现在无论大小品牌,都需要一句属于自己的广告语,一句好的广告语甚至能超越品牌本身,经典永流传。仔细观察一下会发现,一个占据用户心智、有效的定位,通常是非常口语化的句子。
华与华公司的董事长华杉老师说,营销传播,本身就是“说话的语言学”。如果你想让别人传播你的广告,就一定要用口语思考,用听觉思考,如果广告语不够口语化,那么播出去后,传播路径也很容易被切断。
以下华杉老师将从“播传原理”的角度,为你详细拆解怎样创作出一条能传颂起来的广告语。
来源:得到课程《跟华杉学品牌营销·30讲》
作者:华杉
我经常讲一句话,广告语不是我说一句话给顾客听,而是我设计一句话让他去说给别人听。
记住这句话,你就马上可以检查一下你们公司的广告语。你是说一句话给他听呢,还是一句他也会说给别人听的话。如果他不会说给别人听,马上干掉,不要用。
为什么?因为不会说给别人听的话,就不能传起来,只是你把它播出去了,它没有传起来。这就是为什么我要把“传播”改成“播传”。
我们找广告公司投放广告,媒介广告公司会给我们讲什么?讲千人成本,讲到达率,就是说你能到达多少顾客,然后每到达一千个人的成本是多少。
那么,千人成本在传播的总成本里面,它占的权重是多少呢?比如说是百分之百,那它很重要。但假如千人成本在传播的总成本里面权重只占10%呢?它就不重要了。那它到底占多少?我不知道。
那么,在传播里面,最重要的是什么呢?除了到达率之外,我提出了一个新的概念,叫“传达率”。就是它能传起来吗?能传给多少人?
俗话说,一传十,十传百,百传千,也就是说它的传达率是10倍。
比如我说“爱干净,住汉庭”,我花了一块钱把它到达了罗振宇,现在我的一人成本,我们不说千人成本,是一块钱。
然后罗振宇把这句话告诉了脱不花,到达脱不花我没花钱,是罗振宇告诉她的,那我的一人成本是不是就变成了五毛?如果罗振宇告诉了十个人,那我的一人成本是不是就变成了一毛?
所以,你有没有发现,传达率比到达率权重要高得多得多,如果播给他个东西,他不会告诉任何人的话,那他就没有十倍的效应。
如果他能一传十,十传百,百传千的话,就有十倍的效应,这就是传达率的概念。
由于有了传达率的概念,我们创作广告语的标准是什么呢?
第一是必须能传颂的话;第二是它要传得广;第三是要传得久。
传得广是迅速就传遍全国、全世界,传得久是最好能传颂一千年,至少要一百年,百年品牌就需要能传颂一百年的口号。
01
口语比书面语传达率高
今天我们讲广告语的最重要的一个要素,就是要能传起来,能传颂。
什么样的广告语更容易被传颂,能够不胫而走呢?答案很简单,就是一定是口语,而不是书面语。
所以,我们要讲播传原理,首先就讲到了传播的口语原理。
我又要讲红牛那个例子了,“困了,累了,喝红牛”,这是口语。“你的能量超乎你的想象”,就是书面语。
口语和书面语是语言哲学的一个基本课题,索绪尔在他的符号学开山之作《普通语言学》里面说,语言学分两类:语言的语言学和言语的语言学。
用英语说就是language和speaking,language是语言,speaking是言说。
在广告传播上面,我们是用language还是用speaking?当然是speaking,就是我们经常说的,说人话。说人话就是说口语。
在言语的语言学里面,语音又比文字重要,因为语音比文字出现得早得多,是最古老的交流方式。这个又属于人类学和生理学的范畴。
在神经系统的刺激反射机制里面,人们对语音的记忆、识别和转换,都远远高于文字,而且文字本身也需要转换成语音才能被人接收。
哪怕你在看书的时候,也是在脑海里把文字转化成语音念给自己听的。
语音还有一个特征,就是口语语音它是属于耳朵和嘴巴的,口语也可以写成文字,也能看,然后嘴巴能说,耳朵能听。
而书面语是属于文字的,属于视觉的,属于眼睛的,你只有看到那几个字,你才知道它是在说什么。在日常交流当中,也很少使用。就是人们不会把一个书面语去说给别人。
比如说现在得到在加班,罗振宇会说,哎呀,脱不花,来,困了,累了,喝红牛,来一罐红牛吧。罗振宇不会跟脱不花说,脱不花啊,你的能量超乎你的想象,来一罐红牛吧。我想脱不花明天就辞职了。
所以,书面语只有到达率,没有传达率。人们平时交流不会使用书面语。传播是一种听觉行为,记住,是听觉行为。
一切基于听觉,基于口语来思考。
哪怕我们在创作电视广告的时候,也要当成广播广告来做,你把画面全部拿走,我也能达到传播的目的。比如葵花牌小儿肺热咳喘口服液的广告——
“小葵花妈妈课堂开课了,孩子咳嗽老不好,多半是肺热,用葵花牌小儿肺热咳喘口服液,清肺热,治疗反复咳嗽,妈妈一定要记住哦。”
你看,这广告这么流行,它需要画面吗?没有画面,它照样可以独立地成立。有人还把它改编成笑话,说,“孩子咳嗽老不好,多半是废了,打一顿就好了”。这也播传。
02
顺口溜比口语的传达率高
