助推城市探新，2023年大众点评“必住榜”发布

自年初至今，住宿业展现出显著复苏态势，国内休闲度假市场面临关键回升和转型阶段，消费者对度假体验的期望已远超越传统住宿需求，用户逐渐开始注重独特和个性化体验。

以供应侧角度而言，住宿业正逐渐呈现出明显的"酒店目的地化"趋势。越来越多的酒店积极投身于品质提升，从住宿出发，扩展至餐饮、娱乐、购物等全方位体验。在美好生活需求不断增长的推动下，休闲度假市场供需繁荣，酒店成为住宿行业乃至服务零售领域的新兴增长点。据美团财报显示，到店酒旅业务交易额较去年同期增长超过120%，高品质供给进一步丰富，年活跃商家数及年交易用户数均创下新高。

基于深度市场洞察、用户行为分析及行业趋势研究，2023年大众点评“必住榜”日前正式揭晓，为消费者提供一份不可错过的酒店“住着玩”指南，也将为行业指明发展方向。

2023年大众点评“必住榜”发布现场

以用户为核心，洞察市场趋势

自2019年首次发布以来，“必住榜”已成为广大消费者旅行决策的主要参考依据，充分展现了住宿行业的坚韧性和生命力。本届榜单延续往届严格的评选标准，综合考虑“评价真实可信、品质优中选优、长期稳定体验佳、满足度假需求、主题场景适配”等五大关键维度，针对近年备受欢迎的休闲度假场景，推出九个主题榜单，以满足用户在休闲度假领域的多样需求。

庞大而多样化的数据为美团、大众点评提供了深刻的洞察力和挖掘潜力，使其能够以高度智能化方式分析和整合这些数据，从而为用户提供更富价值的榜单内容，协助其做出明确消费决策，提供详实信息参考。

7亿用户真实评价是“必住榜”的主要价值来源。一条条评价均源自用户真诚反馈，包括其产品或服务使用中遇到的问题和体验程度，不仅仅基于传统指标，如知名度、热度、酒店星级等，而更注重满足主流消费者群体的个性需求，有助于消费者找到真正满足其需求的酒店，丰富用户选择酒店动机。让酒店不再仅被视为住宿地点，而是将其转化为综合休闲生活、美食体验及城市探索的一部分。

九大主题榜单助力城市探新

从榜单的评选逻辑和入选数据中，我们能够清晰地洞察到美团、大众点评的核心价值主张——致力于为用户筛选多元化、兼具“住着玩”特质的酒店产品，将传统优势元素，例如黑珍珠、必住榜、特色文化等有机融合，为用户提供独特休闲体验，不止于住宿，更要玩的开心，玩的有趣。

另一个明确的价值主张：好酒店，未必就是贵酒店，大酒店。用户需求呈现多元化，对于好酒店的判断也是不一致的。

在美团的视野中，酒店业需要满足大众市场的偏好，全面考虑酒店的硬件设施、软件服务以及周边环境，以创造卓越的住宿体验。

数据显示， 在“必住榜”中，315家上榜酒店的ADR（平均每晚房价）在800元及以下，占据了榜单的三分之一，卓越酒店的定义已不仅与高价定位相关，而更加强调提供高性价比住宿体验，满足更广泛消费者的需求。

上榜酒店类型多样

通过充分利用美团对市场动态的高度敏感性，以及对不断演化的消费者需求的深刻洞察，进一步突显酒店业务中用户满意度的关键性，激励酒店经营者不断提升服务质量以满足客户需求。

发掘小众特色，释放大众潜力

在国内休闲度假市场，除知名连锁酒店品牌外，独立单体酒店和高品质精品民宿等非连锁经营形式也拥有一席之地。尽管这些酒店和民宿在规模、财力、以及品牌知名度方面存在一定限制，但它们在提供独特、个性化的住宿体验方面表现出色。根据评选维度，这些规模相对较小但服务品质出众的精品民宿和单体酒店占据必住榜单超过30%份额。

生态与环保并存 酒店发展多元化

通过必住榜引入，这些小型酒店获得更广泛的曝光，杰出的酒店能有机会被更多潜在客户发现，进一步丰富休闲度假市场的产品组合，为消费者提供更多元化的住宿选择，也为小型酒店提供了更多发展机会。

对于酒店经营者而言，上榜必住榜单代表了业内的认可和市场的荣誉，不仅有助于提升他们的品牌知名度，还赋予了他们更多客户信任和忠诚度。此外，必住榜单的评选逻辑和标准也为小型酒店和民宿提供了宝贵的参考，协助他们更好地理解市场需求，提升服务质量，并改进经营策略，为业内从业者提供了一个学习和改进的机会，促使他们不断追求卓越。

传承创新 穿越周期

必住榜的发布不仅代表荣誉，更是行业进步的催化剂。这种透明的评选过程对于提升行业标准和用户体验发挥着积极作用，进而推动中国休闲度假市场朝着更加健康的方向发展，为整个行业的可持续增长做出重要贡献。而每一家上榜酒店都将成为当地独特风采的代表，变成向全国游客展示城市特色的窗口。

在住宿业升级改革浪潮之下，2023年“必住榜”发布将为广大消费者提供可靠的旅游指引，推动吃住行游购娱等服务零售业的整体复苏，激发国内消费活力，确立住宿业发展的标杆，引领其朝向更高品质和更贴合消费者需求的方向迈进。