江苏省东海县：“互联网+健康养老”服务路径“柳暗花明”

日前，东海县安峰镇杨村83岁的独居老人孙大爷深夜感到身体不适，便立即拨打了东海县智慧养老服务中心求助电话。接通后，工作人员随即采取紧急救助、应急指导，并安排护理人员将孙大爷送去医院进行医治。今年以来，该中心已为13名老人提供夜间紧急救助服务，切实解决了老人的燃眉之急，有效保障了老人人身安全。

东海县智慧养老服务中心由东海县民政局投资建设，江苏禾康养老产业（集团）有限公司托管运营，采用“1+4+N”的运营模式，即1个指挥中心、4个社区站点、N项特色社区居家养老服务，多层次满足老年人的社区居家养老需求，探索出一条破解养老难题的“互联网+智慧健康养老”之路。

该中心开通了紧急救援热线，并为有需要的老人安装包括SOS紧急救援、门磁感应器、人体红外感应仪、燃气报警器、烟雾探测器、睡眠检测带等设备，通过无感式监测，实时掌握老年人身体变化和上门服务情况。当辖区老人有需求时，工作人员可在30分钟内到达现场，为老人提供快捷、专业、高效的紧急救援服务。

该中心建立了“智能设备+专业团队+专业服务”的三级居家医养服务网络，通过线上、线下融合服务模式，打通居家医养服务通道。投资30万元购置多功能体检一体机和数十套便捷式随访服务包，集血压、血糖、尿酸、血脂、心电等10余项健康指标监测功能于一体，检测结果通过终端设备自动上传到云平台。组建了一支专业医务服务团队和200多名人员组成的助老服务团队，为老年人提供健康管理、慢病管理、健康咨询、保健康复等服务。定期对辖区重点人群开展入户随访工作，将服务关口前移，对每位老人的身体情况给予个性化的健康指导。截至目前，该中心已为辖区7364名老人建立健康档案，让老人足不出户就能得到专业、快捷、可靠的健康管理服务。

该中心还利用视频号、微信公众号等方式，打造老年大学“云上课堂”，邀请专业医师向老人普及爱肝养肝、肺结核病防治、甲流预防等健康养生知识。依托社区养老服务中心，从衣、食、住、行、医多层面发力，组织开展常态化健康知识讲座、智能手机学习、防诈骗知识宣讲、义诊等丰富多彩的活动，受益约2.6万人次，为严重肢体残疾老人免费发放轮椅36台，让老人充分感受到党和政府的温暖和关爱。（吴金龙 桑怀华）