既然口语的传达率这么高,那么什么样的口语传达率最高呢?告诉你,顺口溜的传达率最高,写广告语尽量写顺口溜。
一直有人说,你们公司就会写顺口溜,好像没文化的人才搞顺口溜。所以,这就很有必要来讲讲顺口溜的文化。
在华与华,我们把广告口号的顺口溜称为什么?称为品牌谚语。什么是谚,谚就是传颂,谚语就是在群众中传颂的短句,而且它是源于人们的经验和智慧。
比如,
·种瓜得瓜,种豆得豆;
·饭后百步走,活到九十九;
·庄稼一枝花,全靠粪当家。
听到这些又精悍又押韵的谚语,你有什么感觉?是不是觉得都是人类的智慧,都是生产和生活的经验,是不是过耳不忘,是不是深信不疑。这就是谚语的力量。
这是一个传播学问题,也是一个语言学问题。
美国的传播学家沃特尔翁写过一本书,叫《口语文化与书面文化》,副标题叫做:语词的技术化。
我们干广告,干传播,就是在干语词的技术。
沃特尔翁主要研究口语套话,就是我们说的顺口溜。他说口语套话是在文字出现以前,前文字时代,口语时代人类储存知识,记忆知识和传承知识的主要容器。注意他用的这个词,是一个容器。
我们使用一个词,一句话,一个符号,都是在打造一个信息的容器。
它是个信息包,是个信息的压缩包,是个信息的炸药包。把我们要传达的信息传在里面,而最有效率的容器,前有超级符号,后有顺口溜,就是沃特尔翁研究的口语套话。
沃特尔翁还讲了一个惊人的秘密,他说,人们对口语套话有一种天然的信任,顺口溜能绕开人的心理防线,直接溜到人的脑子里去。
“饭后百步走,活到九十九”,你会怀疑它是假的吗?“爱干净,住汉庭”,你会对这样的话设防线吗?
为什么有这种效果?心理学把这种现象叫做催眠。催眠不是让你睡着,而是通过一些固定的句式或者修辞,让你相信。
人不可貌相,海水不可斗量;晒足一百八十天,厨邦酱油美味鲜;因为琅琅上口的押韵,人就很容易忽略其中的逻辑,把前后的事物联系起来,再加上押韵的短句,很容易记忆和传播。
重复得多了,人们就坚信不疑,这就是顺口溜的播传效率。
而书面语,比如说,“你的能量超乎你的想象”,一听就是在打广告,他的心理防线马上就竖起来了。
我在跟江南春交流华与华的广告语方法论的时候,他给我总结了三句话,我觉得更精彩。他说主要看:顾客认不认,员工用不用,对手恨不恨。
首先你说一句话,爱干净,住汉庭。顾客得认。
然后,你的员工也得用,你的员工说,困了,累了,喝红牛,员工会用,员工不会在推销的时候跟顾客说,你的能量超乎你的想象。
那么第三就是对手恨不恨,你一下子把一个东西占了,你看汉庭酒店旁边通常都有一些其他同级别的快捷酒店,别人楼顶上就竖着什么什么酒店的招牌,它的楼顶上竖着“爱干净,住汉庭”,你说对手恨不恨?员工用不用?顾客认不认?
这就是押韵的厉害,顺口溜的厉害。
03
歌诀比顺口溜传达率高
那有没有什么言语形式比顺口溜还厉害呢?播传效果还强呢?有,就是再把顺口溜编成歌谣唱起来。所以,这就是为什么广告歌这么有力量。
当年成吉思汗征服世界,要给万里之外的大将传递命令,这个命令不能写在纸上,因为怕传令兵在路上被敌人抓住,抓住不就把命令搜出来了吗?靠死记硬背吧,又怕他记不住。
怎么办呢?干脆就把这个命令编成歌谣,让他唱。先编好,然后教他唱,一遍一遍,唱好了?唱好了。好,然后出发吧。然后他就骑着马一路走啊一路唱,到了一万里以外的地方,找到那个大将,唱给他就好了。
所以,文字一旦嵌入到旋律当中,就更容易被记住。当你唱歌的时候,几乎用不着刻意去回忆歌词,都是脱口而出。
04
学会“去文字思考”
关于广告语的创作,我为你最后总结了一个秘诀,叫做去文字思考。
在创作的时候,你要先假设没有文字,或者消费者不认字,你也不识字,你应该怎样表达和推荐你的产品,这样创作出来的东西,播传的效率最高。
还有,如果你想训练自己写口语套话,写顺口溜的能力,我建议你一定要去读一读《荷马史诗》,因为《荷马史诗》整篇都是口语套话,而且我印象最深的是那些大神一说话的时候,都说某某某说出有翼飞翔的话语。翼就是翅膀。
这句话太传神了,就是说他说的那些长了翅膀的话,不仅在当时传遍整个特洛伊的战场,而且飞向天空,飞向时间,飞过三千年,一直飞到今天,我们还知道他们在特洛伊战场上说了什么话。
我们进行广告文案的创作,也是要写下有翼飞翔的话语,让它传遍所有的消费者,让它传颂一百年,为我们建立百年品牌。
总结一下:
第一,播传原理:传播的关键不在于播,而在于传。要一传十,十传百,百传千。如果是传不起来的,再精彩我也不要。
第二,广告语不是我说一句话给顾客听,而是我提供一句话让他去说给别人听,我要把这句传颂的话给它设计好。
第三,广告创作的要诀是去文字思考,要用口语思考,用听觉思考。
第四,传达率最高的是顺口溜,顺口溜就好像谚语一样,品牌的口号就要做成品牌谚语,让人无可辩驳,让人对你没有心理防线。
来源:罗辑思维
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