深圳一网约车司机诉退车被罚款，公司：扣除押金符合协议规定

从租车公司租车跑网约车，在提前退车时发现押金被扣不少。日前，深圳一名网约车司机投诉称，其与租车公司签订了一年的协议，但因个人原因需要提前退车，公司扣除了其大半的押金，其认为公司扣款的依据不足。

对此，深圳趣约车汽车租赁有限公司相关负责人在回应奥一新闻记者采访时表示，扣款符合双方协议规定，目前已与投诉人协调完毕。

网约车司机：

提前退车被扣押金

祝先生表示，2022年7月14日，其与深圳趣约车汽车租赁有限公司签订汽车租赁合作协议。其提供的《合作协议》显示，合作期限为2022年7月14日至2023年4月14日，车辆履约保证金为8000元/人民币/台。此外，相关《合作协议》第八条第一款规定：“违约责任8.1乙方若要在协议期内解约，需提前30个工作日书面形式通知甲方并获得甲方书面同意方可解除相关协议，同时乙方须向甲方承担3000元违约金。”

祝先生表示，在跑了一段时间的网约车后，他因个人原因决定在2022年10月提前退车，因为看到合同上有要求，退车前需要提前一个月递交书面申请告知公司，其便咨询了公司的车管人员，“当时车管人员说在还车前跟他说一下就行，并不是必须按照合同要求提交任何书面申请，只需直接提前解约即可。”

祝先生称，随后其按照车管人员的意见并未提交书面申请，而是直接进行了还车操作。

今年4月，在合同约定的租赁期限到了后，祝先生找到公司要求退还租车押金8000元，公司方面向他表示需要按照合同从其押金里扣除3000元，理由是未按照合同要求在提前退车前提交书面申请，“我就说当时车管人员让我不用书面申请的，公司就说那人已经离职了，坚持扣了我3000元。”

祝先生表示，自己曾通过公司欲联系上当时的车管人员，但并未联系上。其认为，一方面此前自己是在公司员工的指引下进行退车操作，并不构成违约；另一方面，公司的相关协议或涉嫌霸王条款，“现在推脱说人已经离职，但在当时还是公司的员工，这部分损失不应该让我来承担。”

网约车租赁公司：

严格按照合同约定的条款履行

天眼查数据显示，深圳趣约车汽车租赁有限公司，成立于2022年，位于广东省深圳市，是一家以从事租赁业为主的企业，企业注册资本100万人民币。该公司许可经营项目是：小微型客车租赁经营服务；二手车经销；货物进出口；道路旅客运输经营；国际货物运输代理；道路货物运输（不含危险货物）。

在祝先生的指引下，奥一新闻记者日前来到祝先生提供的租车门店所在地，门店名字为航慕网约车服务中心，招牌上标注了“招募司机、合规车辆、网约车一站式服务”，门店里外均停放了不少新能源车。

走进该服务中心的网约车事业部，公司相关负责人向奥一新闻记者表示，由于公司存在较大的架构及人员调整，当时的车管人员的确已离职，随后提供了处理祝先生后续退押金事宜的工作人员联系方式，但该工作人员也处于联系不上的状态。

而后，奥一新闻记者根据企业注册信息来到深圳趣约车汽车租赁有限公司。相关负责人表示，祝先生未按合同上的日期跑满，公司严格按照合同上的条款执行，目前已在西乡街道南昌社区调解完毕。

该负责人表示，祝先生并没有跑满规定时长，违约金的收集方式是一次性收取 3000 元，正常情况下，行业内其他公司一般是收取剩余周期的30%。其表示，书面申请不是一定硬性要求，但无论是否提交书面申请，3000元违约金都是违约退车要扣除的，条款写明的是“同时”。该名负责人提供了一份的《退车申请表》，表中显示祝先生的8000元押金需要被扣除欠租1862.4元、违约金3000元、车损扣款700元、违章反馈&扣款320元，应退费用合计2118.6元。

奥一新闻记者从西乡街道办了解到，4月14日，祝先生与公司相关负责人在社区进行协调，当时公司方面表示，因祝先生非书面形式通知，不认可其退车形式，认为其属于违约，须承担3000元违约金及相关违章费用，车损合计1020元。经社区协调，双方达成一致意见，4月19日进行回访，公司扣除其他费用及违约金后，合计退还押金1800元，目前退还押金已到账。

律师意见：

守约方要求提前解约一方支付违约金无可厚非

祝先生质疑其与网约车租赁公司的合同中存在霸王条款，对此，广东晟典律师事务所律师毛鹏表示，这份协议是汽车出租方单方草拟，属于格式合同，但格式合同项下，并不是所有对相对方（非合同起草方）不利的条款都是霸王条款。

毛鹏认为，在本案例中，既然双方有约定租赁期间，那理论上双方任何一方都不得擅自单方解除合同，否则对守约方而言不公平，在此期间下，守约方要求擅自提前解除合同的一方支付违约金，这个要求其实无可厚非，换位思考，如果出租方随时可以提前要求收回车辆且不支付任何赔偿，明显对车辆租赁方也是不公平。至于在需要支付违约金的情况下，要不要支付3000元，这个可以商榷。如果承租方认为3000元违约金太高，可以向法院申请适当调低。

采写：奥一新闻记者 余悦 实习生 蒋信信