【网经社月报】4月移动出行动态回顾：飞猪盲盒活动被"骂"上热搜

2023年4月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来4月移动出行领域动态回顾。

【要闻速览】

1、五部门发文部署网约车聚合平台规范管理工作

2、滴滴自动驾驶举办开放日

3、交通运输部发布工作方案 降低主要网约车、货运平台过高抽成

4、“飞猪机票盲盒活动翻车”上热搜被吐槽

5、阿里汇报关系调整：飞猪总裁庄卓然直接向张勇汇报

6、“五一”期间美团一民宿涨价毁约被罚款5000元

7、“飞牛出行”获5000万元天使轮融资

8、工信部联合文旅部印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》

9、如祺出行获准在广州南沙开展自动驾驶网约车服务

10、携程研究院发布入境游市场三大消费特点

一、官方动态

两部门：关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知

4月6日，据工信微报消息，为深入推进5G在旅游业的创新应用，赋能旅游业数字化、网络化、智能化转型升级，培育发展智慧旅游新业态、新模式，推动5G智慧旅游协同创新发展，工业和信息化部联合文化和旅游部印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》。

《通知》提出总体发展目标，力争到2025年，我国旅游场所5G网络建设基本完善，5G融合应用发展水平显著提升，产业创新能力不断增强，5G+智慧旅游繁荣、规模发展。

交通运输部：3月份共收到7.16亿单网约车订单信息 环比上升9.7%

4月12日，交通运输部官微发布消息，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年3月31日，全国共有307家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加4家；各地共发放网约车驾驶员证522.9万本、车辆运输证225.0万本，环比分别增长1.0%、2.7%。网约车监管信息交互系统3月份共收到订单信息7.16亿单，环比上升9.7%。

交通运输部发布工作方案 降低主要网约车、货运平台过高抽成

4月17日，交通运输部发布《2023年推动交通运输新业态平台企业降低过高抽成工作方案》。方案将推动主要网约车、道路货运新业态平台公司加强与从业人员代表、行业协会等沟通协商，保障从业人员合理劳动报酬水平。推动主要网约车和道路货运新业态平台公司降低平台过高的抽成比例或者会员费上限，并向社会公开发布。

五部门发文部署网约车聚合平台规范管理工作

4月25日，为做好网约车聚合平台规范管理工作，交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局近日发布关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知。

根据通知，各地有关部门要加强对网约车聚合平台经营行为的监督指导，不得接入未在当地取得网约车经营许可的网约车平台公司，提供服务的驾驶员和车辆均应办理相应网约车许可。

天津网约车聚合平台管理拟出新规

4月13日，天津市交通运输委员会发布《天津市网络预约出租汽车聚合平台经营管理规范（征求意见稿）》。为进一步加强天津市网络预约出租汽车经营服务管理，规范网络预约出租汽车聚合平台经营行为，维护天津市网约车公平竞争市场秩序，保障乘客、从业人员及网约车平台经营者的合法权益，切实提升监管能力和服务水平，促进天津市网约车行业健康发展，结合其他城市对于聚合平台的管理经验，拟定了该规范。

交通运输部：扩大网约车“一键叫车”服务覆盖面

4月17日，交通运输部办公厅印发2023年持续提升适老化无障碍交通出行服务等5件更贴近民生实事工作方案的通知，附件《2023年持续提升适老化无障碍交通出行服务工作方案》提出：扩大出租汽车电召和网约车“一键叫车”服务覆盖面，新打造敬老爱老城市公共汽电车线路1000条，推动城市客运无障碍设施设备更新改造，加快低地板及低入口城市公共汽电车推广应用。开展城市轨道交通“爱心预约”乘车服务，通过微信公众号、小程序等渠道为老年人、残疾人等乘客提供预约服务。

二、融资事件

汽车出行平台“飞牛出行”获5000万元天使轮融资 红杉商业独家投资

4月17日，深圳市潮万出行科技有限公司旗下粤港澳汽车出行平台“飞牛出行”完成5000万元天使轮融资，本轮融资由红杉商业独家投资，募集资金将主要用于平台运营、开发及市场拓展。

飞牛出行是一个粤港澳汽车出行服务平台，平台利用先进的科技系统手段和信息化管理，强化车辆监控管理系统，同步政府标准化管理，实现互联网科技时代的红利，从而有效促进粤港澳大湾区人流、物流、 信息的协同发展。

