河北
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近日,莲池区东关街道行政综合服务中心发起零距离上门服务行动，成立了“政策找人、服务上门”服务队，在军校市场开展“政策找人、服务上门”主题活动，现场为市场商户提供咨询答疑、现场帮办、资料审查等“一站式”注册登记便民服务。东关街道依托食品小摊点业务系统和信息数据，通过主动发现、精准识别，发现军校市场一些商户需要更换食品小摊点备案卡。针对大多数商户平时忙于经营，无暇顾及证照更换，并且对各种手续的办理条件、办理流程等不熟悉的情况，制作了办事指南一次性告知单。活动现场进行集中政策辅导，详细讲解业务办理的审核条件、流程和所需材料，并重点宣讲诚信经营，以营造清风正气的营商环境，让小商户在家门口就享受到了“面对面”的政策解答与服务。
本次服务共发放食品小摊点备案卡一次性告知单80余份，解答经营者咨询50余次，打破“店堂服务”局限，开展移动式“服务上门”，充分发挥“店小二”服务模式，推动政策服务“送上家门”，逐步打通政务服务“最后100米”，让群众少跑路，提升了人民群众的幸福感和获得感。（记者：周天天）
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