日前,四川某女子在网上购买了一件宠物产品,但商家拖延时间不发货,于是女子选择发送催促货品的消息。
不料,引起了商家的极度不满,商家直接将货品砸坏,并将其毁坏后的照片发给了顾客,并且在回复中明确表示:"看见没,本来都在打包了,但你催发货,宁可砸了也不卖。"
这样的商家真的不可理喻。根据平台规定,商家需按时发货,而且买家在催促发货之前已经等了8天,商家仍不发货,这显然不合规,更不应该用这种极端的方式来回应顾客。女子提供截图证据并向平台进行了举报,最终平台向顾客赔偿了300元。
看到这件事情,许多人都会感到惊讶。一般来说,超过72小时的催促发货是正常的,买家只是想要尽早收到货品。
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