一文读懂什么是VoWiFi：告别信号死角

不过，我们日常要用到的传统语音服务的场景仍然存在，比如外卖、快递等配送服务中，电话还是最可靠最快捷的沟通手段。

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什么是VoWiFi？

作为对比，在这个移动互联网时代，无线WiFi基本已经实现了室内范围的全面覆盖。作为VoLTE的补充，VoWiFi能够有效解决VoLTE因室内覆盖不足导致通讯状况不佳的问题，帮助运营商减少客户流失。同时，还能够降低运营商建设5G基站的成本。

毫无疑问，VoWiFi业务将会更好满足移动用户在室内环境下的语音、短信通信需求，提升在高楼、地下车库、电梯等不同场景下的使用感知。而且，未来随着5G和最新WiFi技术的不断融合，将会催生出更为丰富的应用场景，用户体验也会进一步得到提升，比如在邮轮等场景下，用户能方便打电话、发短信和使用各项应用等。

不过，考虑到VoWiFi的落地，势必会对已经一再下降的传统语音收入造成一定影响。想要VoWiFi正式落地，或许我们还得等上一段时间才行。

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攻克端到端溯源等技术难关

早在2014年，苹果新推出的iPhone 6手机宣布支持VoWiFi，就引发了对VoWiFi研究的小高潮。随后，包括Verizon在内的多家国外知名电信运营商先后开通了VoWiFi服务，可以说已经成为一种趋近于常态化的通讯功能了。

把眼光放回国内，在4G LTE出现后，国内三大运营商确实都曾在现场展示过VoLTE和VoWiFi之间的双向无缝切换的VoWiFi通话业务。然而，除了我国浙江省移动在2020年试行的“WiFi通话助手”以外，VoWiFi业务在大陆却没有太多实质性进展。那么，究竟是什么因素让VoWiFi难以落地，又是什么因素令其在近期加速落地呢？

除了资费相关问题不好界定以外，VoWiFi存在的最大问题在于其在精确溯源方面没有满足相关政策要求。举个例子，在用户通过VoWiFi拨打火警等紧急电话时，如果用户没有主动报出地址，那么系统就无法追溯到VoWiFi电话是从哪里拨打出来的。

经过上海电信项目团队的努力，团队首创出基于固移融合的精准溯源和鉴权方案，通过用户和家庭网关的双因子鉴权，可以精确定位到用户的家庭住址。解决了长期以来我国VoWiFi因为无法用户溯源而无法商用的难点，这项业务朝着试商用迈进了一大步。

2022年5月20日，在试验网环境下，全球首个端到端带溯源能力的VoWiFi业务First Call在上海打通。2022年6月14日，在由不同厂商设备构成的现网环境下的VoWiFi业务First Call打通；之后，项目组又成功输出了VoWiFi规模部署的技术方案。

目前，中国电信已在上海、广东、四川、贵州和浙江等五省市开展了具备端到端溯源能力的VoWiFi业务现网试点部署，并获得成功。

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VoWiFi的三大优点

无需下载App：VoIP用户两端都必须下载OTTPs（over-the-top providers，在互联网提供应用程序的业者）的App才能使用。有别于VoIP，VoWiFi用户及拨打电话的对象都不用下载或使用额外的应用程序。

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VoWiFi是补充而非替代

目前来说，有线宽带仍然是用户最主要的上网方式之一，相比4G、5G，宽带的稳定性和价格优势还是非常明显。通过基站来完成信号覆盖是一个相当复杂的工程，建筑物遮挡、空气湿度、频段干扰等各种因素，都可能影响实际信号。

像城中村信号差，一方面是居住人群多且密集，让基站负荷压力变大；另一方面则是建筑物多且杂，各类“握手楼”对信号传播路径形成阻隔。

对比之下，有线宽带铺设就要容易不少。即便城中村的宽带线路要复杂很多，但宽带服务基本还是可以满足住户的需求。如果VoWiFi能够推广开，像城中村这样的信号盲区，手机接打电话困难的问题就能解决一大半。

而除开城中村这种比较极端的场景里，基站仍然是完成信号铺设的最主流的方案。在庞大的用户数量、宽广的覆盖区域面前，VoWiFi所能实现的覆盖范围，无疑是杯水车薪。因此，VoWiFi能够替代基站是天方夜谭，它的作用更多是对信号死角的补充，解决部分用户部分特殊情况下的信号难题。

对大部分用户来说，VoWiFi能起到的作用更多是锦上添花，而非雪中送炭。

除非上文提到的资费和溯源问题外，VoWiFi这种能降低手机信号覆盖成本的技术，国内直到现在还在试点的一个重要原因就是VoWiFi需要依赖用户的WiFi作为“基站”，如果出现严重的声音延迟和通话中断可能造成扯皮问题，真要追究故障原因，搞不好可能是WiFi路由器的问题，运营商根本无法解决。

总体来说，虽然全面部署VoWiFi可能还有些障碍，但这项技术肯定是对基站布网差的运营商更有利。在电信开放VoWiFi之后，即使基站信号不行，用户自己也能用WiFi解决信号问题，这或许能大大缓解潜在用户的疑虑。

如果电信用VoWiFi真的取得了不错的效果，其他两家恐怕也会快速跟进。类似的竞争，对我们用户来说，当然是越多越好。

实际上，无论在哪家运营商的组网方案里，VoWiFi都只是作为基站之外的补充，而非解决信号覆盖的主流手段。而且，国内运营商在基站建设方面一向尽心尽力，消极怠工的情况并不多见。