华为全球推介！大湾区首个景区元服务项目落户里水

“有一种生活方式叫里水”插上了科技的翅膀。在8月4日的华为鸿蒙OS4.0全球发布会，梦里水乡全域旅游项目作为华为元服务旅游板块粤港澳大湾区首个合作案例在大会上进行了展示。

8月5日的开发者主题演讲中，里水镇副镇长曾非凡作了《服务“找”人，景区元服务智慧触达用户》主题演讲。梦里水乡元服务以全场景软硬协同的科技手段打通梦里水乡全域游玩路线，将景区智慧服务通过元服务“万能卡片”这一新形态精准触达游客，拉近景区与游客的距离，为游客带来服务“找”人的个性化游玩“新体验”。

元服务可快速掌握景区信息少走“弯路”

元服务是由鸿蒙OS服务开放平台接入的一种技能，为华为智慧服务、智慧搜索、服务直达、智慧语音以及智慧视觉等流量入口提供服务技能，以轻量化的呈现形式（如卡片、语音、图标等）和智能化分发方式触达合适用户，具体会以万能卡片的形式展示在桌面，通过轻量交互行为实现服务直达、减少交互层级的目的。

在华为开发者大会上，华为终端BG首席运营官何刚发布了鸿蒙OS4.0 +梦里水乡景区元服务项目，将为搭载鸿蒙OS4.0的每位华为手机用户精准推送充满科技感的里水元服务游玩方式。

简单理解，元服务就像游客的随行导游，让游客快速掌握景区信息，少走“弯路”。当游客来到里水附近，手机的万能卡片第一时间推送景区欢迎信息，提供直达景区路线导航、景点攻略、周边设施查询等导览服务。

进入景区后，游客可以通过“手绘地图”选择景点、餐饮、住宿等旅游服务。比如，想要去“展旗楼”游玩，只需在地图上选择展旗楼为目的地，即可一键直达，还可通过语音导览快速了解展旗楼详细的景点介绍。值得注意的是，当遇到网红景点或是人流量较大的景点时，万能卡片可以提供景点演出预约与提醒服务，帮助游客合理规划游玩时间。

活动现场，华为相关负责人表示，元服务旨在为千行百业提供服务，文旅行业具有持续增长的服务需求，尤其是在乡村振兴背景下，全域文旅元服务成为了趋势。“粤游里水”（梦里水乡线上旅游服务平台）服务运营方也提及基于乡村振兴背景下，梦里水乡打造的全域旅游模式是未来的发展趋势，是值得推介的项目，能够入选华为鸿蒙元服务旅游案例，是对里水智慧文旅发展的认可和全新赋能。

在开发者主题演讲中，曾非凡向全网网友和华为的一众开发者隆重介绍了里水文旅产业发展和软硬协同场景化元服务方案，将设置入镇推送、电子导览、景点导览、离园推荐、按时间外显的五大场景。

游客要享受元服务游里水，可以从鸿蒙OS4.0系统的负一屏、桌面卡片、横幅通知等多入口直达旅游服务，无需安装，卡片在桌面“永远打开”，信息外显，操作极为便捷，通过玩转梦里水乡元服务万能卡片，景点变得更生动，文化变得更可亲。

有利于打造出智慧化的梦里水乡

“今年以来，从刷爆朋友圈的六上央视新民俗水上花市，到抖音国潮展旗楼祈福五一流览量破540万，到国际赛事斯巴达落户里水，到平安好车主APP百万车主畅游里水农文旅，再到全球发布——华为鸿蒙4.0梦里水乡元服务，无一不充斥着数字浪潮的味道，如果说科技、金融是产业发展的两翼，那么科技、文化就是城市发展的两翼。”曾非凡认为，元服务赋能文旅产业非常有必要，诸如里水的花海什么时候开，景区活动什么时候最好看，附近哪里停车最方便……元服务都会精准触达用户。

数据显示，今年上半年里水游客量为138万人，同比增长70%，带动餐饮和住宿行业营收同比增长30%，综合粉丝量约250万人，全网曝光量超8000万，同比增长160%。

尤为值得关注的是，自今年6月对外发布里水河开放共创计划以来，里水河沿线50%（约10500平方米）的物业载体有意向投资人响应，同步带动贤鲁岛、展旗楼引入新投资项目。

里水坚持文旅结合，创新智慧文旅发展业态，持续促进文旅业态向智慧化转型升级。元服务的加持，有利于打造出智慧化的梦里水乡，为游客带来服务“找”人的个性化游玩“新体验”。曾非凡希望，梦里水乡湾区名镇，诗意栖居肆意玩耍，让广大游客感受到“有一种生活方式叫里水”。

这个案例是由巨有科技作为元服务商，与华为携手共同打造的项目，利用元服务能够覆盖更多场景化的特性，在文旅场景化上意图感知游客，主动服务，为里水提供更为贴心的游客服务和体验。