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抖音海外版(TikTok)因未能保护儿童账户而在欧洲被罚款26.8亿元

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美国有线电视新闻网(CNN) —欧洲一家主要科技监管机构裁定 TikTok 在保护儿童方面未能采取足够措施后,已下令 TikTok 支付 3.45 亿欧元(约合人民币26.87亿)的罚款。

负责监督 TikTok 在欧盟活动的爱尔兰数据保护委员会(DPC)周五(9月1日)表示,该公司违反了欧盟签署的隐私法。

DPC 的一项调查发现,2020 年下半年,TikTok 的默认设置在保护儿童账户方面做得不够。例如,它说,新创建的儿童个人资料默认设置为公开,这意味着互联网上的任何人都可以查看它们。

监管机构指出,TikTok 没有向儿童充分披露这些隐私风险,还使用所谓的“黑暗模式”引导用户放弃更多个人信息。

DPC 表示,另一起违反欧盟隐私法的行为是,TikTok 的一项家长控制功能(称为“家庭配对”)并且不要求监管儿童账户的成年人被验证为孩子的实际父母或监护人。监管机构表示,这一失误意味着理论上任何成年人都可能削弱儿童的隐私保护。

TikTok于 2020 年 4 月推出了家庭配对功能,允许成年人将自己的帐户与儿童帐户关联起来,以管理屏幕时间、限制不需要的内容并限制向儿童直接发送消息。

DPC 的决定给予该公司三个月的时间纠正其违规行为,并包括正式谴责。

TikTok 没有立即回应 CNN 的置评请求。但该公司在周五的一篇博客文章中表示,它诚恳地驳斥裁决的几个方面。

该回应从平台设置家庭配对功能、提高年轻用户的透明度解决年龄保障问题等几个方面作出了回应。

TikTok 欧洲隐私主管伊莱恩·福克斯 (Elaine Fox) 写道:“由于我们在 2021 年初采取的措施,该决定的大部分批评已不再适用。”

Fox 表示,TikTok 在 2021 年初做出的改变包括默认将 13 至 15 岁用户的现有帐户和新帐户设为私有。她补充说,本月晚些时候,“我们将开始为 16 岁和 17 岁的新用户推出重新设计的账户注册流程”,该流程将默认为私人设置。

TikTok 并未表示 Family Pairing 现在将验证成人与孩子的关系。但该公司表示,随着时间的推移,该功能已经通过新的选项和工具得到了加强。它补充说,监管机构的调查结果均未表明 TikTok 的年龄验证措施违反了欧盟隐私法。

今年 4 月,TikTok 还因多项违反数据保护法的行为在英国 被处以罚款,其中包括滥用儿童个人数据。

伦敦美国有线电视新闻网(LondonCNN) — 英国数据监管机构因 TikTok 多次违反数据保护法(包括滥用儿童个人数据)而对 TikTok 处以 1270 万英镑(1.15亿元人民币)的罚款。

英国信息专员办公室(ICO)估计,2020 年,TikTok 允许超过 100 万英国 13 岁以下儿童使用其平台,违反了其自身规定。

ICO 周二(4月4日)表示,TikTok 没有采取足够的措施来检查谁在使用其平台,未能采取行动删除未成年儿童,也没有向用户提供有关其数据如何被收集和使用的适当信息。该罚款适用于 2018 年 5 月至 2020 年 7 月期间的违规行为。

英国信息专员约翰·爱德华兹 (John Edwards) 表示:“已有法律确保您的孩子在数字世界中与在现实世界中一样安全。TikTok 没有遵守这些法律。”

他补充道:“TikTok 应该更清楚。TikTok 应该做得更好。”

TikTok 的一位发言人告诉 CNN,该公司“投入巨资帮助 13 岁以下的人远离该平台”,并且不同意 ICO 的决定。

该发言人表示:“我们 4 万名安全团队昼夜不停地工作,以帮助确保我们社区的平台安全。”

此次罚款发生之际,一系列西方国家拒绝了这家中国拥有的视频流媒体平台。

澳大利亚总检察长周二(4月4日)早些时候宣布,出于安全考虑, 澳大利亚将“尽快”禁止在政府设备上使用 TikTok 。

美国、英国和加拿大都宣布了类似的禁令,而在新西兰,该应用程序将于 3 月底从所有可以访问该国议会的设备中删除。

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