在社区超市论斤称购买的鸡蛋,回到家拆除包装后,却发觉斤两少了不少。论斤称的鸡蛋该不该去除包装再称重量?问题反映到超市,相关负责人表示已接到投诉,因为超市新开不久,员工对业务不熟,超市将整改并给予顾客补偿。
记者来到朝阳区后现代城B区一家惠民超市,在鸡蛋售卖区,已经打包好的鸡蛋被放置在鸡蛋托上,用保鲜膜包裹住。不时有市民拎着包或推着购物车来挑选鸡蛋。“买散装的还是直接拿一托?拿一托吧,散装的不好拿。”挑选鸡蛋的市民不时低声商量着。
记者也买了一托鸡蛋,售价19.78元,整体1.982公斤的鸡蛋中,鸡蛋托的重量为0.13公斤,约合1.3元。
“这大概是我们散卖的售价。”一家鸡蛋托生产厂商表示,像这种一片能装30个鸡蛋的鸡蛋托,他们5片卖6.29元,每片大约1.26元,1200片则只卖738元,每片大约0.62元。
“商家售卖时应按商品净重称重,像这种将鸡蛋托一起称重的情况已经可以被认定为违约,如果消费者反映相关情况,我们可以记录并协助进行处理。”消协96315热线的工作人员表示。
超市相关负责人接到投诉后表示,已经有顾客向有关单位反映过此类问题,因为超市新开不久,员工对业务不太熟练,后续将做出整改并给予顾客补偿。
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