面对面交流、零距离问企 常态化沟通交流机制架起政府与企业的连心桥

　　中国山东网-感知山东7月25日讯 自2023年巨野县提出“企业恳谈会”制度以来，每个星期二，巨野县主要领导都会带着巨野县对企业家满满的诚意，带着包联县领导、相关部门负责人“面对面”“零距离”与企业家交流，助企纾难解困。

　　截至7月18日，巨野县共召开重点企业恳谈会27次，每一次恳谈会都为恳谈企业切实解决了制约发展的现实问题。据了解，在已召开的27次企业恳谈会中企业所提出的合理诉求基本上得到妥善处理，尚未解决的部分问题正按计划有序推进中。

　　系统发力 全力打造最优营商环境

　　近年来，巨野县营商环境持续向好发展，越来越多的企业家汇聚巨野组团发展，为鲁西南的这座小城不断带来新的生机与活力。

　　这些企业家为什么来巨野?有人说是因为巨野县委政府的工作理念;有人说是因为包保领导的主动作为;有人说是因为“店小二”式的贴心服务;还有人说是因为巨野县推出的各项惠企政策……

　　“今年以来，我深刻感受到巨野的巨大变化和优良环境。新一届县委、县政府‘;说了算、定了办’的工作理念，让我们放心、敢于投资。我们的企业在巨野考察、选址全过程，县委、县政府成立专班靠上服务，包保县级领导现场跟踪帮助解决问题，协调相关部门主动对接服务，很多难题难事也就得以迅速处理。可以说，在巨野投资发展、生活没有烦心事，相关部门及属地街道在服务企业上真正做到了随叫随到、服务周到。与这样的政府合作，很放心。”青岛海骊住居科技股份有限公司华东区总经理季家方在巨野(杭州)招商引资推介会暨重点项目集中签约仪式上说。

　　一个优秀的营商环境，一个尊商崇商的社会氛围，一条条被企业家认可的惠企政策，都是吸引企业家汇聚巨野组团发展的理由。

　　全方位覆盖 “干货”满满诚意十足

　　细数巨野的“惠企政策”，《巨野县招商引资招才引智优惠政策》文件;优化营商环境20条硬核措施;“店小二”服务模式，全程帮办、代办手续，实现“企业、部门之间不见面”;为重点企业负责人颁发“惠企证”，按照纳税额大小享受相应的政策服务;设立“企业宁静日”，运用“麟智法”APP，对涉企行政执法检查全过程监管;每周二县主要领导恳谈企业;实行金融企业、智库专家、律师联系服务企业制度;设立书记县长信箱……

　　其中最让人认可的莫过于“企业恳谈会”制度，要知道有些企业家在发展过程中只知道埋头苦干，在生产经营时遇到困难也“不敢”表达，不知道寻求帮助。

　　巨野县委书记冯艳丽在第七次重点企业恳谈会上说：“今天我带领联系项目的县级领导、分管工业的副县长及相关职能部门，与咱们公司召开恳谈会，这次会议不是很正式，希望大家畅所欲言。我们这次来一方面是调研企业的生产经营情况及发展规划、前景，另一方面是为企业服务，了解企业生产经营中存在的困难问题及对县委、县政府的意见建议，也希望企业负责人不要有所顾虑，有什么问题我们都会积极帮助解决。”

　　精细化崇商 企业恳谈“点对点”服务

　　见微而知著，巨野县上下都在为“精细化崇商”而努力，他们对企业家高看一眼、厚爱一层，在全社会营造尊重企业家、支持企业家、关心企业家的浓厚氛围。

　　企业恳谈会是巨野县继“店小二”服务、“企业吹哨、部门报到”、县领导联系帮扶企业等机制之后，优化营商环境的又一重大举措。到7月18日为止，巨野县已经开展了二十七次重点企业恳谈会，恳谈会制度开始实行后，每一次所恳谈的企业都对巨野县的此类做法赞不绝口。

　　通过“企业恳谈会”制度，企业家没有了顾虑，包联领导了解了问题，更倒逼了相关部门现场出方案，限时解决问题，无论是铂晶智能有限公司的企业短期贷款续贷及用工难问题，还是京九汽车项目的厂房改造和融资问题，均得到有效解决。

　　“书记带着相关部门亲自上门为企业解决问题，这在我们铂晶十多年的历史上也是前无仅有的，解决问题的力度也是前无仅有的。”山东铂晶智能科技有限公司董事、山东师范大学教授宋蓬勃在第七次恳谈会后感慨道。

　　书记、县长的每次恳谈，有关部门都必须现场给出方案，能现场解决的就现场解决，不能现场解决的限期解决。同时，恳谈会还设置了“回头看”机制，查验问题是否得到妥善解决。

　　不仅如此，巨野县提出的“只要是企业发展需要，各级领导干部就要大胆为企业‘;站台’”，也在恳谈会上实实在在的体现了出来。在第八次重点企业恳谈会中山东统防生物科技有限公司提出“公司准备与青岛科技大学合作，建立企业研发中心，需要政府与学校出面沟通协调”，巨野县委副书记、县长楚德勤当场作出保证，“科技局和营里镇相关负责人会出面沟通协调，如有必要我也会出面。”

　　巨野县重点企业恳谈会开展至今，所提出的诉求覆盖范围广，涉及金融、人社、审批、应急、工信、资源管理等多个部门，均在不同程度上制约企业发展。但每一次都有相关部门负责人现场答疑解惑、纾难解困，切切实实做到了“企业有呼、我有所应，企业有需、我有所为”。

　　全周期服务 贴心建立常态化沟通交流

　　在巨野县万丰镇的山东乾元半导体科技有限公司的全封闭式生产车间里，26台芯片自动化测试分选设备正在昼夜不停运转。

　　巨野县万丰镇党委委员、政法委员张纪山是乾元半导体项目的“店小二”，乾元半导体项目2021年落地巨野之初，当地政府就为项目建立了“一个项目、一名领导、一个专班”的全周期“保姆式”服务机制。

　　从项目落地、立项、环评、安评、土地、规划、施工许可各类手续办理，到项目建设、装修、投产运营，大到施工招标小到绿化苗木选品种植，每个环节、每个细节都有张纪山忙碌的身影。项目建设完成，厂房投入使用，张纪山又督促项目方加快设备进厂安装，帮助项目在县人力资源平台发布招聘信息，帮助企业招聘员工。

　　也正是这样的贴心服务，让乾元半导体项目实现了当年落地、当年建设、当年投产。

　　建立与企业常态化沟通交流机制，可以听取民营企业真实声音，了解来自基层一线的准确情况以及他们的困难和诉求，进而更精准地助企纾难解困，对现行政策的实施效果进行客观评估，进一步优化营商环境。

　　“店小二”服务模式;“麟智法”APP，涉企行政执法检查企业评价功能;每周二县主要领导企业恳谈会制度;实行金融企业、智库专家、律师联系服务企业制度;设立书记县长信箱……无不展示着巨野县与企业的交流通畅，这些政策也正是架起政府与企业之间连心桥的重要“桥墩”。

　　中国山东网记者 吴鲁刚 王丹玉 通讯员 蒋晨曦 报道