山西水果事件后续：警方定性互骂引争议，工商部门扭转舆论或反转

不知道大家有没有经历过这样的事，在一条小吃街上，美食琳琅满目，烟雾缭绕，你突然想买一些水果尝一下，没想到挑完一上称，被价格吓了一大跳，明明没多少东西，价钱却贵得离谱，但是你又不敢声张，只能含泪吃下这个哑巴亏。

相信很多人在旅游或者逛街时都经历过这样的事，遇到这种商家，很多人都是敢怒不敢言，一方面是觉得不好意思，另一方面，你也不知道当场揭穿会发生什么事情。

最近，一位15岁的姑娘就做了这件很多人不敢想的事情，在山西太原柳巷的一家水果捞店中，这位姑娘和朋友正在挑选水果，很快她就发觉了异样。

原先这里的商家并没有当着顾客的面先上称，而是拿到后面的去切，切好后让顾客拿到收银台称重，最后的价格出人意料，竟然要47元，老板声称他们的水果有两斤半，这个价格是没有错的。

于是她们表明了自己的观点，并且拒绝购买，然而就在他们想要离开水果捞店时，突然冲出两位女性工作人员，拦住女孩不让走，遇到这种情况，女孩瞬间就慌了，赶忙打电话向爸爸求助。

爸爸接到电话后也很快赶到现场，双方随即发生激烈的争吵，有网友还放出了当时的视频，从画面上可以看到，小姑娘这边只有爸爸，而对面却有六个人那么多，其中为首的是穿条纹上衣和黑色上衣的两个工作人员。

黑衣女子出言不逊，指着女孩的爸爸说：“没钱就不要把你家某生放出来了”

还对着女孩骂道：“她是不是你小三啊！”

言语极其粗鲁，后来街上的其他商家也加入到争吵中，几位身穿黑衣的大哥大爷在两位大妈后面坐镇，看起来具有威胁性。

警察很快赶到现场，对当事人和涉事商家进行调解，没想到，商家根本就不吃这套，态度非常嚣张，认为自己并没有做错什么，所以拒绝向女孩道歉，警察也没有办法，只能让女孩一行人先离开。

事后，女孩越想越觉得委屈，开始质疑起自己的做法，于是将整个过程公布到网上，希望能够得到网友的解答。

事情发酵后，两位骂人大姐的抖音张也很快被扒出来了，评论区涌入了大批网友，纷纷指责起他们的行为：

一是，作为商家，不诚信经营，反而打着做生意的幌子敛财，很多商家的信誉就是这样被同行破坏的。

二是，有错在先，却咄咄逼人，用污言秽语攻击别人，还造谣一个15岁的女孩是小三，还是当着别人爸爸的面。

两个大姐看起来也是有孩子的人，难道她们就是这样教育自己的孩子的？在公众面前尚且如此，不知道在私底下会好到哪里去。

其中一位大姐顶不住压力，将平台上所有的视频都删掉了，另一位的评论区更是激烈，留言高达上千条。

很快，商家也现身说法，一改嚣张的态度，打起了感情牌，说，“大家想一想为什么要骂她们”真是装得一手好茶艺。

还颠倒黑白，表示是女孩一方先动手的，她们只是维护自己的权益。

后面更是卖起了惨，说自己作为商家，开店也不容易，还大方的表示将水果送给女孩。

看到这样评论，女孩立刻回怼，表示明明是自己要走商家不让，叫父亲来后，父亲提出去别的地方称一下，看看是不是足称，商家可以派个人跟着。

这明明是个合理的要求，如果结果真的像商家所说，真的有两斤半，女孩的父亲肯定会掏钱买下，没想到却被商家阻止，甚至不惜动手，很难让人不怀疑，里面是否有什么猫腻。

现在的问题主要集中在称是都准确的问题上，这是决定两拨人马谁对谁错的重要节点，后续工商部门就出来表示，前几天刚查过秤。

这个时间就很有意思了，前几天查过，就一定是准确的吗，相关部门可以确定，商家在这几天内没有动过手脚吗？仅凭一句话就想推卸商家的责任吗？

此消息一出，舆论也出现了不一样的声音，有网友当即表示：“这次站位商家，只是商家言语不好，什么都约定好的，价钱多了，你就不要了，什么逻辑？”

女孩一家向公安机关报案，但警方的处理结果令人失望，定性为两方互相污骂。

这类的留言还算是比较和气的，还有诸如，没钱就不要去消费了，省的人家笑话的言论。

目前这件事引发了大量的舆论和关注，女孩表示，自己受到了很大的惊吓，现在甚至都不敢出门，担心会被人认出来议论，还担心会受到报复。

第一，消费者的合法权益是受到保护的，女孩本身就有消费的想法，水果超出了她的消费范畴，拒绝交易这个做法也并无错误。

如果商家一开始是明码标价，按照正常流程销售产品，那么在水果被切之前，女孩就有了拒绝的空间，相反，在切好水果后再议价，就没有后退的余地了。

本质上是商家销售流程的问题，还是有意为之？如果我们在遇到这类事件时，应该要怎么呢？

1、保持冷静：不要被商家的高压销售手段和言辞影响，更不要做出仓促的决策。

2、明确表达拒绝：坚定地表达自己的意愿，并坚持自己的立场。

3、寻求帮助：如果商家的行为连续或侵犯你的权益，可通过电话向消费者协会投诉，并向他们反映情况以寻求解决方案。

4、在购物前做好准备：在购物之前，要了解产品的市场情况，制定自己的预算和购物计划。