5000元“清北研学游”连校门都没进去？

近日，学生家长披露山东一公司举办的“清北研学游”内幕引发关注。

7月18日，杭州的李女士向正观新闻记者表示，她也给孩子报名了“清北研学夏令营”，孩子游玩回来也是称宣传与实际内容严重不符。

“除了拍照就是拍照，清华北大没进去”

据李女士介绍，她给孩子报名的是7月10日至14日为期五天四夜的“我要去北大，携手进清华”研学夏令营项目，报名费为4980元且不含高铁票。宣传中提到，孩子将跟随“清北”大学生进入清北校园内参观学习，此外还将游玩北京天安门、颐和园等在内的七个知名景点。李女士称，“孩子说除了拍照就是拍照，清华北大没进去，只在学校门口拍了个照片。”

正观新闻记者联系到李女士报名的杭州终结户外拓展有限公司，负责人称，这个项目是北京计程国际旅行社有限公司办的，全国各地有一百多家公司招人，他们只是其中一家。此次研学项目一共有四个集合营地，行程均由项目主办方安排。但是第二天主办方公司才说清北学校进不去，而且后面所有的行程也都无法保证了，只能自己安排。杭州终结户外拓展有限公司负责人说，“除了我们之外，其他公司有的甚至只带了孩子们去了颐和园一个景点就结束了。”

除了游玩项目与宣传不符，李女士认为这次出游的安全方面也存在很大问题。“报名前说是住在廊坊的一学校内，但是到了北京却被报名负责人告知没有安排住宿，杭州60个孩子都住在廊坊的一家酒店内，四人一间，两个睡床上两个睡地上。”李女士说，“宣传中还提到清北学生分享学习经验，但他们身份的真实性我们也无从得知。”

杭州终结户外拓展有限公司负责人对此回应称，营地原本承载量为3000人实际却招了有4000人，去了才发现超了很多，他们也是自费在廊坊安排的酒店和大巴。至于清北学生的身份问题，“我们查验了他们的学生证，能够保证他们的身份。”

“项目主办方”信息不存在

报名公司经营异常

杭州终结户外拓展有限公司负责人称，对于赔偿问题，他们以及其他一百多家公司都在等主办方——北京计程国际旅行社有限公司提供一个合理的解决方案，但目前仍没有结果。

记者随后查询了该负责人提到的项目主办方，但信息显示其并不存在，记者再次拨打杭州终结户外拓展有限公司负责人电话时，已无法接通。

正观新闻记者在查询杭州终结户外拓展有限公司后发现，该公司的经营范围并不包括旅游业务经营，且没有任何资质证书，并且在2020年8月12日因“登记的住所或者经营场所无法联系”被列为经营异常企业。

正观新闻记者联系到杭州市钱塘区白杨市场监督管理所，相关工作人员表示，“接到投诉后会对公司进行调查”。

律师说法

河南有章律师事务所律师李兴兴表示，这种研学项目或者游学项目本质上还是提供旅游服务。和其他服务不同，旅游业务经营属于特许经营许可范围，《旅游法》第二十八条规定“设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记……：任何单位或个人未取得营业执照和旅行社业务经营许可，不得从事相应的旅行社业务，否则，依据《旅游法》第九十五条规定，应由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；对有关责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。

如签订研学服务合同的公司不具备旅游服务资质，则可依法向旅游主管部门或者市场监督管理部门进行举报。

另外，如果案涉公司涉嫌虚假宣传构成欺诈，此时消费者可以可以选择拨打12315进行投诉或依据《消费者权益保护法》向法院起诉依法主张“退一赔三”。即使公司不存在欺诈，其也因其并未按照宣传内容完成对应服务构成违约，可以向其主张承担违约责任。

正观新闻记者 梁宸瑜 实习生 范寒雪

统筹：石闯 李记波

编辑：孙露青