HarmonyOS元服务亮相！华为与巨有科技共同打造梦里水乡元服务，实现景区“服务找人”个性化游玩新体验!

8月4日，华为开发者大会2023正式召开，大会上重磅发布了HarmonyOS 4。 发布会现场，华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东着重介绍了元服务的最新进展，并分享了元服务的功能和新特性。

会上，华为终端BG首席运营官何刚向全球广大开发者、合作伙伴、用户详细讲解了梦里水乡元服务，并把梦里水乡全域旅游项目，作为智慧文旅板块典型合作案例在大会上进行了展示。

8月5日， 巨有科技服务的梦里水乡全域旅游项目喜获“创新元服务”奖项 ，能够入选华为HarmonyOS元服务典型合作案例，是 对里水智慧文旅发展的认可。

大会现场华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东公布鸿蒙生态的最新进展：“自2019年HarmonyOS问世以来，凭借简洁、流畅、安全的体验受到大家喜爱，已成为发展最快的操作系统，鸿蒙生态的设备数量已超过7亿 ，已有220万HarmonyOS开发者投入到鸿蒙世界的开发中来，鸿蒙生态已过万重山！我们期待与众多开发者、合作伙伴们一起继续建设更美好的鸿蒙世界。”

HarmonyOS元服务，实现从人“找”服务到服务“找”人

什么是HarmonyOS元服务？这是由鸿蒙OS服务开放平台接入的一种技能，为华为智慧服务、智慧搜索、服务直达、智慧语音以及智慧视觉等流量入口提供服务技能，以轻量化的呈现形式（如卡片、语音、图标等）和智能化分发方式触达合适用户，具体会以万能卡片的形式展示在桌面，通过轻量交互行为实现服务直达、减少交互层级的目的。

简而言之，元服务就像随行导游一样，让游客快速掌握景区信息，少走“弯路”。当游客来到目的地附近，万能卡片第一时间推送景区欢迎信息，直达景区路线导航、景点攻略、周边设施查询等导览服务。

华为鸿蒙元服务拥有 多端运行、卡片化体验、主动服务 等特性，可以预见未来目的地旅游以及景区与元服务结合， 将以全新的轻量化体验和软硬协同的能力创造华为手机+应用端新的亿万流量入口 ，进一步拓展文旅万亿新蓝海， 开启文旅卡片式服务体验的智慧时代，激活更多文旅运营发展机会、抢占全新的流量市场，实现文旅商业增长的更多可能。

⭐ 梦里水乡打造综合实力强镇，排名全国前十榜上有名

里水，古称郁水，因珠江水途径罗濛峡进入境内而得名，而且流入的河道迂回曲折，素有“九曲十八弯”的美誉。梦里水乡，一河三岸贯穿 其中，坐拥郁水园、富寿园、龙情园、书香园及艺术河畔五大主题园。

里水以打造“梦里水乡 幸福家园”为总体目标，先后获得全国文明镇、国家4A级旅游景区、国际安全社区等称号，在2019年度全国综合实力强镇，里水镇强势上榜，排名全国前十。

华为携手巨有科技

基于HarmonyOS，打造梦里水乡元服务

作为在行业深耕数十载的智慧文旅服务商，巨有科技一直致力于文旅信息化产品研发，为省市级、小镇、乡村、景区等文旅综合体提供数字化解决方案。

此次华为携手巨有科技依托HarmonyOS操作系统，研发推出文旅板块元服务粤游里水案例（梦里水乡元服务）。以万能卡片的形式—— 信息外显、动态刷新、即点即达、服务直达，为游客带来了服务“找”人的个性化游玩“新体验”，打造智慧化的“梦里水乡幸福家园”。

梦里水乡元服务，基于用户授权，梦里水乡元服务可以准确确定用户地理位置、识别用户停留时长，并按照时间维度提供符合当前场景的推荐，将里水的旅游资源和内容精准地推送给游客，如热门景点推荐、电子导览、吃喝玩乐等内容推荐，为里水游客提供丰富的游前、游中、游后一站式智能出游服务。

元服务基于HarmonyOS API开发，可以多端运行。万能卡片是元服务主要的呈现形态之一，可以在桌面上“永远打开”，无需用户安装，具备即用即走、信息外显、动态刷新、一键服务直达等特性。

梦里水乡元服为华为HarmonyOS终端用户的梦里水乡游客 提供吃、住、游、乐、购等多种场景服务，实现了服务“找”人的个性化游玩“新体验”。

软硬件协同

构建里水文旅景区智能新场景

梦里水乡元服务项目，包含了两大重要组成部分，首先以HarmonyOS元服务技术为基底，实现了万能卡片，信息外显的核心功能，其次以“粤游里水”为依托的旅游服务平台提供“吃喝玩乐”一站式信息化服务。

巨有科技在此前已经独立完成“粤游里水”文旅服务平台的建设，包括 智能导览、票务系统、智慧餐饮、智慧民宿、特产电商 等一系列多业态系统功能搭建， 有兴趣的朋友们，点击链接了解↓↓

为了快速感知梦里水乡游客位置和时间，提升景区对游客意图的准确理解，便捷将景区信息外显给到用户，实现精准的服务“找”人。

巨有科技与华为在游客服务中心正门、红锦鲤号游船、艺术河畔、 山脚站候车点、广场正门、 超市入口等33个小镇点位完成了共计100个卡片点位蓝牙信标的安装。

梦里水乡元服务的打造，是围绕里水 “进入小镇、小镇游中、离开小镇” 三大流程，引导游客发现景点、餐饮、住宿、文创礼品、导航路线、听取语音讲解等业务场景，利用HarmonyOS元服务全面融入小镇场景，致力于提升游客游览体验。

