男子存2000万到期后被告知被人转走，银行称：个人行为与本行无关

河北，石家庄。李先生将2000万元存入某行，到期取款时被告知钱已被转走。经查询后才知道是该行人员所为。李先生要求存款行支付自己的2000万被拒绝，该行称：存款丢失是个人行为与该行无关！

李先生是某行业老板，经常在该存款行办理资金业务，并因此认识了该行工作人员范某。

范某经常给李先生推荐本行的理财产品。李先生也从他推荐的产品中获利不少，因此对范某很有好感。　

在李先生去该行办理其他业务时，范某告诉他一个好消息，为了提高存储量，该行推出了大额存款贴息的业务。
范某让李先生了解一下该业务，如果有闲置的钱存上一笔，可以获得比平时更高的利益。

据范某介绍，这是本行推出的纯储蓄型产品，相对其他理财产品，具有保本、高息且安全有保障的功能。

到期付本还息，这是该行近年来的一次大手笔，目的是吸引收大额存款。只要存款1000万以上的，可获得15%的高额利息。

这么高的回报率，李先生也是第一次听说，但他对该项存款的高利率，是否有风险表示质疑。

范某表示，所有手续都是在该行内办理，并出具正式存单。但这类的产品不会太久，也就几天的时间，很多有钱人人都在排队办理。

李先生因多年来一直和该行有着业务关系，从没有出现任何的差错，对该行还是挺信任的。再加上他觉得范某本人，在交往中也诚实可靠，不至于忽悠自己。

再说，只要该项业务是在存款行办理应该不会出错。考虑到1000万存上一年，就轻松拿到150万的利息，相比平时高了几十万。

说来也巧，往往就是事儿赶事，当时李先生正好手中有1000多万的闲置钱，他又从生意中挪出一部分凑够了2000万，决定一次性存入2000万，定期一年。

业务是在范某的亲自指导下，在存款行柜台窗口办理，柜员向李先生出具了存单，密码由李先生自己设置，并在范某的建议下办理了U盾。等全部手续办完后，将U盾交给了范某保存。

当天，范某就将高达300万的利息支付给了李先生，在李先生收到利息后，范某要求李先生在一份协议书上签字认可。协议内容是，李先生在存款一年期限内，对存款不能提前支取，不可以做质押。

李先生签字后，为了保障自己的存款不出差错，也要求范某代表存款行出具承诺书。

承诺内容：存款到期后，存款行需要按时履行支付义务，不得出现延迟和阻止储户自由支取，如存款期满该行未如期履行承诺，所受损失由该行负责，并要求在承诺书上加盖了存款行的章和范某的签字。

存款期间，李先生还一直在该存款行办理其他业务，并未发现有其他变化。

直到存款期满后，李先生取款时，发现账户内的2000万已被转走，他找到该行负责人，却被告知，该行从没有过15%的高息揽储这回事儿。

虽然李先生的存单是真的，但他应该知道，根据规定银行不允许贴息，更不可能提前将利息支付给客户。

范某出具的承诺书所盖的章是假的，范某的个人行为也不代表存款行。

李先生联系范某时，早已联系不上了。李先生报警，不久范某被抓，并交代了犯罪事实。

范某因职务犯罪被拘留审查，李先生持存单要求取出自己的2000万，被存款行拒绝，李先生起诉。

一、首先，李先生将钱存入了该行，该行收到了存款并出具了存款单，李先生与银行之间就形成了储蓄合同。双方按合同各自履行合同义务。

银行法规定，单笔或者当日累计人民币50万元以上的款项划转，金融机构应当向反洗钱检测中心报告大额交易。本案中该行未履行这项法定义务。

还规定，存款行为储户办理单笔5万元以上存取业务的，应当核对储户户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

本案中，范某未提交李先生的身份证原件，只利用优盾就轻松将李先生的存款划走，说明该行在管理上存在瑕疵。

依据《商业银行法》第六条规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。银行应该尽到更多的注意义务，对储户的存款负有严格安全保障的法定义务。

李先生的存款被转走，该行柜员在办理转款过程中未尽谨慎审查之责，导致储户存款账户中的款项被犯罪分子骗划。因此该行在履行与储户之间的存款合同上构成违约。

二、李先生本人违反储蓄合同，将自己的密码和U盾交给了范某管理，导致存款被转走，其应承担相应的违约责任。

合同一方当事人因违约给对方造成损失的，如果不能举证证明存在法律规定，或合同约定的免责事由，应就其违约给对方当事人造成的损害承担赔偿责任。

本案中，密码作为保障存款安全具有私有性、秘密性、李先生将密码和优盾交于范某，最终导致存款被转走，所以李先生应对存款损失承担部分责任。

根据公平原则，如果守约方对于损失发生也有过错的，守约方亦应对损害承担相应的责任，并由此扣减违约方的损失赔偿数额。因此李先生必须承担部分责任。

最终，经审理认定，李先生的实际存款损失由存款行承担95%，由李先生承担5%。

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