黑龙江
本报讯（田永庆 记者赵宇清）年初以来，七台河市人力资源和社会保障局深入推进退休“一件事一次办”改革，通过提前预审、合并材料、整合平台、优化流程等举措，创新推出“一张身份证办退休”服务。符合退休条件的干部职工只要递交一张身份证，完成退休事项确认，即可一次性办理退休涉及的13项具体业务。办事时间从30分钟提速到3分钟，全面实现了办理退休手续“零等待”。
七台河市人社局通过预审服务提前梳理出退休人员基本信息及退休待遇，建立了拟退休人员信息库，实时做到退休人员应入尽入、档案应审尽审、待遇应发尽发。2022年通过预审办理退休4200人，占全部企事业单位退休人数的95%，极大减少了待审时间。2023年已有2500人完成预审，8月后将开展2024年退休人员预审。
对退休人员比较集中的大型企业，如七煤公司、妇幼保健院、农投集团、龙创公司等，七台河市人社局采取现场审核认定的办法，及时解决部分退休职工档案核定等问题，让企业办事少跑路，解决了高峰时间段聚集办理业务的问题。今年七台河市人社局已入企审核完成2023年特殊工种提前退休职工档案1517本，审核工资台账2.7万本。
针对1996年1月1日以后参保的七台河市灵活就业人员，符合退休条件且达到法定退休年龄的，七台河市人社局推出了公众号“智慧人社”，提供自助申请退休办理模块。据统计，全市平均每月有50名灵活就业人员借助网上申请退休的方式办理了相关手续，实现了“足不出户就能办退休”。七台河人社局还学习借鉴对口合作城市“江门经验”，推出远程在线视频办理退休服务，目前已为7名群众办理了异地退休申请。
对于因档案资料不全审核不合格等情况，七台河市人社局工作人员及时与退休申报人员沟通，再次确认核准，补充完善材料；及时开通了补充资料审核绿色通道，避免因材料缺失导致延迟退休审批。
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