国际酒店集团怎么突然都看上“价格敏感型”人群了？

9月来临，2023年三季度进入尾声，各大酒店集团二季报捷报频传。回顾旅游消费火爆的暑假，讨论酒店价格的声音不绝于耳——酒店越开越多，怎么越来越住不起了？

消费市场中占比最大的普通消费者，又被称为“价格敏感型人群”，正在成为酒店巨头最希望抓住的人群。回看今年以来各大酒店集团在品牌方面的新动作，不难发现，或许未来几年，酒店生态系统中最具争议的部分将不会是如何争夺不差钱的顾客，相反，“战争”将会在酒店食物链中价格较低的一端上演。

八月加入“中端战场”的新玩家■

刚刚过去的8月，万豪国际和洲际酒店集团都推出了定位中端的新品牌。

洲际酒店集团的第19个品牌——定位中端的Garner，面向两类人群：一种是希望在高品质酒店享受超值住宿的客人；另一种就是在中端市场寻求更高回报的酒店业主。

洲际酒店及度假村首席执行官Elie Maalouf称:“Garner是我们品牌组合转型的重要一步，它将拓宽洲际酒店集团的中档市场。”

根据洲际方面给出的信息，Garner酒店的价格将低于其中高端市场领导品牌智选假日酒店，每晚便宜约10至15美元。Garner酒店还允许住客携带宠物入住，为客人提供宠物友好设施。

除了价格敏感型人群，洲际还希望Garner吸引更多加盟商。Garner是一个转型品牌，无疑将会对集团提高酒店数量增长率有所帮助——对已有的旧单体酒店进行贴牌、升级可以加快开店的速度。

除了洲际，万豪也“千呼万唤始出来”，继今年6月宣布要推出定位中端的长住品牌以来，终于在8月公布了新品牌的名字StudioRes，该品牌为万豪国际的第32个品牌。

值得注意的是，StudioRes推出前不久，万豪刚刚官宣第31个品牌City Express by Marriott，后者标志着万豪国际成功进军经济型中端酒店市场。虽然City Express是收购来的品牌，但也可以看出万豪下沉的决心。

万豪方面表示，鉴于当今消费者对价格实惠的长期住宿选择的需求日益增长，目前是“推出新的住宿模式的理想时机”。StudioRes主要面向北美地区追求性价比的消费者，他们通常至少会住15天，同时该品牌也适合那些追求低建造成本的酒店业主。

今年以来，频频亮相的“中端”及经济型新品牌■

一起来回顾一下今年的新品牌，可以说是在下沉领域“扎堆”了。

2023年伊始，希尔顿宣布推出其第19个品牌Spark by Hilton，定位是“高端经济型”，同样是转换品牌，该品牌的特征是“设计简单、实用、充满乐趣”，希尔顿看中了经济型存量市场的蛋糕。

随后的5月，希尔顿又宣布推出第20个品牌Project H3，定位经济型到中端区间。希尔顿方面表示，Project H3在开发过程中听取了业主的意见，以便在设计过程中把长住客人的需求放在首位。新品牌将大部分空间用于创造收入的客房，从而减少潜在业主的管理成本。

比Project H3稍早一个月到来的长住品牌，是凯悦酒店集团的Hyatt Studios，该品牌定位中高端，提供“长住+短期”的住宿产品，是凯悦决心打开北美长住市场的尝试。

除了以上新品牌，在“中端”区间，万豪还拥有AC Hotels，希尔顿拥有Tru（2016年推出），洲际拥有avid（2018年推出），很显然的是巨头们觉得这些还不够，新品牌不断涌入，酒店集团的“中端战事”正在加速进入白热化。

为什么突然瞄准了“价格敏感型人群”？■

在我们的固有印象中，万豪、凯悦和希尔顿等主要酒店公司通常在高端及奢华细分市场更占优势，与之对应的是温德姆和Choice等酒店集团提供更多经济实惠的选择。然而，这种心态正在迅速改变，酒店集团正在接受这样一种理念，即最好提供所有价位的产品，而不是只关注高消费、高收益的市场。

酒店集团扎堆下沉，是什么造就了这个趋势？除开全球经济进入下行周期，酒店集团还在打一个算盘：通过价格更低的产品来培养忠诚客群。

经济型和中档品牌的每晚房价较低，它们将吸引那些还没有能力支付丽思卡尔顿酒店或华尔道夫酒店的年轻旅行者。为这些旅客提供一个选择，意味着他们会更早地接触到酒店公司的忠诚计划。随着年轻旅行者逐渐有更多的可支配收入用于旅行，他们自然而然地将成为每个酒店集团忠诚度计划用户池中的一员。

推出Spark by Hilton时，希尔顿首席执行官克里Christopher Nassetta曾表示，该品牌可能最终将成为希尔顿旗下酒店数量最多的品牌。Nassetta曾在投资者电话会议上说：“如果你看看这些客户群，至少有一半，甚至可以说是一半以上是处于旅行初期的客户，越早让他们进入系统并与他们建立忠诚度，就越能够占得先机。”

你期待这些新品牌吗？

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