广东
随着产品配置差异化这张「牌」优势不再明显，为直观提升自家产品竞争力，围绕产品售后各大头部厂商开启了新一轮的「内卷」。
就拿早前已拥有完善售后体系布局的OPPO为例，为了全方面提升用户的售前、售后服务体验，今年OPPO发起了门店改造计划，像最近焕新开业的OPPO广州正佳广场店就是其中之一。通过现场返图可以看到，OPPO副总裁、中国区总裁刘波还亲自到场参与了剪彩仪式。
（OPPO副总裁、中国区总裁刘波亲临开业现场）
据刘波表示，之所以会选择将国内最大的全新形象旗舰店落地广州，是希望能对其他区域布局起到良好示范作用。同时对于后续的门店改造推进，其还透露今年内要对国内超一线、新一线城市，以及省会城市的300家OPPO体验店、体验中心进行「同款」改造，旨在让全国各地的消费者都能享受到OPPO焕新后的优质售后体验。
（OPPO广州正佳广场店现场图）
对于优质售后体验的定义，体现在OPPO门店形象焕新的方方面面。为了营造亲和、放松的门店氛围，OPPO选择将自然「搬」进门店，除了产品展示台选用木纹材质外，休憩区背景还摆放着绿植进行装饰，搭配接近日光颜色、能够跟随外界自然光明暗、色温进行变化的室内灯光设计，可以说这些自然元素的点缀，实打实优化了消费者的进店体验。
（OPPO全新旗舰店布局引入了自然元素设计）
在布局设计升级的基础上，OPPO还在产品展示区创新加入了多功能设计区、服务区域。其中多功能区部分，OPPO首次打造超影像橱窗展示，成功将用户艺术创作融入旗舰店设计中。至于服务区域，OPPO为前来门店的消费者提供了摄影师、艺术家交流共创课堂、手绘DIY等共创交流空间，旨在通过趣味性活动拉近消费者与OPPO间的距离感。
（超影像橱窗展示区）
（OPPO广州正佳广场店现场图）
总的看下来不难发现，为了全方位营造优质、完善的售后服务环境，OPPO在门店形象焕新上下了不少功夫，从门店氛围营造到功能区打造，都彰显着OPPO对于用户售前售后体验的重视程度。当然了，除了对原有门店实施改造外，今年OPPO内部还将计划在全国布局超100家新门店，相信在此番规划下，OPPO未来将延续「行业标杆」的头衔，继续为广大消费者提供更优质的产品，更愉悦的服务和购物体验。
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