太平洋百货徐汇店月底停业，商业综合体兴起，传统百货何去何从

2023年2月8日，上海，太平洋百货外屏上的“三维立体数字萌猫”引人注目。 视觉中国 资料图

上海最后一家太平洋百货即将停业。

7月31日，上海太平洋百货微信公号发布公告称，由于与合资方的合作期限今年届满，上海太平洋百货徐汇店将于2023年8月31日营业结束后正式谢幕，终止经营，并于即日起开展大型主题感恩回馈活动，将开展大力度折扣的闭店清仓、会员积点兑换抵扣等促销活动。

据官方公号此前于2018年发布的消息显示，上海太平洋百货公司隶属于远东集团零售体系，包含太平洋SOGO百货、爱买、远东都会、巨城购物中心、远企购物中心、电子商务GOHAPPY。全方位结合百货、量贩、购物中心、超市及电子商务。营业据点横跨两岸达到56家店，两岸营业额逾300亿元。

7月31日下午，澎湃新闻记者致电商户公告中的留守客服电话，相关工作人员介绍，上海太平洋百货徐汇店的闭店，是由于合作合同当初本身就是签到了2023年，所以门店将于2023年8月31日营业结束后正式谢幕。

上述工作人员还告诉记者，“成都和重庆应该还有太平洋百货的门店。而未来在上海具体还会不会重新开店取决于集团上层的决策，目前还不清楚。”

多家太平洋百货先后闭店

太平洋百货徐汇店自1993年12月开幕，也是太平洋百货目前在上海仅存的唯一一家商场。上海地区另外两家淮海店和不夜城店已于2016年年底和2020年停运。

上海太平洋百货店中的淮海店座于1997年9月正式开业，曾是上海高档百货商店的代表，由于淮海店与物业方签订的20年租期到期而闭店。此前，太平洋百货淮海路店物业方瑞安集团方面向澎湃新闻记者表示，太平洋百货租约到期后会将部分零售商业面积收回，由自己开设购物中心。而不夜城店自2000年12月营业，由于上海太平洋百货不夜城店与嘉里方签约20年，2020年11月30日租赁合约到期，交回业主港沪房地产。

其他城市方面，太平洋百货自1993年进入大陆百货零售市场后，曾布局北京、重庆、成都、大连等地。

澎湃新闻记者梳理公开资料发现，北京市场方面，北京太平洋百货盈科店与五棵松店于2011年底关门营业。成都市场方面，太平洋百货春熙新馆于2011年6月底停止营业，成都太平洋百货春熙路店于2013年10月底正式关门停业。重庆市场方面，由重庆立海与太平洋百货合作成立的立洋百货于2008年10月中旬闭店。

2013年，太平洋百货宣布更名，除上海三家保留太平洋百货的原有名称，大连太平洋百货更名连太百货外，其余门店LOGO变更为远东百货。

2015年，远东百货的天津店与无锡店也因类似租约到期的原因结束营业。重庆远东百货大都会店于2022年5月底停止营业。而大连的连太百货，31日澎湃新闻记者查询大众点评发现，显示该店暂停营业，相关评价停留于2016年。

澎湃新闻记者还在大众点评上发现，目前仍能搜索到重庆远东百货（江北店）。澎湃新闻记者7月31日下午致电客服，对方称，“该店以前就叫太平洋百货，目前仍在营业。”

作为内地百货业黄金时期的代表，太平洋百货曾是大陆最大的连锁台资百货巨头，开设的商场数量最多时达到12家，并且选址几乎全在核心商圈，而且开业历史也较长，但如今却在激烈的商业竞争中节节败退，令人唏嘘不已。

新兴商业冲击，百货业态如何转型？

对于多地门店闭店的原因，太平洋百货官方给出的原因基本都是由于物业租约到期，商场与物业未能就续约条件达成一致。此前退出北京市场，太平洋百货方面曾否认是因亏损而结束营业。

对于上述闭店原因，凯度消费指数大中华区总经理虞坚告诉澎湃新闻记者，百货业态中，也有自身就有物业的，但大部分都是租赁物业；租金对于零售业确实是成本中最重要的部分之一。

资深连锁产业专家文志宏告诉澎湃新闻记者，从发展扩张的角度来讲，由于很难在这么多的城市都拥有自己的物业，很多百货业态的物业都是租赁的，就会出现租期到期后不再续约的情况。但究其根本，也可能是该百货业态或品牌很难再持续经营下去。

除了物业租期问题外，太平洋中控董事长黄晴雯在2016年年初接受采访时曾表示，远东集团大陆市场的12家店已缩减至9家。太平洋SOGO百货营运总经理汪郭鼎松表示，大陆9家店的业绩在电商重启和经济低迷的局面下衰退了8%-9%，如果加上此前关闭的天津与无锡店，整体衰退率在两位数以上。

另一方面，缺乏创新、转型困难或也是太平洋百货没落的原因之一。

近日，上海市政府新闻办举行“高质量发展在申城”系列新闻发布会徐汇区专场，徐汇区商务委主任陈勇表示，加快徐家汇中心建设和太平洋百货、上海六百转型。而据公开信息显示，太平洋百货徐汇店上一次改造，要追溯到2008年，彼时从硬件设施到外立面、整体风格进行了一次全面调整。

文志宏告诉澎湃新闻记者，太平洋百货是一个经营时间很长的老百货品牌，一直以来频频出现闭店情况，有自身的经营原因，也有百货业态行业性的发展困境。全球范围内百货业态普遍走下坡路，基本原因是由于被诸如家电、服装、美妆等品类专卖店分化市场份额，再加上电商快速发展和崛起形成打压，导致传统的百货业态生存发展越来越困难。

“传统百货业正遭受着前所未有的挑战和压力，生存空间被电商和其他新兴业态，例如购物中心、奥莱、专卖店以及买手店挤压，急需转型升级。”虞坚告诉澎湃新闻记者，百货商场一般是以经销和代销模式为主，联营模式为辅。而购物中心是主题性的商业综合体，从原来传统的消费功能，逐渐进化到购物、体验、社交一体的综合商业空间，甚至包含艺术文化展览，运动设施和潮流聚集地。

虞坚表示，虽然现在的百货也都有美食广场、儿童乐园、电影院等娱乐设施，但一般都比较同质化，缺乏特色，不能给消费者带来惊喜感，因此无法得到消费者的认同，商场主要卖的还是服务和体验感。随着当前移动互联网上产品的价格愈加透明，新一代的消费者更加注重体验和高性价比，如果百货业态没有突破创新，则很难生存。

“百货业态整体趋势是走下坡路，若要转型，更多是要找准自身的定位，核心是提升和强化业态的服务感和体验感。”文志宏指出，当前百货业有比较大的空间的，一个是高端的奢侈品百货，一个是聚焦下沉市场的百货业态的发展还可以，但大多都面临很大的调整、转型压力，朝购物中心这样的业态去做转型的综合体。

谈及百货业的转型发展，虞坚进一步指出，一二线城市是要做更多沉浸式购物体验和创新的社交场景，而不能以卖货为主。在三四线城市数字化业态竞争不是很激烈的城市，消费者有比较多的休闲时间，百货商场或许还有一定的发展空间。