柳州净化旅游市场！不合理低价游、强迫消费……这些问题严查！

某微信群组织旅游活动，涉嫌“不合理低价游”，柳州市连夜部署联合执法行动；某公司组织开展户外研学活动，涉嫌未经许可经营旅行社业务，目前已立案……4月20日，记者从柳州市文化广电和旅游局了解到，自旅游市场专项整治启动以来，柳州市对“顶风作案”的旅游企业和个人“零容忍”，截至目前，共受理旅游举报投诉9件，查办旅游案件9件。

为进一步规范广西旅游市场秩序，营造健康有序的旅游市场环境，今年3月，广西壮族自治区人民政府办公厅印发了2023年广西旅游市场秩序综合整治工作方案，周密部署各阶段工作，加快推进2023年文旅市场全面恢复振兴。

柳州市切实落实专项整治工作，柳州市政府印发了《2023年柳州市旅游市场秩序综合整治工作实施方案》，成立了旅游整治工作专班，明确了11项主要任务，逐步推进建立旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理、舆情监测应急处理等综合监管机制。

柳州市先后紧急召开全市旅游市场秩序综合整治工作会、旅游行业整治业主大会、全市旅行社（分社、门市部）集体约谈会议等一系列会议，全面部署旅游整治工作。各级综合执法机构加强旅游市场问题线索排查工作，高度重视上级督办、旅游投诉、市场检查获取的问题线索，重点对“不合理低价游”、“黑社黑导”、强迫消费、通过qq微信非法招客揽客等问题线索深挖细挖，建立问题线索清单，组织多部门联合执法排查线索。

4月12日，执法人员摸排线索时，发现某文化传媒公司组织开展户外研学活动，涉嫌未经许可经营旅行社业务，目前该起案件正在进一步调查取证。

4月16日，接到上级交办的“某微信群组织以参加文艺大汇演的名义组织旅游活动，涉嫌‘不合理低价游’”线索后，柳州市连夜部署联合执法“清晨行动”，在第二天的行动中进一步锁定目标人员，开展调查取证工作。

自专项整治行动以来，柳州市强化部门联动协作，依法严查旅游市场违法违规经营行为，共立案9起，结案3起，在办6起，其中涉嫌未经许可经营旅行社业务2起、未经许可经营出境旅游业务1起、未取得导游证而从事导游活动4起、导游兜售物品2起。对“顶风作案”的旅游企业和个人，采取零容忍的态度，做到发现一起，严查一起，有案必查，违法必究。