任

“真诚，结交善缘，不能太过计较一城一池的得失，对自己的能力，眼界的提升是最重要的”。

为什么真诚还能让自己的眼界提升呢？我好奇地问她，真诚和老实有啥区别？

“我说的真诚，换句话说，就是说到做到，而且多做一步。

我话虽然不多，但是能对客户保证说到做到，技术上不能满足的也一定提前说清楚，不能让客户有心理落差。这就是真诚。

比如说我答应他今天下午给他发技术参数，我一定是给他发过去的，我答应8:30见他，我8:30之前肯定是在他办公室门口等他的。”

通过这些小事，逐步与客户建立信任。这些就能给到客户“靠谱、踏实”的感觉，我最初的阶段，就是靠着“真诚”成长起来的。

3、有耐心、有目标感

十几年过去了，当年和汤圆一起做销售的同行中，有70%的人转行了，到底什么样的人能坚持下来并赚到钱呢？

“一般能坚持3年以上的，就能留下来， 而且我自己认为，在任何行业， 都 需要 保持耐心，至少沉浸3年，耐得住寂寞，多学习，多吸收，多做，多想，多问。

相信自己'迟早能做成'，有坚定的态度，清晰的思路，并持续积累自己的人脉。

另外，业绩好的销售，基本都是目标感很强的人，他们会制定目标、拆解目标并且落地执行。

怎么定目标呢？可以心里给自己定一个能看到的，尽量高的数字目标，也可以找一个自己“想成为的人”做参照。

工作中能做多细，做多细，尽量多做点，客户要求1，你最好能做到1.1，永远多做一步，这不是给老板，给上级的。而是相信，最终收益的都是自己。

遇到困难的时候，可以一切都按成功的结果去设想，你越努力、越折腾，就能越多得到公司的资源，老板的支持。

当然，心态好，行动力差，也很要命。要学会分解任务，一小步一小步地完成，更轻松，这些就是做销售的核心基本功！

总结下来，就是：眼光放远，心态放平，情绪稳定，行动放低。

说到这里，汤圆突然想起了自己的父母，她说：

我很感谢我的父母，从小到大，他们都支持我任何决定，只要我认定的事情，他们就不会阻挠。

“他们告诉我，困难就是用来克服的。”

03

养娃，我最看重这一条

汤圆有2个娃，大儿子上了初中，女儿还在幼儿园，算是“阅人无数”的她，会希望孩子以后做什么呢？养孩子有什么特别看重的品质呢？

大儿子对数学生物更感兴趣，自己也很爱钻研乐高，喜欢编程，同时，也喜欢美食；而女儿和老大完全不一样，各方面好像很“佛”。

面对两个看起来很不一样的孩子，她只传递了这样一条理念：

“我希望他们的心胸开阔，想清楚自己想要的生活，朝着自己最想要的方向，义无反顾地努力，每天怀着最积极的心态，来面对最糟糕的境地，自己心里的底盘稳了，其他都好说。”

就像我的父母当年对我的那样。”

大J叨叨叨

我这几年一直会提醒自己，永远要保持开放心态，空杯心态，但其实知易行难。比如对于“销售”这个岗位的认知。

如果没有今天这次的职业采访，我对于这个岗位仍然有很多刻板印象。今天的第二条推送，更需要让孩子听一听，销售到底是干什么的。

孩子是站在我们的肩膀看世界，希望我们都能不断拓展自己认知，开放一些，好奇一些～

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