助力电商｜酒水、小家电企业为何认准壹米滴答快运

数据显示，当前我国网络购物用户规模达8.84亿人，今年上半年，全国网上零售额达7.16万亿元，同比增长13.1%，电商在助力消费增长中持续发挥积极作用。电商发展的同时，物流的协同支撑，也尤为关键，具体到物流成本、时效、服务等，影响着商家的经营发展，也关乎消费者的网购体验。

针对电商行业需求，壹米滴答依靠多年沉淀的专业能力和资源优势，通过一体化供应链解决方案，满足了消费者对电商购物的数智化、网络化、柔性化的物流需求，成为众多商家的坚定选择。

今年以来，浙江淳安千岛湖啤酒为扩大品牌影响力、提升销量，大力拓展电商渠道。但在订单节节攀升的同时，原有的物流体系已无法满足业务高速发展的需要，导致物流成本上升、客户交付体验面临挑战。

为破解千岛湖啤酒的物流难题，壹米滴答淳安县营业部根据其产品特点，定制了时效更快、成本更优、运输更有保障、更贴合客户需求的一站式物流解决方案。满足其轻松发全国的同时，还解决了他们退换货、异地调货等物流需求。

“与壹米滴答快运进行合作后，当日订单当日发走，平均发货时效提前12小时以上，电商平台评分大幅提升”。千岛湖啤酒相关负责人说道，为了保障千岛湖啤酒快速发货、及时送达，壹米滴答为我们提供了前置仓库、暂存服务，以及安心限时派送服务，即使大促期间，也依然保持高效稳定的履约服务。

壹米滴答淳安县营业部负责人李总表示，相较于其他货物，酒水的物流需求有着显著的特点，客户极为重视运输服务的安全性，比如酒水产品在运输过程中如何避免破损。因此，针对酒水这类特殊的货物，在收件环节，他们会通过打托缠膜、加气泡柱等防护措施，大幅降低产品破损。此外，网点还会定期组织员工培训，多从细节着手，从发货到签收，每天定时回复客户，客户如有需求，必须做到5分钟响应的服务标准。

同样，在被誉为“全球小家电之乡”的浙江慈溪，当地小家电厂家也不断加强线上渠道布局，在阿里巴巴、淘宝、抖音、拼多多等平台开设店铺，全新的经营方式也对物流配套服务提出了要求。

慈溪某电器工厂负责人王总表示，小家电线上销售具有渠道多、品类杂、客户分布不均等特点，而且大部分电商平台都要求限时发货，这些情况，促使我们必须要有高效、便捷的物流体系来支撑。

壹米滴答洞察小家电产业的物流需求，为王总等商家量身打造物流解决方案，并提供驻厂、专属客服等服务。此外，壹米滴答全面应用电子面单，不仅实现批量便捷操作，还可与大客户系统对接、预设单号和即扫即贴等，即使大促也可实现当日订单当日快速发运。

壹米滴答新浦营业部负责人宣总表示，在合作中，他们会根据小家电商家的发货票数、规格等实际情况，采用在源头工厂直接帮忙打包、贴单出货，实现商家订单滚动清零，一站式的服务能力，改变了过去工厂分头对接多家物流的情况。此外，网点客服人员会实时跟进每一票走货详情，如有异常将提前介入处理，更是让消费者的满意度大幅提升。

“现在，我们只需做好各电商平台线上销售就行！后续物流方面的工作，壹米滴答工作人员比我们自己还要上心，我们以后就认准壹米滴答”王总说道。

壹米滴答杭绍区负责人王翠表示，电商作为物流行业竞争的关键赛道，公司一直不断地投入各类资源、夯实基础，持续提升网络服务能力。当前，壹米滴答已在服务范围、运送时效、多元化方案上实现了面面俱到。例如针对省内、邻省、跨省等不同区域，有“次晨达、次日达、隔日达等不同时效分层；预约送货、代收货款、上门退换货等各类服务方式；此外，在运输中转环节广泛应用自动化分拣、可视化跟踪技术，并持续强化专业、高效的服务能力。

壹米滴答拥有完善的一体化供应链解决方案，可根据各行业产品特性，深挖客户需求，提供有竞争力的物流产品和服务，能够更好地满足不同产品需求。目前，壹米滴答已与众多工厂、电商、零售批发等企业达成全面合作，通过高时效、高品质服务，助力客户降本增效，持续发展。