市民提出网约车五个建议，多部门回复！

日前

有市民在人民网留言板留言

提出优化阜阳机场阜阳西站网约车待客区等建议

网友留言

随着阜阳市经济的快速发展，网约车出行服务已经成为现代城市出行的主要方式之一，科技的不断进步和人们对便捷出行的需求不断增加，网约车能够更高效的减少乘客等车的时间。阜阳机场、阜阳高铁西站和阜阳火车站是阜阳市三个最为重要的旅客运输通道，接待的也是全国各地的旅客。

为了提供给旅客和回乡人员更好的网约车出行服务，提高城市服务形象。我个人向领导提出建议：

1，在机场，高铁站，火车站社会停车场内或场外，规划网约车车辆等客区，标画停车位序号，以免出现乘客找车难，司机找客难的情况。

2，张贴网约车路示指引标，树立搭乘网约车的方向牌，避免旅客找不到网约车乘车点、走错方向、走错路等问题。

3，机场、高铁站、火车站三地私下拦活的黑车屡见不鲜，旅客的人身安全隐患极大，应加大严查力度，莫要等出现了问题再去整治。

4，机场、高铁站、火车站的停车费合理规划，一笔起步价的订单才5.8元，春运等客20分钟就要收取5元停车费。

5，推行网约车服务乘客留言墙，对于做好人好事，拾金不昧，品德高尚的司机由交管或运管提名表扬，对于创建文明城市可以增加服务温度。

以上建言仅代表个人建议，为阜阳市网约车发展贡献自己的一份力量。也请领导商榷后可以更优化的落实，谢谢！

对此

阜阳多部门做出回复

网友，您好。您在人民网给市委书记留言，建议“优化网约车待客区”等问题，阜阳市委高度重视，及时安排市交通运输局、市城管执法局、市发展改革委、颍东区委、阜阳民航中心办理。现将办理情况回复如下。

关于网约车待客区问题

经了解，根据《安徽省发展改革委关于阜阳机场扩建工程可行性研究报告的批复》（皖发改基础〔2018〕353号）精神，阜阳机场规划扩建和现有停车位实际情况如下：

阜阳机场原有停车场停车位357个。此次阜阳机场扩建工程新建航站楼前社会停车场设置车位647个（其中，机动车位570个，充电车位60个，残疾人车位6个，大巴车车位4个，中巴车车位7个），出租车停车场设置车位149个，目前已全部建设完成，待新航站楼投运后启用。

关于规划网约车车辆等候区、张贴网约车路示指引标，须经行业主管部门出台相关规定，协调阜阳机场实施。

阜阳市火车站地下停车场目前正在建设，地面停车场尚未设置网约车待客区。阜阳高铁西站地下空间停车场（楼）由阜阳高铁机场地区综合管理服务中心管理，不允许网约车进入该停车场，高铁站前广场社会停车场属于阜阳市城南新区资产经管有限公司管理，停车场内设置有网约车待客区。

下一步，市城管执法局将结合《阜阳市停车场建设与管理条例》起草停车场管理相关细则，进一步规范停车场管理工作。

关于停车场收费问题

经了解，经市政府同意，市发展改革委于2019年6月先后分批对阜阳投资发展集团建设的18处公共停车场收费标准进行了核定公布。价格标准参考皖北其他地级市收费标准。因前期核发的停车场机动车收费价格登记证有效期3-5年，故更换新证周期各不相同。

目前，阜阳机场停车场停车费用经市发改委审批，新标准为：30分钟内免费；日间首小时3元；夜间首小时2元；满一小时后每小时1元；新能源汽车当日首次2小时以内（含充电时间）免费。较原收费标准延长了免费时间10分钟，降低了旅客停车成本。2023年4月19日开始执行新的收费标准。

另外，阜阳火车站停车场收费标准执行颍东区物价局《关于火车站广场停车收费标准的通知》东价费〔2014〕08文件，停车场收费标准为：停车30分钟以内（含30分钟）免费；30分钟至2小时内5元，2小时以上每增加1小时加收1元，不足1小时按1小时计价收费。火车站停车场在醒目位置已公示收费标准，春运期间停车收费同样执行此标准，主动接受社会监督。

关于黑车问题

经查，市交通运输局将对未取得网约出租汽车经营许可、擅自从事或变相从事巡游出租汽车和网约出租汽车经营活动的车辆加大执法监管力度，加强行业源头管理，督促网约车平台及从业人员遵章守法经营，认真履行主体责任，及时治理各类不规范行为。

关于推行留言墙问题

经了解，市交通运输局将充分发挥12328交通运输服务监督电话作用，广泛收集好人好事司机事迹，予以表扬并广泛宣传。同时，市交通运输局也将共同呼吁相关部门共同为市民营造安全便捷的出行环境。

作人员分别于4月21日、24日、27日、5月9日与您联系沟通，您对处理结果表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与相关单位联系。

市发展改革委联系人：王勇，联系电话：0558-2190262。

市交通运输局联系人：刘苏旸，联系电话：0558-2567957。

市城管执法局市政处联系人：王继坤，联系电话：0558-2701657。

颍东区发展改革委联系人：闻雅，联系电话：0558-2319519。

阜阳民航中心信息宣传科联系人：李艳丽，联系电话：0558-2105050。

来源：阜阳916

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