山西
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一枚枚硬币，一份份耐心。
近日，西街储蓄所在业务高峰期，弹性安排工作人员为客户清点数千枚硬币，客户对万荣农商银行服务赞不绝口。
这位客户经营了一家商店，开店至今10余年囤积了大量硬币，“攒太多了，怕银行不受理，”客户说，“这次来也是抱着试试的心理，你们先帮我兑换一部分，我再去其他银行兑换。”面对满满的两大袋硬币，西街储蓄所工作人员没有任何迟疑便受理了业务，并告知客户人工方式清点会花费一定时间，希望客户能够理解。
当时正值网点业务高峰期，清点如此多的硬币，可能会影响等待办理业务的其他客户。为了提高清点效率，所长和大堂经理主动帮助柜员一起清点、挑拣、码放、包捆。经过2个多小时的操作，满满的两大袋硬币被清分完毕，共计3500余枚，柜员与客户核对无误后，为客户办理了存款手续。
服务见于细微，温暖源于专业。西街储蓄所始终秉承“客户至上”的服务理念，零钞、残损币、硬币兑换工作无阻力，极力满足周边商户、居民的现金兑换需求，为客户提供贴心、专业、高效的金融服务。
【来源：万荣农商银行】
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