商家误将99元的洗衣液上架为0.01元, 4小时售出14.6万单, 亏大了

产品标错价格损失上千万，央求消费者取消订单，是真实的事情还是商家的套路呢？对于近日广州倾城文化用品有限公司发布的声明函中。

大家可以看到这样的一件事情，商家表示自己的产品在运营生病的情况下 被不懂业务的人在进行价格设定的时候搞错了，导致10瓶洗衣液的价格只需要0.01元就能够买到。

而在不到4小时的销售中，已经有14.6万的销售成绩，如果正常发货的情况下，商家将会损失上千万，所以希望消费者能够主动的取消订单。

面对这样的操作，消费者们的反应也是分为两种情况，一种是觉得老板不容易，这或许真的就是个误会，反正就一分钱退了就退了，下次有机会再买，而且商家也承诺会给消费者提供消费券并且每个人赔付1元钱进行道歉。

有的网友则表示自己是绝对不会退单的，既然已经在网上进行售卖了，那么企业就要按照诚实守信的原则给自己发货。不得以任何的理由拒绝。

商家表示在后台的数据中可以看出很多人都是一个群里的，可能是一个人发现了自己的价格设定问题，所以就叫来了好多的人，消费者只花了2.4元就直接拍下了240单，一单里面是有10瓶洗衣液的，也就是说这个人用两块四毛钱买了2400瓶的洗衣液。

不得不说这个羊毛薅的真的是太值了，而这样的单子还有很多，对于商家来说却是风险但，因为数额太大，就面临着赔的钱更多，但是面对这样大的便宜真的不是所有人都愿意放弃的。

毕竟在这家商铺中，大家可以看到原本的产品价格是一瓶99元，但是买够10瓶之后是可以获得一个满减的优惠券，直接减掉891元，也就是说他本来售卖的价格是99元10瓶。而一瓶是9.9元。

所以大家都觉得这个商家的套路挺大的，一开始可能会觉得他的销售价格挺高不能接受或者说是满减了这么多对产品的质量也会有所怀疑，但是在遇到了0.01元就能够买到10瓶的价格，就是水买回来也是可以的，至少还能够带有一定的清洁功能。

想着也是觉得非常的划算的。但是对于商家来说可能就等于是灭顶之灾了，因为要做出这么多的产品是需要成本的，按照商家的表述来说他们的利润是在5%左右，如果一下子出这么多的产品直接赔钱就要上千万，而公司每年的利润才是在300万左右，就算是自己想要保持诚信，但是实力不允许。

商家自己表示是在第二天早上的时候发现价格标错了，这个时候已经销售了14万单左右了，而且基本上都是凌晨时候销售出来的。所以当时才没有及时的进行制止。上班之后才发现就已经关闭了交易的通道了。

现在整个公司也是人心惶惶的，如果说消费者不主动取消的话，那么公司真的会面临非常大的损失，而他们也是在第一时间就咨询了律师这样的情况能不能选择不发货，而律师给的第一个建议就是让他们发声明，先将这件事情以这样的方式公布出来，应该可以获得很多消费者的谅解。

而剩下的也可以选择不发货，因为在法律上规定，只要不是企业为了营销而使用的手段，是真实发生的重大事故，那么是可以选择不发货的。

因此对于这家企业来说这样的声明，主要的作用就是来为这件事情定一个性质，就是企业自己店铺因为对满减的算法了解错误，所以才会弄成现在这个局面，而这个公告也是为了获得广大消费者的原谅。

所以从法律上来说是满足了操作失误产生的重大问题，应该是可以选择不发货的。但是店家表示自己每天都会收到很多的投诉电话，而且平台目前也没有任何的介入，如果不能正常的发货导致自己的信用出现问题，那么可能就面临着封号的结果。所以目前就是要看店家的这种操作算不算炒作。

其实很多的网友表示这个明显就是炒作，而且之前也可能是咨询过相应的解决办法，所以才会有这样的一个声明，大部分的店铺营销都会选择这样的套路。

毕竟店铺在上架的时候如果出现价格过低系统是会进行提醒的。而且封顶的产品库存是5000件，而14万的销售数量明显是补过货的。那么真相到底是怎样的， 大家可以关注一下后续的发展。