重磅！52家企业，践行小数据战略实现用户增长！160页精华白皮书

小数据研究中心（userdataresearch）原创

作者 | 周宏明

编辑 | 小数君

周宏明

小数据研究中心创始人

数字化战略转型专家

专注研究用户数据对于商业模式的价值

这是一个新的时代，是消费者主权崛起的时代。

随着数字技术连接万物，信息获取平等化，人与人连接更便捷，消费者主权崛起，商业本质回归到以人为本。在用户为王的背景下，企业需要重构用户关系，经营用户，将“以用户为中心”从口号落地到实践，提升用户体验，深化用户对企业的信任程度，发展可持续的良性用户关系，构建“用户”这一核心竞争力，引导超级用户老带新，助力社群自裂变增长，最终实现用户增长。

小数据战略5cm方法论正是基于上述背景而形成的方法论。

在数字化时代，用户是企业解开用户增长谜题的唯一钥匙，小数据战略5cm方法论是专注在企业用户增长上的有效方法论，1cm了解用户的增长，2cm是提升复购率的增长，3cm提高转化率的增长，4cm提升企业品牌价值的增长，5cm是彻底摆脱流量市场竞争，真正实现用户增长。

小数据研究中心，多年来专注用户增长，用户关系，近年来跟踪诸多品牌企业践行小数据战略5cm方法论的具体情况。特此整理出2022年所跟踪的52家企业、涉及60篇5cm实操案例集，编制出版《2023年小数据战略5cm用户增长白皮书》。

《2023年小数据战略5cm用户增长白皮书》共有160页精华内容，字数超过80000字，从多层面展示了5cm在各行合业的指导意义，详细阐述了各企业如何运用5cm方法论实现增长，望提供给在寻找行之有效用户增长路径的企业一些参考和启发。

【报告核心】5cm关键词

1cm：用户思维 DTc 用户私有化 APP 用户数据 标签体系 用户画像···

2cm：精细化运营 不打扰用户 圈层营销 服务差异化 精准营销 复购率 RFM···

3cm：用户洞察 需求挖掘 隐性需求 新品打造 解决方案 转化率 C2B···

4cm：BGC PGC UGC 用户口碑 品牌价值 用户代言 病毒营销 内容为王···

5cm：用户体验 用户信任关系 付费会员 超级用户 消销合一 用户裂变增长···

【主体内容】企业案例

时尚生活：Lululemon 百丽 斯凯奇 SHEIN 九阳 飞科 宜家 蔚来···

餐饮：麦当劳 亨氏 星巴克 海底捞 鹰集咖啡 RIO 本味鲜物 海天味业···

美妆健康：酵色 至本 袋鼠妈妈 GNC健安喜 认养一头牛 东方树叶···

新消费：德佑 躺岛 Ulike 胖东来 山姆 波奇宠物 每日黑巧 布鲁可···

【报告节选】

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