会员制旅游平台“乐启程旅游”完成3000万元Pre-A轮融资

4月8日，会员制旅游平台乐启程旅游完成Pre-A轮融资3000万元，目前平台估值超过3亿元。此轮融资由爱库资本领投。爱库资本负责人朱总在媒体采访中介绍到爱库资本自2017年以来，主要投资零售业、旅游业、本地生活服务、AI人工智能等领域，公司成立多支基金，基金规模超过20亿，成功孵化过30多家产业链上下游的企业。

社交共享旅游企业“红蚁旅游”完成2000万元A轮融资

4月6日，社交共享旅游企业红蚁旅游宣布完成A轮融资2000万元，目前估值达到2亿元。此轮融资由国内知名投资人投资。红蚁旅游创始人谷璟弘表示，公司将把这笔融资用于产品研发、市场拓展、技提供术升级、团队建设等方面，加快公司的发展步伐，提升市场竞争力。

红蚁旅游是一家社交共享旅游服务商，通过客户社交分享的方式，省掉传统旅行社的广告和运营推广的费用，从而让旅游出行的价格回归到真正的成本价同时红蚁旅游利用旅游客户资源和旅游粉丝会员，在社交分享的基础上面加入商业共享的模式，打造出了真正你旅游我买单的共享旅游新模式，让旅游出行价格再次降低，真正的实现了游客，商家，平台的共赢。

三、榜单发布

2023杭州准独角兽榜单发布 车点点 神汽在线 耀出行等汽车交通企业上榜

4月10日下午，由中国科协指导，杭州市人民政府、民建浙江省委会、中国投资发展促进会联合主办的第七届万物生长大会在杭州举办。会上，委员会副主席单位一站式产业创新服务平台「微链」联合杭州市创业投资协会共同发布《2023杭州独角兽&准独角兽企业榜单》。其中，汽车交通领域共有12家企业上榜，车点点、快准车服、神汽在线、耀出行等上榜准独角兽企业。

4月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100发布

4月26日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）发布《2023年4月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至4月26日下午1:14。

其中入围该榜TOP10的分别是：铁路12306、携程旅行、去哪儿旅行、哈啰、智行火车票、飞猪旅行、滴滴出行、同程旅行、嘀嗒出行、航旅纵横；

排在11-20名的依次为：华住会、神州租车、一嗨租车、南方航空、上海迪士尼度假区、滴滴车主、花小猪打车、国家博物馆、木鸟民宿、高铁管家。

此外，上榜的热门APP还有途家民宿、方特旅游、马蜂窝、T3出行、369出行、租租车、途牛旅游、Grab、海南航空、曹操出行、他陪旅行、Airbnb爱彼迎、无忧行、美团民宿、春秋航空花、小猪司机端、顺风车、阳光出行、优步、艺龙旅行、首旅如家、悟空租车、携程旅行（极速版）、Agoda安可达、智行旅行、Klook、首汽约车、小拉出行、滴滴企业版、如祺出行、e代驾、永安行、锦江酒店、小猪民宿、T3车主、享道出行、趣兜风、联动云租车、曹操司机、凹凸租车、驴妈妈旅游、、滴滴青桔、智行机票、GoFun出行、一喂顺风车、蚂蚁短租等。

2022年度移动出行“百强榜”发布 携程 同程 马蜂窝 滴滴 曹操出行等上榜

4月12日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布《2022年度中国移动出行市场数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/2022ydcxscbg/）。该报告根据网经社“电数宝”大数据库编写而成。报告发布了《2022年度中国移动出行“百强榜”》。

在百强榜细分领域分布中，网约车有滴滴出行、曹操出行、T3出行、享道出行等21家；租车一嗨租车、联动云租车等10家；共享（电）单车有青桔单车、美团单车、哈啰出行等10家；停车平台CTP停车、ETCP停车等4家；汽车后市场有途虎养车、车点点等9家；地图导航百度地图、高德地图、腾讯地图有3家；代驾平台有e代驾、微代驾、爱代驾3家；在线旅游有携程、同程旅行、马蜂窝、去哪儿、飞猪等32家；民宿短租有途家、木鸟民宿、小猪民宿等8家。

