水果捞事件，涉事双方都有充足的理由，处理结果合情合理、合法

关于最近发生的水果捞事件，引起了网络很大的关注，因为这涉及到消费者的合法权益，是大多数人的利益问题。从事情的起因上看，这个事件并不大，就是买了一份水果捞引发的矛盾纠纷。如果涉事双方开始都能以和气生财、退一步海阔天空的态度来处理问题，这个小事件也不至于成为社会热点事件，占据这么多的网络资源。在这点上，涉事双方都应该作出深刻的反思！

现在我们来理一理整个事发经过。当时这位女孩来到这家水果捞摊位买水果，女孩选好水果后，摊主先是把水果加工成水果捞再过秤，称出的水果捞有两斤多，需要女孩付款47元。这个时候问题来了，女孩觉得摊主先把水果切好再过秤，不符合正常的操作流程，按照女孩的意愿，她觉得摊主应该先把水果秤好并告诉价钱，在得到她确认同意后去处理水果，完成双方的交易。

我们假设一下，摊主还是按照自己的操作流程，先切水果再过秤。如果摊主称出来的水果价值是20元左右，相信女孩会欣然接受并付款，完成双方的交易。所以这个事件的核心纠纷就在这47元上！说起来我并不清楚这个水果捞是怎么样的一个状态，但是从图片上看，它就是几种水果拼在一块切成块状来销售。这与我们老家那边的“酸野”很相似。所谓的我们那边的酸野，就是把水果分解后进行腌制、调料来食用，谓之为“酸野”。经过加工的酸野十分入味，酸酸甜甜，深得广大消费者喜爱。

同样的，酸野和水果捞一样，经过一定程度的加工后，水果吃起来不但方便，口感也变得更好，这就引发了一个价值增值的问题。以我们老家这边的酸野为例，经过加工后成为酸野的水果，是进行涨价后再出售的。根据我的观察，大概涨价50％左右，并且这个涨价幅度得到了市场和消费者的认可。当然了，这个水果捞和酸嘢还是有一定的区别，两者最大的区别在于，酸嘢大部分是将水果切成块状后进行腌制、调料再出售，明码标价。而水果捞是经顾客选好后，再过秤加工出售的。

从这个事件我们不难看出，在实际生活中，销售者和顾客在交易过程中，处于一个很敏感的状态。就好比这次事件，女孩的意愿是自己挑好水果后，摊主应该先将水果过秤告诉她价格，并得到她确认购买后，才对水果进行加工、打包出售。同样作为消费者，我完全能理解女孩的这个意愿，当我们出去买水果时，我们总希望能先过一下秤，看看需要多少钱后，才决定要不要买。特别是买整个西瓜这种情况，大家都会想着先秤一秤，符合自己心理预期的消费才会买。我觉得在这一点上，作为一个销售者，一定要有深刻的认识，并守住这个底线。

在本次事件中，女孩将要购买的那盒水果捞，到底该不该以47元的价格出售，能不能以47元的结价格出售，我这里没有标准。但是有一点需要肯定的是，它我们这边的酸嘢一样，经过一定的加工后，肯定是要涨价出售的，至于这起事件中这盒47元水果捞，到底涨了多少幅度，能不能得到市场和消费者的认可，符不符合相关法规关于商品价格的要求，我没有这方面的知识。显然在这起事件中，这盒47元的水果捞是得不到这位女孩的认可的。那除了这家水果捞摊位，当地其他的商家，是不是都是普遍以这样的价格在出售呢？有关部门应该进行摸底排查，重新做一个科学的评估，并作出相应的调整。

那到底人家切好了的水果，结果我们不买，从道德的角度来说，算不算不厚道，我自己心里都觉得纠结。而涉事的水果捞摊主，之所以那样气愤，不惜对女孩已进行言语辱骂，这正是死死抓着这一点。在她看来，从她接过女孩选好的水果，到她把水果切成块状，全程女孩没有做出有效的阻止，就是默认了要买这份水果。结果她万万没想到，女孩竟然说不要就不要。眼看着自己就要蒙受损失，情急之下她做出了后面一系列的操作。

说起来在生活中，我也遇到过此类事情，当时我去一个凉菜摊买猪耳朵。相信在凉菜摊买过猪耳朵的都知道，凉菜摊的猪耳朵都是论个卖的，有的大一点，有的小一点，都是以同样的价钱出售。当时我正在想着要选一个卖相好的，大一点的。结果老板没等我告诉她要哪个，直接捡了一个过去，没等我反应过来阻止，手起刀落猪耳朵已经加工了一半。当时我很不高兴，但是看摊主是一位女士，我愣是忍了，付了钱后，东西也没拿扭头就走掉了。不知道大家如何评价这个事情？

目前对于这起事件，有关方面的处理结果是，对涉事的两位摊主刘旭某和刘变某分别处以500元和300元的罚款。对于涉事的另一方，购买水果捞女孩的父亲常某处以500元的罚款。而公众对于这个处罚结果是不太认可的，有不少网友单纯地把涉事女孩及父亲当成受害者，所以觉得这对父女不应该受到处罚。从我个人的观点来看，我完全能理解大家这种单纯的正义，但是我没办法认同大家的观点。

首先从整个事件的性质来看，警方对双方分别作出处罚是合情合理也合法的。虽然我能理解这部分网友的心情，但是我还是基本认可警方的处罚措施，这是从法理的角度，而认为不应该处罚涉事女孩家人的网友，是单纯地从道义的角度来看到这个事件，所以才会觉得处罚涉事女孩家人不符合道义。那在这点上大家必须有一个清醒的认识：当道义和法理产生冲突时，是优先遵循法理！

另外有一点大家可能忽略了，那就是这个事件从商品交易的争执，发展到双方大庭广众互相谩骂、互相吐口水的时候，这个性质已经变了。此时警方介入，要处理的是违反社会治安的案件，重点并不在这盒水果捞到底能不能卖47元，这似乎并不是警方管辖的范围。

我上面说过了，我只是基本认可警方的处罚措施，也就是保留了一些个人的观点。这些观点包括警方已经加重对涉事摊主的处罚力度，相对应地对涉事女孩及家属降低处罚力度，比如口头警告，勒令学习相关法律法规等。

我说的建议对涉事女孩及家属勒令学习法律法规是有依据的，就是下次再遇上此类纠纷时，冷静、克制，保存好证据，静等警务人员到来，而不是火急火燎地在现场与对方发生冲突！

那最后关于涉事水果捞摊位被扔鸡蛋的问题，原因无非就是个别人员对警方的处理不满意，才做出了这样过激的举动。首先不管是谁，都没有资格往涉事摊主的摊位扔鸡蛋，这是不理智，也是不应该，更是一种违法行为。如果涉事摊主报警，这些扔鸡蛋的人将会受到法律的制裁，这是得不偿失的。所以在这里劝告这些朋友，要冷静、文明对待社会性事件。