京泰路街道：“你点我督”——群众“微实事”高效办理“推进器”

“我家在10层，每次刮风看到楼上的飞线在窗户时隐时现的时候，我都有点后怕。”不久前，家住朝晖锦苑14号楼的王先生向区人大代表陈佳反映道：“我们夫妇都在外地打工，平时只有我爸妈两个老人住在家里，要是电线老化等原因造成安全事故，那可咋好呀！”

“民有所呼，我有所应”。陈佳代表随即联合街道议政会成员及社区相关负责人深入挂钩网格，进行了摸排调查，探寻小区电瓶车“飞线”充电问题的根源和症结，听取群众诉求。4月10日，陈佳代表根据调研的情况，通过海陵区人大“你点我督”线上平台提交了关于集中整治朝晖锦苑高层飞线充电的建议。京泰路街道人大工委随即将建议交办街道物管科，由物管科牵头，联合社区、物业开展集中整治。4月14日，物管科联合执法科、消委会等单位部门及所属社区、小区物业，对高层小区“飞线”集中力量进行专项整治，并邀请人大代表全过程监督。到4月底，整治活动共清除“飞线”122条，同时，根据群众的反映建议，结合小区的规划和设计要求，在小区内增设充电桩204个，极大地解决了高层楼栋居民充电难、乱拉线的问题。

“和以前相比，最大的改变就是建议办理更加透明化了。”陈佳代表说：“以往建议办到哪一步，群众问我们我们就问人大、问部门，一来二去，群众对人大代表的办事效果逐渐产生质疑。现在建议处理到哪一步，‘一键’可观！还可以让提出建议的群众获得平台登录账号，随时关注建议办理进度，真正将群众的监督覆盖建议办理的各环节、全过程。”

今年以来，京泰路街道人大工委依托海陵区人大“你点我督”线上平台，紧扣“全链条办好代表建议、全过程保障人民民主”的总要求，制定并通过了《京泰路街道“你点我督”线上平台办理人大代表建议工作规范》，进一步健全代表建议提出、研究分析、交办督办、答复反馈评效等方面的工作机制，形成“全链条”闭合式办理模式。截至目前，街道各级人大代表已通过平台上报群众“小微”建议86件，办结73件，群众满意率达100%。

“‘你点我督’线上平台为我们乡镇街道提供了一个高效处理建议的载体，群众、人大代表、办理部门齐心朝着解决问题方向全力奔赴，是为民解忧，实现全过程人民民主的‘数字’赋能实践站。”京泰路街道人大工委主任朱纯国说。

文章来源：泰州人大发布

编辑：汤振泉