四、移动出行动态

滴滴自动驾驶举办开放日 2025年量产无人车接入滴滴网络

4月13日，滴滴自动驾驶举办开放日活动，详细分享了对自动驾驶运营的探索和思考。在活动中，滴滴自动驾驶发布了首个自动驾驶自动运维中心，以及首款未来服务概念车DiDi Neuron，同时还公布了在技术、硬件、量产以及新业务探索方面的进展。首款量产车型计划于2025年接入滴滴共享出行网络，实现全天候、规模化的混合派单。

滴滴自动驾驶卡车KargoBot首次亮相上海车展

4月19日，滴滴自动驾驶货运KargoBot首次亮相上海车展并举办品牌战略发布会，KargoBot负责人韦峻青表示，大宗物流业务量庞大，运输路线业务集中度高，且大宗货主对运费敏感，对于降本增效需求迫切，自动驾驶技术能带来巨大价值。

如祺出行获准在广州南沙开展自动驾驶网约车服务

4月26日，如祺出行获批在广州开展智能网联汽车示范运营资格，允许在广州南沙开展自动驾驶示范运营。这标志着如祺出行自有的Robotaxi车队将在广州南沙向用户提供网络预约Robotaxi服务。据公开信息，广州市截至目前仅批准了3个智能网联汽车示范运营资格。

T3出行发布1521战略：峰值日订单超1000万 L4自动驾驶突破1000辆

4月21日，T3出行2023春季媒体沟通会在南京举行。面对用户占比年轻化趋势，T3出行正式提出年度品牌新主张“年轻正当打”，并打造首个服务年轻人出行的超级APP，满足年轻群体多元化出行需求。同时，还将“蒲苇计划”升级为“司福计划”，推出司机意外险和受委屈关怀项目，为司机群体“减负”。

会上，T3出行CEO崔大勇还透露了企业发展的未来三年小目标——“1521”战略，即到2026年年末，日订单峰值突破1000万单，营收达到500亿元，全国覆盖城市数量突破200座，L4自动驾驶车辆商业运营1000辆。

腾讯获杭州首批高级辅助驾驶地图许可

4月4日，据浙江省自然资源厅信息，腾讯近日获得杭州市首批高级辅助驾驶地图许可资质。此前，腾讯已经获得广州、深圳、上海发放城市高级辅助驾驶地图许可。

截至目前，腾讯已经覆盖全国38万公里高速及城市快速路高精度地图数据，未来，腾讯还将持续深入在重点城市开展高精度地图研发应用等工作，加速覆盖全国上百个城市普通道路，推进智能网联汽车及智慧交通等业务布局。

美团打车与曹操出行达成合作 将司机引流至曹操出行

4月10日，据广州、上海等地美团打车司机反映，美团打车司机端出现“一键注册曹操出行，赚丰厚奖励&收入”的通知。详情页面中，美团打车方面表示已与曹操出行合作，推出联合营销活动，为司机提供更多的接单渠道。活动期间，通过美团打车司机端一键注册成为曹操司机，能解锁多项专属权益。

曹操出行上线全新会员权益

4月12日，曹操出行宣布上线全新会员权益，包含5个会员等级，里程值越高，会员等级越高。乘客可在曹操出行APP、微信小程序、支付宝小程序中自动激活成为曹操出行会员，在曹操出行APP、曹操小程序、曹操企业版完成打车即可自动获得里程值。

携华出行：运营资质突破100座城

4月17日，携华出行宣布其运营资质突破一百座城市。网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，2019年，携华出行陆续在成都、杭州、南昌、重庆这四座城市上线。2020年，携华出行已在全国设立54个分公司，在运营城市超过70座，新增上海、天津、苏州、武汉、厦门、无锡等多座城市。

网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。其主要玩家包括：

1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；

2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；

4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；

5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；

6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；

7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。

五、在线旅游动态

“飞猪机票盲盒活动翻车”上热搜被吐槽

4月3日，“飞猪机票盲盒活动翻车”的话题登上微博热搜榜。飞猪官方推出扔飞镖赢机票的活动，声称“花66元得到2支飞镖一支扎目的地，一支扎出发地，扎到了就可以兑换机票”。截至目前，活动已有超过6万人参与。然而不少网友参与后发现，支付66元只是参加活动的基本资格，扎飞镖得到的机票，不仅目的地，连起飞地都是随机抽取。

