女子花17000买金手镯发现是假货。店家:拒不退货，有本事去告我们

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前言

女子花17000元在知名老品牌金店买了个金手镯，却在两年后意外得知自己买的居然是个假货。

不仅如此，她去金店要说法，却被金店店员以各种理由推拒，后来干脆表示爱告就告，告倒把金店都给她。这究竟是怎么回事？

2017年10月，家住新密的杨大姐出门逛街，逛着逛着看到了老凤祥金店，看着金灿灿的黄金首饰，杨大姐购买金首饰的欲望一下就上来了。

于是她走进金店，准备给自己挑一个金手镯，店员一见有客人，都热情的迎了上来，当听说杨大姐是准备买个金手镯时，脸上的笑容更大了，杨大姐在柜台前左看看右挑挑。

有好几款她都比较喜欢，一时间有些拿不定主意，店员见状也很贴心的上前来为杨大姐介绍，最终，在店员的推荐和介绍下，杨大姐选了一款上面没有什么花纹的纯圈，款式简洁大方。

并且店员介绍称这款手镯是999足金的，现在价格只要不到17000，很划算，杨大姐想着这毕竟是个全国知名的老品牌了，出于对品牌的信任，杨大姐并没有多想，便定下了这款镯子。

带在手腕上是越看越喜欢，以至于她都没有在意店员并没有给她开发票，只是给了她一个收据单，随后杨大姐就拎着东西走出了金店，回去后，她还将手腕上的金镯子展示给家人看。

杨大姐对自己的金手镯是非常爱惜的，生怕磕着碰着，每次和朋友出去也都会和朋友炫耀一番，但是两年后一个比较懂黄金的老姐妹在和杨大姐吃饭的时候，看着杨大姐的手镯似乎有些不对，就提醒杨大姐去鉴定一下真假。

杨大姐起初不以为意，毕竟谁能想到大品牌会造假，所以她并没有去做鉴定，只是后来正好金价上涨，她便想着把旧的卖掉，再添点钱换个新的。

谁知她来到黄金首饰回收的店铺，将自己的金手镯取下来给师傅检查的时候，师傅用火一烧，金手镯居然变黑了，俗话说真金不怕火炼，黄金就算烧化了都是金水，怎么可能会变成黑的呢？

所以店铺师傅告诉杨大姐，这金手镯可能是假的，黄金遇火烧变黑有两种情况，一种是黄金的含金量太低，里面混着太多杂志，另一种就是这金手镯只是表面镀金。

而看杨大姐这个手镯的情况，更像是后者，这个手镯的真实芯子更像是铁圈，这下把杨大姐说懵了，她很难相信自己花了17000，买回来的居然是个铁丝圈。

这搁谁谁能忍，于是杨大姐也顾不上再多说什么，连忙就拿着镯子去了自己之前买镯子的那家老凤祥金店，想要金店给自己一个说法。

但是令杨大姐没想到的是，这么大个金店不仅给自己卖假货，就连售后的服务态度都是出奇的差。

杨大姐在发现自己的手镯是假的之后，就连忙来到了当初买金手镯的店铺，将自己的手镯拿出来给工作人员看时，工作人员要求杨大姐将购买凭证和发票等拿出来，证明是在店内购买的，这一点店铺倒也没有做错。

毕竟来店里无论是退还是换，总要有个凭证，但是杨大姐因为出来逛街，并没有带着这些东西，于是杨大姐又赶紧回家找当时购买老凤祥的发票和收据。

结果找了一圈才发现自己没有发票，她记得很清楚自己买完手镯回来，就将店铺给的盒子以及收据这些东西，全都放在了一个店子里保存着，如今却没有发票，一定是当时店员没有给她开。

眼下，她只好赶紧先拿着收据回到金店，有证明在，老凤祥也没法再否认，随后杨大姐要求店员对镯子进行现场检测，因为她的镯子一被烧竟然变黑了，所以她怀疑买的金手镯是假的。

店员也只好应了杨大姐的要求，拿来鉴定工具，果然一烧就黑，随后，杨大姐又要求现场检测一下手镯的含金量，看和当初店员夸口的999足金差多少。

结果这一测，果然也没有让杨大姐失望，原本说好的999含金量，结果却只有781，这明显就是自己被懵了。

面对这个结果，杨大姐还没说什么呢，老凤祥的店员却像是早就处理过多起类似事件一般，告知杨大姐，可以在店内再选一款与这款手镯同等重量，同等价值的其他金饰。

但是杨大姐表示自己已经不相信老凤祥这个品牌了，所以她拒绝重新选，只要求店员给她退货退款，但是店员怎么可能把收进去的钱再吐回来，所以就以杨大姐的这款手镯已经被损毁了，不能退了。

要么重新选一款别的金饰，要么就这么着，自己认栽，杨大姐很生气，扬言要告她们，可店员却气定神闲的表示，去告吧，反正能告倒算她输。

这可把杨大姐气得不轻，她觉得老凤祥这么做简直是在明目张胆欺骗消费者，所以，她决定请求媒体介入协助调查，记者得知此事后，也是跟随杨大姐来店铺询问，结果店员依旧是不理不睬。

于是，记者决定直接和镯子的生产厂家联系，可当记者循着电话联系到生产厂家，并将这款手镯拍给厂家看时，厂家看了看，表示这根本就不是他们生产的镯子，他们根本没有生产过这一款。

这就奇了怪了，杨大姐明明在老凤祥买的手镯，结果厂家却不承认这是自己生产的，这是买了个寂寞？

杨大姐这才猛然想起，自己之前是没有发票的，会不会是店员趁这个时候动了什么手脚？于是，记者和杨大姐再次来到金店。

记者和杨大姐再次来到金店，并将负责老凤祥品牌金饰生产的厂家的话原原本本的放了出来，厂家根本就没生产过杨大姐买的这款手镯，面对记者和杨大姐的质问，店员这次也没有再态度嚣张的放话让杨女士去随便告了，这次是集体沉默。

记者要求店员把店长找出来解决这件事，但是店里的店员却根本就不回答记者的问题，记者又问店长什么时候来店里上班，回答记者的还是沉默。

另一个店员见记者一直在问，就说了一句不知道，店长上班时间不固定，眼见从店员口中问不出什么，记者也就不问了。

而是和杨大姐在店内等着店长来上班，但是也不知道是不是店内有人给店长通风报信了，杨大姐在店里等了一个多小时，也不见店长来上班。

杨大姐见金店是准备赖到底了，就没有再继续待在店里，而是准备通过法律手段来为自己维权，目前还没有杨大姐维权的最新消息。

但是按照现在的情况来看，杨大姐的证据当中，可能缺少了最重要的发票，或许金店早就做好了准备，所以才没有给杨大姐开发票，当然，我们还是更希望杨大姐能够维权成功。

我们在购买金饰的时候，也一定要仔细甄别，从颜色，软硬程度都能够辨别，购买完金饰之后，也切记要看看发票、鉴定证书这些东西在不在。

保存好这些，都是证据，如果真的一不小心买到假的了，也能凭着这些证据得到应有的赔偿。