客服外包公司是如何提高客服打字速度的？

不管是什么平台，都是要看店内的平均反应时间的，这就意味着，客服必须要尽可能地加快打字的速度。有不少人给自己的客服发了一条私信，询问自己的客服怎么才能更快地打出一行字，就连那些做客服的朋友们也都发来了同样的问题。以下，我将与您分享一些服务外包公司，以提高客户服务的输入速度，希望能对您有帮助。

1.熟悉键盘中按键的位置

建房子要打好地基，所以客服要从最基本的打字做起，就是要在键盘上打出正确的指法。前期肯定是要慢一点，但要想让自己的输入更快，就必须要养成正常的输入习惯，这样才能保证输入的准确度。

每天都要使用打字软件，刚开始的时候，你只需要将自己的手指准确地敲打在键盘上就可以了，然后通过指法来进行打字，然后选择最适合你自己的输入法，比如五笔或者拼音。之后，再开始练习打字，并对每次的测试速度进行记录，你会发现，很快你的打字速度就会有显著的提高，要知道，你的打字速度是要盲打的，盲打指的是不看键盘，直接打字。

2.给自己制定打字速度目标

在日常的训练中，要增强紧张的感觉，在打字的时候要集中精神，要有紧张的感觉，要沉稳，要有竞争的精神。有一种很好的培养急迫感的方式就是参与到打字竞赛中去。打字既要有严格的训练，又要有良好的品质，这对每一个人来说都是一个极大的考验。

练习打字其实是乏味的，但是为了自己的速度，一定要坚持再坚持。刚开始的时候，在练习中可能会气馁，觉得自己怎么总是快不起来，但是呢，只要有恒心铁棒也能磨成针，每天只要花一点点时间出来练习，久而久之就会养成习惯，久而久之打字速度也会逐渐快起来。

3.利用更好的软件

使用好的输入法，能够自动统计用户的输入速度，自动记录用户的词库，词频，随意更改输入者的输入方式，显示方式。有了这个方便、有效的输入工具，他的学习速度会更快，遇到的问题也会更少。也可以通过打字软件来提高自己的打字速度，这里面的文字都是经过精心挑选的，基本上涵盖了键盘上的每一个按钮。

4.持之以恒循序渐进的练习

多练习几个不常使用的单词是很重要的，由于碰到不常使用的单词常常要考虑，所以会很浪费时间。在闲暇之余，他还可以打几个小游戏来锻炼自己的打字能力，既不会太过无聊，又能让自己的速度更快。每一项技术，都需要不断地练习才能更上一层楼，通过练习精准度、敲击键盘的频率，就能让眼睛、大脑、双手的配合更加默契，打字的速度也会更快。

5.每天按摩按摩手指

多做一些手指上的活动，没事的时候握握拳用力，经常这样做有利手上的血液流通，会增加手指的灵活性。

上述建议可供各位参考，并可使您在打字时更快，更容易完成工作。只要客服的打字速度快，态度好，服务好，顾客就会留下来。当然，您也可以选择与我公司的客户服务外包公司进行合作，我们公司在客户服务外包方面已经有十多年的经验，所有的客户都接受过严格的培训，从而达到降低成本、提高效率的目的！若有客户服务外包，请来电垂询！