私域流量的优势和劣势有哪些？传统行业是否适合做私域流量？

文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

互联网时代的诞生使企业纷纷把目光转移到打造私域流量池中，因为私域平台是一个低成本且能免费触达到客户的场地。那么在这个处处充满流量的时代中，私域流量的优势和劣势有哪些？传统行业是否适合做私域流量？小鹦带你一探究竟～

私域流量的优势和劣势有哪些？

私域并不是神秘莫测，简单讲就是把客户引流到一个社交平台中，本质就是通过某种方式方法培养与客户之间的关系从而创造出效益。

私域流量有以下几点优势：

降低企业成本

大家都知道公域需要投资大量成本，广告、自媒体植入、网红推荐等等都需要资金的投入才能引流一批客户。但是有了私域，企业可以通过朋友圈、社群、KOC客户等各种私域场所进行宣传和推广，低成本帮企业获得高效益。

掌握用户画像

私域流量还有一大优势就是掌握用户画像，清楚用户渠道、用户参与过的活动、消费频次等。这样可直接、反复触达自己的用户。企业可借用语鹦企服的「标签管理」功能，可以创建企业的标签库，方便贴标签使用，即使不是企业管理员也可以灵活编辑标签。企业在开展员工活码、裂变活动等引流活动时，功能配置上记得选择自动打标签规则，这样在初次加好友后就会自动为客户打上标签。制定好用户画像，为客户推荐更适合的产品，这样可以帮助企业实现更精细化管理。

裂变高质量新客

企业在私域运营中会和客户长期交流互动，伴随客户整个购买过程且终身服务，在这个过程中会培育一批KOC客户，这一类客户不仅能帮助企业扩大品牌传播，还能裂变出高质量新客。

任何事情都有两面性，私域流量也不例外。很多企业对私域并没有形成自己的运营体系，最后也就沦落成所谓的“死群”，流失大批客户。比如很多企业会对社群进行消息轰炸，一味的发布广告或者福利信息，忽视与客户的互动，这样不仅没有起到宣传企业的作用，反而使积累的私域流量付诸东流。相比较传统营销模式私域流量主要几一下几点限制：

沟通受限

私域流量需要借助载体和客户产生联系，比如企业微信办公软件，线上与客户交流无法达到更深层次的沟通，必要的话可以线下邀约进行转化。

降低客户体验感

私域流量如果运营不当还存在封号危险，被封号期间很多客户的问题得不到解决也可能降低品牌声誉，随着做私域的企业越来越多，管控力度也越来越大，一旦封号很多流量就会损失。

群体受限

像企业做私域举办的一些引流活动、福利活动，可能只服务于一些年轻化群体，而中老年群体可能很难适应这种营销模式，所以说做私域要选择群体。

传统行业是否适合做私域流量？

其实行业的类型并不能决定是否能做私域，而私域流量也并不是互联网行业的专属。是否能做私域要有以下几个特点：

1、企业产品很多

私域运营最重要的就是产品数量和质量的把控，不断推出新产品，且不断增强产品质量，从而提高客户的复购率。比如肯德基，经典的产品保留不变，会不定时推出新产品吸引客户。对于产品不多的企业，也可以异业合作，比如说在别人的群里卖自己的产品。

2、有很多门店

有的企业在线下布有很多门店，这些线下门店相当于庞大的公域流量池，这个时候企业可以从线下渠道将客户集中到企业私域流量池进行运营。另外，要想精准引流粉丝可以借用语鹦企服的「关键词进群」，把同一爱好/需求的客户统一运营，有助于话题的产生，增长群活跃度，更快捷地打造门店的精准流量。

3、服务周期长

企业做私域流量就是为了拉近与客户之间的关系，从而建立长期有效的关系。通常只是一次性沟通的产品是不适合做私域的，而私域运营都是伴随客户从售前到售后整个流程，并在这个过程中培养企业KOC客户，同时不断裂变新客户。

私域流量的优势和劣势并存，所以企业在做私域时要全面看待问题，同时私域流量并不是互联网行业的专属，企业可以结合自己的门店和企业性质选择性做私域。

以上就是《私域流量的优势和劣势有哪些？传统行业是否适合做私域流量？》的全部内容，想要了解更多，欢迎大家到语鹦企服官网学习体验！