河南
为“改善就医感受 提升患者体验”，持续优化就医流程，进一步提升医疗服务能力，缓解群众“看病难、看病贵”问题，7月18以来，镇平县卫健委领导带领医政股、药政股相关负责人深入县人民医院、县中医院、二院、保健院、五官科等县直医疗机构，对改善医疗服务“十大专项行动”工作开展情况进行现场督导。
镇平县卫健委副主任李强一行深入医院督导调研、听取汇报
督导组一行深入药房、急诊、心电中心、客服中心等科室，对科室的运行情况和工作机制进行调研督导，听取了各医院对缓解群众“看病难、看病贵”十大专项行动情况汇报，现场研讨交流了工作中的创新做法，并给予充分肯定。对存在的不足进行了现场反馈，提出了指导性整改意见。
现场督导交流座谈会情景
督导结束后，就下步工作提出了三点要求。一要提高思想认识。此次专项行动是近期卫健系统的重点工作，各医疗单位务必提高政治站位，严格按照上级要求，确保工作快速推进。二要明确工作职责。各医疗机构要紧盯“改善医疗服务、提升患者就医感受”这一目标，切实落实主体责任，将各项工作落实到具体科室、具体人，树立“人人都是创建优质服务第一责任人”的主人翁意识，做实做细工作。三要建立长效机制。各机构在工作开展过程中要适时总结工作经验，创新工作方法，要及时发现问题，补齐短板，形成长效工作机制，确保此项工作稳定有序、扎实推进，为优化卫健系统营商环境和健康镇平建设做出新贡献。(余守淼)
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