李佳琦带货“翻车”，花西子到底贵不贵？

李佳琦直播期间称消费者“工资涨没涨，有没有认真工作”一事登上热搜。

近日，李佳琦在直播中介绍一支79元的花西子眉笔时，有网友在直播间留言说越来越贵了，李佳琦反问：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”随后，他又表示：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”结果上述多句言论引发舆论热议，“李佳琦带货怼网友”等词条在9月10日晚间冲上微博热搜。

9月11日，李佳琦就直播间怒怼网友一事发文致歉称：“深知大家的工作都是辛苦和不容易。说的话辜负了网友的期望，真的很抱歉。”。此前，李佳琦因网友质疑产品价格怒怼网友：“有时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作。”，引发消费者不满，李佳琦花西子接连被送上热搜。

有媒体报道称，在业内平均返佣比例20%的时候，花西子大手一挥加高比例，部分主播甚至能拿到60%-80%的返佣。

对此，花西子客服工作人员回应称，此事己经记录，会有专门的部门进行调查，针对网上流传的 80%佣金问题，客服表示暂不清楚。

但这样的致歉没有平息舆论。网络上“花西子 打工人专属货币单位”等微博热搜话题不断，这引发了“花西子有多贵？”、“花西子付给李佳琦多少佣金？”等等质疑声不断。

李佳琦力捧的花西子到底贵不贵？

先不论说话方式欠佳的问题，李佳琦力挺花西子并不令人意外。实际上，李佳琦和花西子的渊源要追溯到该品牌创立初期。

花西子是国产美妆品牌，创立于2017年，以“东方美学”为主打品牌特色，在短短五年内迅速成为国内美妆头部品牌。在海外市场，花西子的产品已销往日本、美国、欧洲等多个国家和地区；其中，通过电商平台覆盖的国家和地区有100多个，开通海外独立站的国家和地区有46个。

在花西子崛起背后，李佳琦的推动功不可没。据《中国基金报》报道，2018年，花西子遇到渠道困境的情况下，寻求与李佳琦直播间的商务合作。通过李佳琦直播间推荐，花西子散粉一举拿下了全网销量的第一名，创造了2019年双11爆卖70万盒的销售奇迹。

花西子的创始人花满天也曾坦言，在与李佳琦合作的过程中，李佳琦本人对产品研发提出了很多宝贵的意见。

图源：花西子

根据移动营销综合平台Morketing综合的信息和数据，2019年3月花西子空气蜜粉首次进入李佳琦直播间，到了当年618前夕，李佳琦带货花西子雕花口红，而这两件产品都成为了花西子的爆款产品。同年9月，花西子官宣李佳琦为品牌首席推荐官。

花西子和李佳琦的合作带来了相当亮眼的业绩表现。2019年双11大促，花西子以GMV2.5亿元排名天猫美妆类目第七名。到了2020年618大促，花西子以GMV2.35亿元成为国货美妆成交额榜第一，并于当年双11以超4.7亿元成交额直冲天猫美妆类目的第二名。

此外，根据品观统计，2019年前七个月，李佳琦118场卖货直播中，花西子参与45场。2020年1月到2月，花西子旗舰店中40%的销售额来自李佳琦直播间。

在2022年中初一场公开的媒体发布会上，花西子揭幕其东方美妆研发体系和年初加入花西子并担任首席科学家的李慧良。彼时，花西子首席产品官商陆对记者表示，李佳琦在公司整个生意的占比不高于5%，花西子更多的是让李佳琦参与共创产品。

虽然花西子对外正逐步与李佳琦进行解绑，但能和淘宝头部主播达成如此深度绑定的合作，其营销费用必然不菲。

花西子并非上市公司，也未曾对外公开财务数据，但一个不争的事实是，美妆品牌的溢价能力都是靠营销成就的，这是一个行业共性的现象。

不少业内人士曾对界面时尚表示，正常化妆品来说，原料成本一般不超过总成本的10%。包材的价格甚至都有可能会比原料高一些。这意味着品牌终端零售的费用大头还是在营销上。

花西子定位中高端，从价格上来看在国货品牌中确实属于高位。

根据果集飞瓜和果集数据的统计，2023年4月及5月，抖音平台上花西子均GMV排名第一，其平均单价在170元上下浮动。可以参考的是，完美日记平均单价124元，珀莱雅旗下彩妆品牌彩棠平均单价在155元到159元。定位高端的毛戈平美妆单价在国货美妆中相对最高，在241元到262元间浮动。

