湖南长沙，女子把4万元裙子送去干洗店，事后出问题，向店家索赔

湖南长沙，女子买了一件4万元的衣服，将衣服送去干洗，考虑到衣服不便宜，向店家强调一定要小心处理，结果还是悲剧了，衣服拿回来的时候洗坏了，女子向店家索赔，店家表示只能赔100元。

小王是一名职业女性，她花费4万元买下了一条品牌裙子，售价为4万元，小王看准了衣服的质量和款式，一咬牙就买下这条裙子。

裙子上有不少的亮片，颜色和小王很配合，闪闪发光的让她感到非常心满意足，于是买下后就穿上试试，发现裙子有问题。

小王仔细地看了看衣服，发现亮片上有污迹，为了让裙子更美丽一点，她将衣服送去干洗店，老板收取300元的服务费用。

在交易的过程中，小王向员工解释，一定要仔细操作，不要将裙子洗坏了，员工对此是知情的，并且向小王保证会认真对待。

可是意外仍然发生了，干洗店洗完衣服后，裙子上出现了明显的缺陷，小王很是意外，不理解为什么会出现这种状况？

把裙子拿出来查看，发现裙子上的线断了，红色的亮片也不断往下掉，整体的裙子就像是被划伤了一样，小王心情十分糟糕。

小王认为，这件裙子是自己非常喜欢的，也很珍惜，所以对于这种情况感到特别不解和沮丧，向店家要说法，可是进展并不顺利。

店家认为，小王说出的4万元价格不合理，不能任由小王说了算，只能是赔付小王100元，这个赔偿小王不接受。

一件4万元的裙子，经过干洗店的操作后，出现了明显的质量问题，而且她在交易过程中，也提醒了裙子的材质和特殊要求，希望商家能够对此负责。

可是面对店家的不负责态度，小王认为300元的费用只退回100元，还弄坏了裙子，这样的处理方式远远不能满足她的要求。

可是店家不接受小王口中的报价，坚持只能赔付100元，小王无法正常沟通，只能投诉相关部门，考虑寻求它们的帮助。

那么店家到底应不应该赔偿小王的裙子？

1.小王支付300元的费用，干洗店老板应履行自身的责任，赔偿小王的损失。

《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

在法律上，小王支付干洗店的服务费用后，就应该得到合理、安全的服务环境和服务品质，干洗店违反了这一点，就应该承担相应的赔偿责任。

其次，小王身为消费者，对裙子的品质和服务都有权要求高标准，她可以向干洗店提出合理的要求和投诉，以保障自身的合法权益，提前告知过店家注意事项，出现问题应该由干洗店负全部责任。

2.干洗店将裙子洗坏了，侵害了小王的合法权益，还对其进行羞辱，违反了相关的法律条款。

《消费者权益保护法》第五十一条规定：经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

在本案之中，小王和干洗店沟通赔偿的细节，可是干洗店并没有根据实际问题解决，反倒是采取推责任的态度，这让小王很无奈，导致小王向有关部门投诉，要求干洗店进行赔偿。

最后，干洗店负责人提出100元赔偿，是不符合实际情况的，对小王的合法权益造成一定的侵害，属于侵权行为，小王可提供相关的证明，如照片和收据等，对干洗店进行起诉。

3.如果干洗店拒不赔偿，那么小王可提供证据起诉干洗店。

《民诉法解释》第九十条第一款规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。

结合本案的细节，小王在试用裙子后，发现裙子上有污迹，于是支付300元让干洗店处理，期间店家并没有在意相关洗涤方式和注意事项，小王无法得知裙子是如何出现问题的？

这种行为已经侵害了小王的知情权，只要小王提供有关店家的证据，可以向相关部门投诉，要求对其违规操作进行整顿，维护好更多人的利益。

最后，一件4万元的裙子不应该因为店家的瑕疵而被侵害，我们应该坚决维护消费者权益，保护消费者合法权益不受侵害，这也提醒我们，在从事相关业务时，一定要注意细节和服务态度，避免更大的问题。