水平有高低之分,管理也有优劣之别。
企业管理实践中,有优秀的管理者,就有一般的管理者。
一般的管理者与优秀的管理者有五个主要区别。
今天我们就解析一下优秀管理者与一般管理者的五个区别。
第一,一般的管理者凭感觉,优秀的管理者看数据
管理具有科学性与艺术性。
所谓管理科学性是指依托数据化、进行客观的管理,而管理艺术性是指凭感觉,是主观臆断的管理。
当然,有的时候管理也要凭感觉、凭经验,但是不能完全靠感觉的,要不就会变成了自由心证、无据可依。也会导致在管理中简单地以熟悉程度、关系远近进行评价。
而优秀的管理者也会凭感觉管理,但是以数据为基础,特别是在评价下属的时候,以过程和绩效管理为依据,进行客观、公正的评价。
第二,一般的管理者情绪化,优秀的管理者高情商
所谓的高情商有三个要点:能够准确识别自己的情绪、能够识别他人的情绪,能够根据情境调整自己的情绪。
优秀的管理者都是高情商的,懂得如何控制自己的情绪,懂得引导下属走向的积极的情绪,懂得调整自己的情绪适应环境。
当然,每个人都会有情绪、每个人都会有脾气,但是要懂得在适当的情境下发脾气,要懂得控制自己。
而一般的管理者不太能够进行自控,总是在发脾气、总是在骂人,也总是失去下属的支持。
第三,一般的管理者只看结果,优秀的管理者过程与结果并重
当然,管理肯定要对结果负责。
但又不仅仅是为了结果,管理者既要看到结果,也要看到过程。
也就说,既要看到下属的完成程度如何,也要看到下属在过程中的努力程度。
也可以这么说,一般的管理者只开会、看结果,而优秀的管理者是在做绩效管理,既有目标,也有过程与管理,并且还通过结果去找到问题点和解决问题的方案。
第四,一般的管理者靠威权,而优秀的管理者依托权威
一般的管理者总是想控制下属,让下属100%服从,让自己成为独特的存在。
而优秀的管理者的想法会与一般的管理者不同。他是专业的、他是值得信赖的,他会让自己成为专业内的权威,让下属心甘情愿追随他。
因此,一般的管理者最后的结果是人走茶凉。而优秀的管理者最终的结果是追随者众多。
第五,一般的管理者定位不清,优秀的管理者明确自己的角色与定位
管理者应该是这样的角色与定位:
1、管理者应该是教练的角色;
2、管理者应该是问题解决的专家;
3、管理者应该是企业文化的标杆;
4、管理者应该是高层与一线员工沟通的桥梁;
5、管理者应该是战略合作伙伴;
6、管理者应该是监督者和推进者。
优秀的管理者应该是以上的角色与定位,而一般的管理者则是定位不清的。
当然,优秀的管理者之所以为优秀的管理者,是因为他在用心的做管理,每一件事情他都在意。而一般的管理者之所以只是一般的水平,是因为他从来没有认真的考虑过管理的每一件事。
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