此次李佳琦事件中引发争议的眉笔是花西子继雕花口红和空气蜜粉后力推的一个单品。在小红书上有博主列出了花西子眉笔和其他品牌眉笔单克重数价格的对比。

花西子标价69元的眉笔含量为0.07克，按单克价格来看高达985.71元。按同样的单位换算，植村秀经典砍刀眉笔每克仅58.82元。当然国内外品牌也不乏贵价眉笔，比如贝妃玲眉笔每克高达2812.5元，COLORKEY眉笔每克也要857.14元。

此外，花西子的眉笔是代工生产的，其代工厂上海创元化妆品有限公司在代工业务之余，旗下创立的自有品牌为另一知名国货品牌玛丽黛佳。

花西子在国货美妆品牌确实价位偏高，但贵不应该成为品牌的原罪，品牌溢价能力是企业获得更高售价、更高利润率、更好赢利的有力武器。奢侈品牌的成功是最好的例子，而国货品牌如能跑出高溢价的品牌也是对“中国制造”的一种肯定。

李佳琦对花西子品牌的维护错在指责消费者。如果有一天花西子能拥有与YSL、CHANEL香奈儿美妆等同的品牌价值资产，面对贵价的质疑，李佳琦甚至无需多言。

李佳琦资本版图盘点

天眼查App显示，李佳琦名下共关联19家企业，均为存续状态，包括宁波镁麒电子商务有限公司、上海李佳琦文化传媒工作室、上海人间唢呐管理咨询有限公司等，其中，由其个人独资的工作室、由其持股99%的企业各有6家。目前，李佳琦的商业版图涉及电子商务、文化传媒、网络科技、管理咨询等。

值得一提的是，今年7月以来，李佳琦和母亲已共同成立了上海愚安管理咨询有限公司、上海琦焜管理咨询有限公司、上海琦锐新媒体科技有限公司3家公司，其中，上海愚安管理咨询有限公司还投资成立了上海奈犇企业管理有限公司，其法定代表人为李佳琦母亲李文利。

评论：国货和尊重消费者是两码事

佳琦又翻车了。

这一次，他对着自己口中的“所有女生”开了一枪。

有网友在直播间吐槽花西子越来越贵了。李佳琦回怼：不要乱说，眉笔一直79，国货品牌很难的，有时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨？有没有认真工作？

#李佳琦带货言论惹争议#迅速登上热搜。根据网友发出的购物车截图，对比去年“双11”和“6·18”大促，花西子在李佳琦直播间的价格确实一直是79元。

李佳琦口中的没有涨价或许是事实，国货难带也是现实，但作为王牌带货主播，居高临下让消费者“找找自己的原因”，质疑其“工资涨没涨，有没有认真工作”，实在让人气不过。

评论区沦陷在一片声讨中。“当老板久了不知道打工人的苦了。” “当初眉眉长，眉眉短，现在你富贵了，嫌眉眉穷了”……

消费者有权对于商品价格作出自我判断，贵不贵不仅因人而异，也会因时而不同。尊重消费者，是服务行业从业者最基础的职业素养，一个王牌主播不可能不懂这些。

众所周知，李佳琦和花西子的关系密切。这些年，李佳琦不遗余力地力挺国货有目共睹。在激烈的美妆竞争中，助力花西子、完美日记等品牌成功突围。

业内甚至有种共识，国际大牌性价比上升的情况下，国货承压，头部品牌必须参与到李佳琦直播间的竞争中，才能不至于被遗忘。

但尊重消费者和国货难带，本质上是两码事。好的国货品牌值得大家支持，我们乐见其成长壮大，可支持国货不是消费绑架，更不是被主播“PUA”，消费者归根结底要根据自身消费水平和实际需要买单。

对于直播间的“套路”和“水分”，消费者变得越来越聪明和精打细算，即便是面对李佳琦，大家也要擦亮眼睛，理性购物。

而主播是架设在商品和消费者之间的桥梁，有话可以好好说，更要专业地说。关于商品价格的上涨，应该解释产品价格变化前前后后，价格有变可能由于原材料成本增加、市场需求变化等因素，并试图沟通和理解消费者的关注。

李佳琦可以呼吁消费者力挺国货，大张旗鼓地站台花西子，但务必尊重消费者的个人选择。

每个人都希望在直播间买到物美价廉的商品，因此在公共场合，主播要更加谨慎地表达自己的观点。

即便79元的眉笔价格没变，每个人的经济状况和全社会的就业环境也是在变化的。头部主播妄加指责网友的工资和工作态度罪加一等。

品牌永远服务于消费者，主播也不例外。没人喜欢花钱买气受，更别说辛苦的打工人还要被阴阳怪气地内涵。女人善变，“所有女孩”选择了佳琦，有一天累觉不爱也会离开老李头。

来源：综合自界面新闻（记者周芳颖）、北京商报（记者何倩、评论员陶凤）、澎湃新闻（记者范佳来）