加入了元服务后的“粤游里水”，将带来哪些便利的游客服务和景区智能推送服务？

服务找人

里水开启元服务智慧触达游客

梦里水乡元服务项目主要依靠元服务万能卡片， 实现信 息外显、服务直达的新体验 ， 做到主动感知游客，理解游客所需，帮助景区给游客提供更好的游玩体验。 通过华为手机终端桌面卡片，负一屏、小艺建议，钱包卡片等主动为游客提供服务， 解决传统的以设备和应用为中心的“人找服务”的用户痛点， 实现了以游客为中心的“服务找人” ， 让景区智慧服务触达用户。

元服务做到多场景分发，助力文商旅生态闭环，比如我们可以在游客游玩过程中设置6个场景：

场景一：入镇推送

通过我们配置的蓝牙信标，识别位于里水镇的游客， 主动感知游客位置，给游客的手机桌面主动智能推送卡片信息 ，还能以手机震动的形式提醒游客。

游客收到消息后可通过点击跳转至元服务首页，首页中交通方式查询、活动线上预约、游前美食住宿推荐，以及电子导览图等功能俱全，让游客省时省心。

当游客刚刚走进里水镇，马上能接收到系统推送的关于里水好山好水，好吃好喝，好玩还逛的地方，再也不用匆匆忙忙找攻略，费心去哪里玩啦！

场景二：电子导览

在景区、核心街道等处向近距离的用户外显景点介绍，游客甚至不需要打开任何APP，小程序，游客通过点击该推送跳转至手绘地图导览页，景点攻略、路线导航、边走边听、周边设施查询等多种功能，游客一键轻松获取。

旅途中，当游客不知道怎么游玩时 ， 小艺建议智能弹出，根据游客位置，推送梦里水乡的游玩路线， 将梦里水乡的主要景点、企业、博物馆、餐饮、住宿等在导览地图串联起来。

当游客来到展旗楼时，手机弹出悦耳动人的真人语音讲解，看到楼中举办的历史展览，再也不怕错过景区的精华景点和路线啦。

场景三：景点推送

当游客途径景点时，将会通过 手机上负一屏推荐相应景点的介绍卡片，游客可通过点击卡片跳转至相应的景区详情页。 还可以查询到附近的精品美食、民宿酒店、活动演出、文创商品等信息 ，促进游客深度游玩。

值得注意的是， 当遇到网红景点时，万能卡片可以提供景点演出预约与提醒服务， 帮助游客合理规划游玩时间。

游客想要去“贤鲁岛 ”游玩，能够提供景点打卡攻略， 有哪些项目好玩，哪里有好吃的，甚至推荐附近露营、骑行、采摘等休闲项目 ，都非常贴心的提供全面的景点资讯。

场景四：分享/复购

当游客走进美食街、大商场、文创礼品店时，手机以卡片和震动提醒，关联附近吃喝玩乐的优惠券悄悄出现了，它们通过外显卡片的方式出现在游客的手机里。

游客点击领券或分享，既可以通过PUSH推送优惠券信息促进复购，也可以分享到朋友圈参与文创店线下分享地小礼品的活动，收获精美纪念。

场景五：按时间外显

根据不同的时间，通过负一屏及小艺建议，为周边停留时长到达一定条件的用户分别外显不同的外显卡片 ，真正意义上满足了游客衣食住行各方面需求。

在美好的清晨，景区范围内哪里的早茶口碑比较好，元服务卡片自动推荐；到了中午时间，正愁不知道吃什么时侯，根据时间推送餐饮信息，团购优惠； 当夜雾降临时，艺术河畔上有灯光游船交织演绎，点击资讯推送，一键导航 ，再也不怕一家人出来不知道怎么玩啦！

场景六：离园推荐

当游客准备离开景区时，再不用在手机里四处翻找，今晚在哪里吃，离开要坐什么交通工具，公交站那里，从入镇到出镇全程都提供无比贴心的服务。

游客会 发现外显的服务信息，游客可通过点击该信息跳转至景区列表页 ， 获取周边的夜市美食、夜游活动等信息， 从而达到景区和 商家间相互引流的作用，甚至还有景区放送的离园礼包，促进游客的下一次消费。

梦里水乡HarmonyOS元服务，是华为联合荣获2023华为开发者联盟“元服务创新贡献奖”的巨有科技共同打造，基于HarmonyOS软硬协同智慧文旅解决方案，打造的“服务找人”的旅游新体验。

面向游客，其基于HarmonyOS操作系统实现端到端的数字化服务， 为梦里水乡的游客带来全新的游玩模式， 游客即点即用，手机客户端有多种推送消息精准触达游客 ，高效引流助力景区游客增长。

梦里水乡元服务视频分享

如今支付宝、微博、腾讯，美的等国内各行各业巨头都纷纷加入了鸿蒙生态，巨有科技作为智慧文旅行业中的佼佼者，接下来我们仍然用心打磨产品，持续输出优质的产品研发能力，未来将携手华为基于鸿蒙生态继续开拓文旅亿万级市场！

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The End

关于巨有科技

巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。以“科技+旅游”为发展理念，为智慧文旅行业提供软件开发+系统集成+旅游推广+运营维护一体化服务。

打造“一机旅游服务平台”“旅游大数据中心”“智慧景区”“景区综合管控平台”“数字农文旅”五大专属核心产品。为政府、景区、涉旅企业提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。

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