北京
近日，北京的一些地铁站内出现了某快餐品牌的无人售卖车，向市民提供早餐、小吃等产品。
地铁6号线朝阳门站，位于车站站厅层的无人餐车。新京报记者 王贵彬 摄
今天早高峰时段，知道君在朝阳门地铁站体验后发现，该品牌的无人售卖车很受市民朋友的欢迎，一车几十份早餐套餐很快就会售卖完毕，其价格也基本与门店堂食一致。
几名工作人员正举着印有下单二维码的牌子引导乘客自助购餐。新京报记者 王贵彬 摄
8时50分，朝阳门地铁站内正值早上的客流高峰时段，在6号线站厅层换乘2号线的通道旁，一台醒目的红色无人售卖车吸引了不少乘客的注意。几名工作人员正举着印有下单二维码的牌子引导乘客自助购餐。知道君注意到，这辆无人售卖车是由某快餐品牌运营的，工作人员表示，这里本周才开始投入使用，为方便乘客在出行途中也能购买早餐。
一名消费者正从无人餐车中取出早餐。新京报记者 王贵彬 摄
“我觉得还是挺好的，正好就在附近上班，捎带手就把早餐买了，还不用怎么排队。”乘客孙女士就在朝阳门附近的写字楼上班，解决早餐问题的时间一直很紧张，她觉得这样的模式挺好的，方便了乘客。
目前，早餐共有四种套餐选择，价格与堂食基本一致。新京报记者 王贵彬 摄
知道君体验后发现，无人餐车的使用比较简单，与目前餐厅常用的自助点餐类似，手机扫描车辆上的二维码即可进入点餐页面，然后可以查看到当前时段能提供的餐食种类，目前，早餐时段有ABCD四种早餐套餐可供选择，包括豆浆、咖啡、油条、汉堡、粥等多种搭配，套餐的售价在12.5元至20.5元间，价格基本与门店堂食一致。支付完成后，餐车上标有相应套餐编号的柜门便会打开，乘客只需要自行将套餐取出即可。
无人车售卖的餐食进行了密封包装，确保温热。新京报记者 王贵彬 摄
知道君购买后发现，这些早餐的温度都比较适宜，因为是随时补货，所以消费者购买到的食品并不会凉掉，此外，为了防止套餐中豆浆、咖啡等饮料洒出，包装袋内还特意给饮料加装了固定用的杯垫。
目前，这辆无人餐车在运营时还是有多名工作人员在一旁进行指引服务，提示乘客如何购买，除了早餐以外，它可以提供午餐、晚餐等其他选择，不过种类会相对简单一些，以鸡翅、派等小吃为主。下一步，等到乘客已经熟悉了这样的购买模式后，也有可能完全切换到无人值守的运营模式。
另外，需要提醒乘客的是，按照目前北京市轨道交通的相关运营规定，乘客在乘坐地铁列车时禁食，建议市民朋友出站后再就餐。因此，餐车上也标注了相应提示，告知乘客“车站内请勿进食”“车厢内禁止进食”。
知道君从北京地铁方面了解到，目前，该品牌的早餐正陆续在7号线双井站、6号线朝阳门站和昌平线西二旗站投入使用。近年来，北京地铁不断丰富车站内的便民服务设施，在2021年底推动首批130处便民店建设完成的基础上，2022年，也持续推进便民服务设施建设，并对经营业态进行动态优化调整，促进经营业态更加多样化，为乘客提供更多消费、体验选择，增加家庭环保品牌体验店、茶叶店、糕点店等。2023年年初，北京地铁也在部分站点内增设了一批便民网点。
记者/裴剑飞、王贵彬
编辑/刘茜贤
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