北京
体验官手记：便捷的乘机服务，会给一座城市加分
什么叫“极限赶路”，我算是体会到了。
前两天计划坐飞机去重庆出差，出发当天，我一不小心又起晚了……9:20出门，距离飞机起飞只有两个小时多一点了。俩小时去大兴机场，来得及吗？
我拖着行李就从家出发。那天是工作日，直接打车去机场估计会堵车，所以我先打车去了草桥地铁站。这一路上我是忐忑又焦急，万一没赶上怎么办？脑海里各种B计划、C计划往外冒。
9:45左右，我到了草桥地铁站，离航班起飞也只剩1小时45分钟了。好在大兴机场在草桥站设了城市航站楼，航班起飞前2小时，可以在这儿直接办理值机和行李托运；起飞前1.5小时，可以办理值机手续。我的行李不用托运，就赶紧先办了值机，这下心里踏实了一点。
办完值机，就立马去搭乘快轨。柜台小哥告诉我，因为机票是南航的，正好有航空公司赠送的免费快轨票福利，一下能省35块钱。但这次时间太赶了，现场下载APP办理有点来不及，只能正常买票坐快轨了。不过，小哥推荐我去试试“刷掌乘车”，说是非常快捷。
正好前几天我也看到了这条新闻，听说不用拿卡，不用掏手机，伸手就能进站。这不就是为我这种赶时间的旅客量身定制的吗？原本以为录入掌纹也会比较浪费时间，但实际上整个注册下来不到一分钟。刷掌通过快轨闸机口也很迅速，手一放上去，闸机门就开了。
10:30左右，我坐上了通往大兴机场的快轨，总算能坐下来稍微喘口气了。与其他地铁线路相比，大兴机场快轨的车厢环境更为舒适，速度也快了很多，据说最快时速能达到160公里。大概19分钟，我就到了大兴机场。
到机场将近10:50，我的航班已经开始登机了。按照常规流程安检进入，很可能就上不了飞机了。已经赶了一路，临门一脚，绝不允许这种事情发生。我快速“冲”去服务台寻求帮助，工作人员看了看我的机票，给了我一根“救命稻草”——急客手环。有了这个绿色手环，我就能走专为急客准备的安检通道。一路小跑之下，终于卡着点，顺利登机了。
极限两小时，这次的赶飞机经历让我终生难忘，好在最后是赶上了。在这儿，要特别感谢大兴机场的便利化措施和工作人员的悉心帮助。从草桥城市航站楼的提前值机，到便捷的刷掌进站和高速快轨，再到贴心的急客手环，大兴机场将服务延伸到了每一个环节，让像我这种有特殊需求的旅客可以享受多元化、有针对性的服务。
当然，这样的“惊心动魄”还是不要有下次了。下一次，我一定会早起的！
新京报记者 徐美慧 景如月 周博华
编辑 刘梦婕 校对 李立军
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