抖音生活服务启动乡村旅游数字提升行动

4月17日，“美好乡村等你来”乡村旅游数字提升行动启动仪式暨“山里DOU是好风光”助力乡村文旅复苏发布会在北京市北沟村召开，主题为“花明柳绿又一村”。活动由文化和旅游部资源开发司、文化和旅游部新闻中心指导 ，抖音生活服务、抖音公益主办，发布了开展数字新媒体培育、建设100个美好乡村打卡点、千亿流量补贴、万场县域直播等四大乡村旅游数字化提升措施。

阿里汇报关系调整：飞猪总裁庄卓然直接向张勇汇报

据媒体爆料，近日，阿里巴巴旗下飞猪、瓴羊业务一号位汇报关系发生调整。阿里集团副总裁、飞猪总裁庄卓然（花名：南天）不再向阿里合伙人、本地生活集团CEO俞永福（花名：永福）汇报，改为直接向阿里董事局主席、集团CEO张勇（花名：逍遥子）汇报。

“五一”期间美团一民宿涨价毁约被罚款5000元

4月25日，《工人日报》发布《消费者“五一”期间民宿遭遇“威胁式”砍单》一文，披露长岛景区内一民宿在游客预订房间后有涨价毁约行为。事件发生后，旅游联合执法专班和市场监管等部门第一时间对相关民宿进行确认调查取证，按照《价格违法行为行政处罚规定》第十三条有关规定，予以5000元罚款，现案件正在办理中。

携程研究院发布入境游市场三大消费特点

4月20日，随着入境签证恢复办理和入境团队游业务的有序恢复，在来华签证政策调整满月之际，携程研究院发布入境游市场三大消费特点。其一为入境游细分业务增速明显，酒店套餐订单量增长。其二是亚洲用户成入境消费主力，热门目的地量跌价涨。其三是00后入境用户较疫前增长超9成，女性用户入境消费高于男性。

马蜂窝携“爽爽贵阳玩法引力场”亮相贵州旅发大会

在4月第十七届贵州旅游产业发展大会上，这些对年轻人极具吸引力的“新鲜事物”，即将在马蜂窝携手近百位贵阳城市主理人打造的“2023爽爽贵阳·玩法引力场”中集中亮相。

“玩法引力场”活动以“蜂社”为中心，以主理人为主体，将贵阳的“山系体验”、美食美景、非遗民俗、潮流玩法通过生动的讲解，和鲜活的互动体验一一呈现。来宾不仅可以在“百花齐放”的发布会中了解贵阳近年来在旅游产业创新中取得的成绩，在集结了“万万青年”、“游你”、“贵潜”等新文旅主体的市集中直观感受这座城市的年轻态新活力，还能在“银荆酒馆”中品尝到“兮禾”等新消费品牌带来的舌尖上“新贵阳”。

香港航空联合携程 同程 飞猪 去哪儿派发内地往返香港免费机票

4月15日，香港机场管理局与国泰航空、香港航空、香港快运等相关方负责人共同在上海举办了香港国际机场“飞遇世界大赏”机票赠送计划新闻发布会，并公布了免费机票的获取细则，将发放50万张免费机票，其中有14万张免费机票专门预留给内地旅客

具体来看，4月17日0点，香港航空“买一送一”产品将在携程平台首发。据了解，香港航空由内地往返香港的免费机票共有3万多张，并联合了携程、飞猪、同程、去哪儿4家在线旅游平台，发布“买一送一”产品。携程方面介绍，香港航空“买一送一”产品的出行日期覆盖“五一”、端午假期及“十一”假期的部分时间。

史上最火五一来袭 网经社发布“五一”在线旅游调查行动

今年“五一”假期作为疫情防控平稳后的第一个小长假，压抑了三年的旅游消费热情被点燃，数据显示，今年“五一”出游人数达到2亿人次，然而假期临近民宿却趁火打劫，毁约乱象频现，出游时消费者应该怎样做避免踩坑？对此，网经社发布“五一”在线旅游调查行动（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/wyhjz/）。

网经社发布的报告将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：

1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。

3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。

六、投诉曝光

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今在线旅游投诉按投诉量排名依次为联联周边游、飞猪、去哪儿、如程、走着瞧旅行、携程、侠侣亲子游、旅划算、同程旅行、途家、马蜂窝、穷游网、骑驴游、彩贝壳、驴妈妈。