北京
新京报讯（记者张洁）4月22日，梵客家装发布无忧整装保障体系，主要包括“配置无忧”“增项无忧”“材料无忧”“质量无忧”“售后无忧”5大模块。据了解，目前一站式整装模式凭借省钱省心的优势成为家装行业的主流趋势，但在解决了传统装修诸多痛点的同时，整装消费也产生了一些新的痛点。梵客家装希望通过无忧整装保障体系解决这些痛点，让消费更透明、让行业更健康发展。
新京报记者了解到，目前整装模式的新痛点包括配置说明不清晰、运营整装底子薄等。梵客集团CMO张栋称，梵客家装新推出的无忧整装保障体系就是希望更透明更担当，引领行业新风尚。张栋解读无忧整装保障体系时称，“配置无忧体系”通过提供更全面的整装配置、更人性化的产品，同时参考汽车行业，以产品配置说明书形式让整装产品包含项目更加清晰明了。“增项无忧体系”通过17大工程项目增配，将一些需要加钱的常见项目纳入整装套餐服务范畴，并通过《透明家装个性化自费项目选配手册》让消费更加透明。“材料无忧体系”则提供了整装选材的品牌保障、环保保障和正品保障等。
张栋介绍，《透明家装个性化自费项目选配手册》是行业内第一本将整装个性化增项标准明确告知用户的手册。手册中列举了整装中常见的个性化施工、主材、产品的收费标准，“作为整装市场的引领者，我们希望传递给消费者更通透的认知：整装是一种模式，也是一种能力，证明装企有能力帮您一站式实现装修一套完整的家。这个家的构建，是通过我们推出的标准化整装产品和您选配的个性化自费项目共同实现的，透明消费。”
中国质量检验协会杨晓东主任表示，质量无忧才是整装行业发展的核心，是装企生存之本。梵客集团副总裁、梵客家装总经理任琳也表达了做好客户服务，引领行业更健康发展的决心，希望真正让每个人都能享受到品质家装。
据了解，目前梵客家装主打两款整装产品，分别是拎包整装轻奢版产品和拎包整装智尊版产品。
编辑 王琳
校对 卢茜
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