近日,山东菏泽 一名女子称,在瑞幸咖啡小程序买了一杯原价20元的生椰拿铁,喝了三四口就没了,剩下一大半杯冰块。对此瑞幸客服表示,下单后门店会按照配方比例制作,遇到问题可与门店沟通,或者联系客服处理。
林林点评:现在无论哪个品牌,也无论奶茶还是咖啡,去冰不满杯几乎成了行业普遍的潜规则,暂时也没有好的解决办法。如果单就性价比来讲,瑞幸或许更合适一些。
当然,消费者也可以选择去冰或者热饮,这样基本都是满杯,也就很好的解决了量少的问题了。
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