因为烧烤,淄博这个不太有存在感的千年古城火爆出圈。对于满屏的夸赞,我是不大以为然的。说句实话,感觉这是一场相对低端的营销,某种程度上折射出的是一个城市的浅薄。
最早就是一场民间自发的活动,但随着流量的激增,风向开始转变,当地政府强势介入,推出了一系列的措施,包括但不限于:
开通济南到淄博的专列,专列上还向游客准备贴心小礼物,车站到处都安排了志愿者。淄博市内也新增多条烧烤公交专线,成立烧烤协会,发布烧烤地图,接下来还将举办“烧烤节”,打造“烧烤季”……
这架式,就差一对一贴身服务,然后直接把烧烤塞到你嘴里。如果我来淄博遇到这种服务,说实话我并不享受。就像到饭店遇到过于热情的服务员,透着一种不真实感,因为这不是一种常态行为。
烧烤是地摊经济,是一个城市烟火气的象征。什么是烟火气?我以为没有官方参与的才是烟火气。人们自由地来,轻松地逛,按照导航寻找一家传说中的苍蝇馆子。不要锣鼓喧天,不要鞭炮齐鸣,更不要夹道欢迎,要的就是那一份自在。官方的量身定做,满眼看到的都是急功近利。
有网友说,“淄博,你努力的样子,感动到让人想哭!”我承认淄博很努力,但就这些举措而言,其实都非常的小儿科,努力的十分廉价。
我感慨的是,国家花了这么多钱,养了这么多公职人员,热火朝天地忙活半天,也就是干了个服务员的活,那谁干不是干呢?
有人会说,不是服务型政府吗?是的,但服务型政府不是服务员政府,服务型政府应该有更高的追求、更开阔的视野、更有前瞻性,而不是盲目地跟地流量后面瞎跑。
几乎可以肯定的是,淄博烧烤再好吃,也有吃腻歪的一天。同样可以肯定的是,烧烤是个没有门槛的低端行业,太容易复制了,不可能有长期火爆的生命力。政府往这方面拼命发力,唯一的解释就是,似乎也没有别的地方可以发力了。对于一个城市来说,这才是最令人失望。
当地政府还表态:
淄博从社会治安、食品安全、消防安全等方面擦亮“淄博烧烤”这张新名片……
怎么的,淄博烧烤不火的话,这些常态化的工作就不做了?不是我较真,这种表态本身就很有问题。用力过猛,往往意味着后继乏力。
这些年来,围绕着某种地方特色,全国大大小小的城市,打造了多少个这样那样的节,搞了多少名目繁多的形象工程。然而热度一过,最后又有多少成了烂摊子?
流量终会过去。我们需要的是一个情绪稳定的城市,而不是一个过度亢奋的城市。也不要错误地把流量当成实力。一个真正有实力的城市,应该有自信,凭借长期以来形成的城市文明和市民素养,就能给客人留下好印象,而不是我来吃顿烧烤,也要搞得像城市高考一样。
这不是一个城市正常的样子。对于任何狂热的东西,都要保持警惕,因为狂热的东西都难以持久。
流量会反噬。过度透支的行政资源,显然带着极其明显的利益诉求,当这种诉求得不到满足的时候,所有的一切很可能都反其而行之。从网友的反馈来看,淄博烧烤成名已久,并非暴得大名,诚信经营也是一大特色,当不至如此。但流量散尽,人们又被新的热点吸引走之后,巨大的失落感或许也会有的。
我最感到悲哀的是,淄博烧烤火了之后,受到从官方到民间的一致追捧,许多城市也蠢蠢欲动,想要成为一下个网红城市。
在我看来,想当网红的几乎就是一个城市堕落的开始。不是说百分之百,至少也有百分之九十的网红,最大的特质就是低俗,因为只有低俗门槛最低,才能吸引最大的流量。一个具体的人想当网红,这没问题,人民有低俗的权利,但一个城市想当网红,这是需要警惕的。
我们这个社会,有个特点,那就是极力表现出来的样子,和本来的样子,总是有着巨大的反差,简直就是两个极端。
路上遇到老太太摔倒了都不敢扶,却总是喜欢树立高不可攀的道德典型。
讲起廉政教育来,个个头头是道,理论文章一篇接着一篇,但往往讲得最好最精彩,理论水平最高的那个,贪起来特么的最狠。
要么是青岛大虾,一盘888,景区宰客现象成风, 要么是专车专列,吃顿烧烤就像是皇帝出巡似的。
这样的反差,让人人都变成了表演艺术家。这是因为,我们习惯于赞美那些过于极端甚至变态的超人性行为,而不习惯赞美那些虽然平常但永恒的品质,比如诚实,比如善良,比如专业精神。
你勤勤恳恳工作不值得赞美,必须连续几天几夜,几个月不回家,连刚出生的孩子和亲人去世都不管,才值得赞美。
单位组织捐款,你捐了100块钱,不值得赞美,因为这是任务,必须得捐了全部的养老钱,还得扔下钱就跑,才值得赞美。
让民间的归民间,政府的归政府。我也许会赞美淄博的烧烧好吃,赞美它的便宜实惠,赞美老板热情老板娘漂亮,但决不会赞美官方的全方位服务。政府需要做的,就是保持投诉电话永远畅通。
城市的文明,刻在骨子里的,不是写在脸上的。
作家阿城在一篇游记中写过这样一件事。上世纪90年代,他去某国游学访问,原计划是呆几天就回国,后来因为某种原因,他需要改签到该国的另一座城市。时间紧张,他马上到机场改签。很老旧的一个机场,接待他的是一个中年大婶。
不知道是那个年代改签比较麻烦,还是大婶业务不熟练,在柜台后面忙活半天,急得满头大汗也没有搞定。正当阿城失望之即,大婶突然大叫一声“太幸运了,先生,我帮您抢到了最后一张打折机票”。
事情大概就是这么个事情,具体细节记不太清了。我记得阿城说,大婶的眼神里充满了真诚,这真诚不是对顾客的讨好,而是对自己的一种肯定,一种解决问题的幸福感。
我们到一座城市,需要的也是平平常常的美好,而不是满脸媚笑的刻意讨好。很担心在淄博烧烤的效应下,每个城市都争当网红,那该是怎样的一种浮夸。
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