湖北
（记者：王纲 通讯员：廖瑜 汪燕）
公交车辆安全到站时，一位老爷爷推着轮椅老奶奶准备乘坐公交车，武汉市劳模、武汉楷模•最美退役军人、24路驾驶员李旺富见状立刻上前帮扶。9月4日上午，老奶奶的孩子得知此事后，向武汉公交三公司打来电话，表扬李旺富是一位为人民服务的好司机。
车载监控视频显示，9月2日上午，李旺富驾驶24路073号车由建设大道韦家桑园站点开往阳新路公交场站。11时22分，当车辆行驶至中山大道地铁江汉路站点时，一位老爷爷推着轮椅的老奶奶准备从前门上车。“老爷爷和老奶奶手上各拎着一个塑料袋，行动起来非常的不便，此时后方还有几名乘客依次排队等待乘车。”李旺富回忆道。
看到这一幕后，李旺富连忙起身打开车门上前将老奶奶扶进车厢，嘱咐注意安全，随后再下车将老奶奶的轮椅从后门搬上车，并放在车厢中部安全位置。紧接着，李旺富又走到老奶奶身旁将她的双腿放好，告知到站后会扶您下车。
“别急，先别起身，我来扶您。”11时48分，车辆到达鹦鹉大道地铁钟家村站，李旺富赶紧起身走到老奶奶身旁，随着她的脚步，慢慢地将她扶下了车，看到她安全无误后，才返回车内继续营运。
对于李旺富而言，已经不是第一次帮助乘客了。此前遇到老年乘客、盲人乘客，他都会及时伸出援手相助，还多次归还乘客遗失的物品。据了解，2018年李旺富发起组建“红色贝雷帽”志愿服务队，社会重大活动期间，服务队都会开展维护站点乘车秩序、帮扶老弱病残孕等志愿服务活动。10年来，他始终保持着安全行车零事故、零违章、服务零投诉的纪录，同时结合工作经验，摸索出“一记二查三稳四防五用心”工作方法。
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