胖东来——一个将95％利润分给员工的传奇企业

天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。任何人都远离不了名利场，未来也只有会大秤分金银的企业才能生存。那些高工资不利于奋斗的企业，必然灭亡！

明朝为何灭亡?历代亡国之君中，崇祯不可谓不贤明，勤奋贤明却灭亡，为何?因为大明没钱给大家分了 。

胖东来为何兴盛?真的管理水平很高吗？很多人不认为胖东来管理水平高，人家认为花小钱办大事才是水平高！胖东来反其道而为之，花大钱办小事，人胖东来就拿着真诚对待顾客。一招俘获民心！

怎么让员工保持真诚?大秤分金银，你员工就是个人能力再低，公司分的金银，就是我真诚对待顾客的动力。你口号喊得再响，饼画得再大，不分金银，员工天天都在骂娘。

胖东来也不是一开始就给员工分钱，人于东来，也是在给员工涨工资分钱之后，发现他分得越多，自己也赚得越多。

举例:在胖东来年收入1700万时分50％，于东来自己拿850万。名气打出来之后，胖东来年收入70个亿，分95％，于东来拿5％，3.5个亿！于东来个人收入增幅4118％！以上数据可能不准确，但是表达的意思大家应该能理解。

苹果、微软创始人股份发展到现在也就几个百分点，盖茨持股微软1％，乔布斯最后持股也是1％。于东来拿的5％，远高于苹果微软创始人到最后拿到的分红比例。

大公司的股份，在融资、上市以后基本都是被资本稀释掉，但于东来分掉的是95％的分红，而不是股权。胖东来不上市，但是人家自愿接受等同于上市以后自己的分红占比，这值得我们思考。

6小时，周二关店，135天休假，人家也做到了大家所羡慕的欧美作息。你要说薪资比不上欧美，那是，但欧洲1000多欧的也存在。你要要求一个中国三四线城市的超市，超越欧美，这个我不知道该说什么。

总之，胖东来大秤分金银，换取员工冠绝全球服务质量。花大钱半小事，设备买最好的，员工福利在国内提供到最高。企业让员工舒坦了，员工才会让顾客舒坦。

那些抛开薪资待遇，谈服务质量的企业，简直就是在痴人说梦、异想天开，你们还不如对着许愿池里的王八许愿自己发大财呢！

我不否认资本在企业扩张、占领市场时的重要作用，但依靠资本扩张的企业，想达到胖东来的服务水平，那是痴人说梦。你们就是去胖东来学一万遍，你们也学不会。为什么？因为你们要给资本分金银，胖东来是老板拿着自己的钱给管理层、员工分金银。金银分不到员工手里，什么马云，什么物美张文中，你们学得会吗？

金银分给资本，企业占领市场后对业绩的贡献打个比方是1:100

金银分给员工，对利润的贡献1:∞

胖东来得民心，得民心者得市场。

且不说胖东来，主动打电话退货，食物按新鲜程度打折，什么超市抹零，戴森的水龙头，熟食加热，免费裁缝帮你改一下衣服……

单就说，人给当天未卸完货的送货司机提供食宿，不允许排队的车辆插队，给周围摆摊的提供便利，给送外卖员的提供方便和食物，设计宠物寄存处（宠物寄存服务欧美都不一定有），休息区有防触碰的插座给顾客充电，残疾人设施极度舒适完善，一大堆类似免费充电宝一样的免费服务……

这叫什么？这叫人味儿，让顾客花钱花的舒坦，而很多企业做不到让顾客花钱花的舒坦。顾客花钱花的舒坦复购率才高，有谁研究过胖东来的复购率吗？绝对高的吓人！每年都有很多企业三番五次去学习胖东来，却不学习于东来大秤分金银，有何意义?

你只有让员工舒坦，让员工有好心情，员工才能提供最优质的服务。且不说让员工坐着服务、给员工修建娱乐室，单说那些节假日福利，员工婚丧嫁娶福利，委屈奖……这对改善员工心情起到的作用有多大，只有打工人才能理解，那些来学习的企业老总是体会不到的。

不要去信什么管理学，什么大师专家这招那方，什么管理大师都不如大秤分金银管用。

当然你要说工资高不利于奋斗来反驳胖东来，那你讲的也有道理，毕竟大家理解问题的角度不一样。