江苏
——余姚市人社局胡晓霞副局长一行参观数字家政就业平台
8月15日上午,余姚市人社局胡晓霞副局长、徐伟峰科长、就业管理处徐梦婕主任,对余姚市数字家政社区综合服务平台进行了实地考察指导并观看了企业宣传片。宁波颐和健康集团董事长阮华杰向各位领导介绍了集团的发展历程、企业荣誉、公益服务以及集团公司旗下的余姚市政大家政服务有限公司、余姚市颐和技能培训学校,余姚市东江物业服务有限公司等业务版块。
在随后的座谈会上,集团董事长阮华杰重点介绍了余姚市数字家政社区综合服务平台的开发和运营情况。作为余姚市领先的智慧家政平台,利用大数据、人工智能等科技,让劳动者、劳动关系、供需关系接上大市场,用户数量、劳动者数量,服务质量、匹配效率等数据 “上云”,推进家政服务的品牌化、职业化与专业化,推动传统家政上下游产业链的变革,从而实现传统家政业的数字化、智能化与精准化改造,让群众乐享优质家庭服务。
他强调数字化的重要性。“数字化,是这个时代最大的基础设施。”余姚市数字家政社区综合服务平台的数字化技术渗透率非常高,并且是在劳务用工的源头开始渗透,对于供需双方而言,这无疑代表着一种可追溯的可靠度:以“互联网+家庭幸福生活服务”创新模式为核心,借助互联网、大数据、人工智能等新兴科技,可实现移动派单、智能匹配、自动调度,提升平台的运营效率。
数字化已成家政行业势不可挡的发展趋势,余姚市数字家政社区综合服务平台,作为传统家政企业把握时代机遇、突破增长困境的转型密码,在行业痛点的推力和市场空间的拉力的共同驱动下,不仅助力家政企业实现提质扩容的高质量发展,还在就业方面发挥了重要作用。
一、数字化家政促进就业
数字家政服务的推出,使得更多人开始关注到家政服务行业中的就业机会。通过数字化平台,求职者可以轻松找到适合自己的工作,扩大了就业选择范围。同时,数字化家政服务机构也可以借助平台吸引更多的人才,提高招聘效率,从而促进就业。
二、提高家政服务效率
数字化家政服务平台通过在线预约、智能化派单、线上支付等功能,实现了家政服务的流程化、规范化,大大提高了服务效率。此外,数字化家政服务平台还可以通过用户评价、服务质量监测等方式,对服务进行持续改进,进一步提升服务效率。
三、优化家政服务供需匹配
数字化家政服务平台可以根据用户的需求和习惯,智能化推荐合适的家政服务人员,实现供需的有效匹配。这不仅可以提高服务的成功率,还能减少资源的浪费,优化家政服务行业的资源配置。
四.提升家政服务质量
数字化家政服务平台注重服务质量的提升,通过智能化管理和培训,提高服务人员的专业技能和服务意识。同时,平台还会对服务过程进行监督和评价,确保服务质量达到用户期望,从而提高用户的满意度。
五、创造更多就业机会
数字化家政服务的推广,不仅拓宽了家政服务行业的就业渠道,还为更多人提供了灵活的就业方式。无论是全职、兼职还是临时工,都可以在数字化家政服务平台找到适合自己的工作机会。
六、推动家政行业现代化
数字化家政服务的发展,使得传统家政服务行业逐渐向现代化转型。通过引入先进的科技手段和管理方法,数字化家政服务提高了家政服务行业的运行效率和服务质量,推动行业向现代化发展。
七、促进社会公平与和谐
余姚市数字家政服务的运营,使得更多人有机会享受到优质的家政服务。这不仅改善了人们的生活质量,还有助于减轻家庭负担,提高社会公平性。此外,数字化家政服务也提供了一扇窗口,让更多人了解和尊重家政行业,促进社会和谐。
余姚市人社局胡副长一行领导在听完董事长阮华杰的介绍后,对余姚市数字家政社区综合服务平台开发运营给予了高度的评价,并赞扬和肯定了数字化家政运营所带来的社会效益和扩大就业的作用。同时,向政大数字家政平台解读了人社局相政策方面支持力度。让政大采用员工制家政服务保障体系,为余姚家政行业打响服务品牌,建立高校校企对接合作对接会,引进优秀家政服务人员与互联优秀人才,为大学生提供就业更多就业与创业。
作者：朱自强
摄影：金玮玮
编辑：毛凤君
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